金字塔原理课培训
【课程背景】
我们在向领导汇报工作或与商务伙伴沟通联络时,经常会面临类似的困境:
明明挺清楚,为啥领导总说没逻辑!
废了老大劲,为啥领导又让我重写!
其实,表达不清楚并不是说的问题,而是思考的问题。
本课程教您形成严谨的、结构化的思考习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的思考,跳出固有经验和思维,通过工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。
保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路,并让团队有效达成共识,根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效工具进行呈现。
根据不同时机和需求选择不同的表达结构,使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。
【课程收益】
员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;
组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率;
公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
【课程对象】
企业各级管理团队、各级别员工
【课程大纲】
模块一:结构性思维的基础理念
运用结构性思维,更容易把握问题的关键
*的三大技能:概念性技能、人际性技能、技术型技能
基于MECE法则的金字塔结构性思维
-结论先行
-上下对应
-归类分组
-逻辑递进
结构化的表达信息
-结构性思维是一纵一横的立体化思维
只有横向,浮于表面
只有纵向,陷入细节
-总分总的顺序
-说服力的原理
-典型场景:新闻通告、邮件、研究报告、总结报告、开会
-“奇妙的数字7”和“最容易记住的3”
-让思考和沟通更有效率
结构化的接收信息
-接收信息并解析其结构,隐性思维显性化
识别:识别信息中的事实、理由及结论
重构:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
概括:一句话概括出所有内容
结构性思维的三框架与五步骤
模块二:基于目标定主题
基于目标定主题的三个步骤
-确定目标
-设定主题
-设计序言
第一步:确定目标,有的放矢
-设定场景
-明确行为
ABCD目标法
第二步:设定主题,观点明确
-确定结论
有结论 vs 无结论
-包装主题
原则:简单-利益-准确
感性因素理性化
第三步:设计序言,引发注意
SCQA序言结构:背景-冲突-疑问-回答
标准式
开门见山式
突出忧虑式
突出信心式
模块三:纵向结构分层次
自上而下,问答分解
第一步:设想问题(吸引人)
描述问题定方向:5W2H框架描述问题
2W1H简易结构性思维模型
第二步:回答问题(说服力)
针对性结论
旧药装新瓶
自下而上,概括总结
第一步:收集信息
第二步:分类整理
第三步:概括总结
杜绝没有中心思想的主题句
寻找共性、情景想象、善用修饰
上下结合,灵活运用
模块四:横向结构选顺序
演绎论证,让说服更有力
标准式:演绎三段论
常见式:现象-原因-结果
归纳论证,让要点更清晰
-大脑特性
-三种归纳结构
时间顺序:逐一进行
结构顺序:化整为零
重要性顺序:水平比较
MECE法则:相互独立,完全穷尽
MECE的意义一:看问题更清晰、更全面
MECE的意义二:帮助双方把握问题关键
因需而动,两种顺序选其一
-演绎论证的利弊分析
-归纳论证的利弊分析
表达三要素:思想、结构、修辞
结构化的意义
-隐形经验显性化:被他人理解、复制、传承的基础
-感性因素理性化:理性选择与科学决策的基础
结构化的原则
-利TA性原则
模块五:形象表达做演示
-*刺激
-面条理论
卖点包装,让观点容易记
形象表达,让演示更有效
金字塔原理课培训
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