课程大纲：

绩效落地执行培训

参加对象：企业各阶层管理者，各部门经理、主管及储备干部

课程背景：
-帮助管理者建立对与绩效改进相关的管理体系和技能的全面认知。
-提高管理者对于忠诚，信任，积极，担当等正能量的理解和重视。
-掌握问题分析、目标分解，能力辅导，有效授权，团队激励等技能，有效的推动绩效目标落地执行。
-改善管理者下属辅导技巧，提高团队协作效率，有效达成绩效目标。

课程收益：
-通过讲解互动，共创管理素质模型
-通过自我分析和讲解，了解正能量领导力
-通过角色扮演，练习管理者沟通技能
-通过分析案例，讨论任务执行和问题分析的能力

课程大纲：
第一讲:绩效改进基础管理角色认知
第一部分：管理人员的角色定位
-规划者目标细分 死盯结果工作中结果导向的七步法
（案例研讨）
-执行者：准确传递 认真履行岗位职责
-教练员：辅导意识的建立 辅导方法
-监督者：检查监督
-模范者：自我管理树立榜样
-绩效伙伴：绩效共同体从下属的角度考虑问题平等意识
视频案例讨论：视频中谁担当了LEADER角色，他都做了什么？
第二部分：角色误区
-土皇帝 霸道管理 王道管理 人道管理
目前员工关注的“三感”：认同感 价值感 参与感
-民意代表，
清晰自己对上负责的角色
-自然人
和民意代表的区别
-传声筒
-老好人人情化管理和人性化管理
（情景模拟并角色扮演+小组讨论）

第二讲:绩效落地目标管理与计划改进
第一部分：绩效落地之目标管理
-**评目标管理
体验式活动：怒海求生
-目标正确决策是后续一切行动的基础
-如何形成团队一致的目标？
-OGSM一页纸目标计划制定法
SMART原则与5W1H原则
目标的分解与嵌套
-通过他人完成目标任务委派五要素
情景模拟并角色扮演+小组讨论
第二部分：找出绩效落后问题背后的原因
-什么是有价值的问题
小组讨论：执行力低如何解决？
-提出有效问题的四要素
-找出问题的关键价值链
-如何有效的聚焦问题
-通过5W提问找出关键要因
引导工具：确定问题解决目标

第三讲:绩效落地下属辅导与教练
第一部分：信任是辅导的前提
-信任的四大要素
-建立信任的5种有效行为
小组讨论：如何在新团队快速建立信任？
第二部分：PRP标靶辅导与培育
-KASH模型（理念、知识、技能和习惯）
留住骨干的关键秘诀
问题员工的转变之道PRP 五步
-下属培育的第一责任人
做好培育的三要素：心、力、法
生手、合格者和骨干的培育策略
技能辅导的4步法：准备呈现试做追踪
第三部分：根据下属发展阶段调整委派方式
-新手阶段，高意愿，低能力
-幻灭阶段：低意愿，中能力
-谨慎阶段：意愿起伏，中能力
-成熟阶段：高意愿，高能力
-四种阶段对应的管理方式
情景模拟并角色扮演+小组讨论
第四部分：如何有效的反馈
-反馈的时机把握
-反馈的STAR模型
-表扬的四步法
角色扮演：如何表扬出色的下属
-批评的四项原则
第五部分：如何进行教练式辅导
-教练的定义和适用情境
-GROW模型：教练的实施步骤
-教练的四大核心技能
核心技能：倾听
核心技能：回应
核心技能：区分
核心技能：提问

第四讲:绩效改进创新思维
第一部分：突破固化思维
-定势思维
-思维盲点分析
第二部分：低成本假设理论
第三部分：优势富集效应
课程总结：
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划

绩效落地执行培训