课程大纲：

员工汇报写作培训

课程设计的背景与目的
如何干？怎样说？怎么写？是新人碰到的比较棘手的三个问题。
如何干？迷茫！做作业、应付考试是学生的拿手好戏，可是上班之后，面对自己的日常工作，面对上司交代的一项工作任务，不少菜鸟不知所措，不知道从何处下手。
怎样说？担心！有的新人直来直去，口无遮拦，结果祸从口出；也有的新人谨小慎微，该说的不说，唯唯诺诺，生怕说错了话，结果成了一个可有可无的边缘人。
怎么写？纠结！有的新人写作文、写情书、写段子还凑合，但是如何写方案、写计划、写总结、写汇报，甚至写个工作邮件都作难。
本课程围绕关系到新人成长成才的干、说、写这三个关键问题，给出一些具体的实操方法和技巧。

课程收获
方法找对事半功倍，方法不对事倍功半。优秀的职业人士具有工作能干、站起来能说、坐下来能写的职业功夫。如何干？怎样说？怎么写？
本课程以新员工如何“干、说、写”为重点，运用案例解析、方法点拨、技巧示范、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，让学员实现以下收获：
（1）能干。运用PDCA循环的科学工作方法，成为一个训练有素的职业人，形成自己的工作套路与方法论，不仅干出成绩，而且得到成长。
（2）会说。知道如何说对话，了解如何不说错话，小心祸从口出。掌握日常与同事沟通的技巧，学会高效汇报工作。
（3）会写。掌握商务与办公写作的基本结构、程式、模板，让文案为工作增光添彩。

课程对象
入职三年以内的新员工。

课程大纲
第一讲 如何干：PDCA循环工作法
一、什么是PDCA循环
二、P（Plan）：计划要详实具体
1、制定计划的四个要素
2、制定计划的四个步骤
3、做对而不是最好
三、D（Do）：实施要全力以赴
1、投资第二象限
2、牢记二八原理
3、要事永远第一
4、学会优先排序
5、不要自我设限
6、做好充分准备
7、养成日志习惯
四、C（Check）：检查要深刻真诚
1、自我检查的六大要点
2、为什么要做自我总结
3、自我总结的类型
4、在“复盘”中成长
五、A（Action）：处理要举一反三
1、不迁怒，不贰过
2、形成自己的方法论
3、自我奖励与惩罚

第二讲 如何说：职场说话有讲究
一、菜鸟说话的技巧
1、如何说对话
2、如何不说错话
3、小心祸从口出
二、菜鸟的完美汇报之道
1、为什么要汇报工作
2、小汇报vs完美汇报
3、何时汇报工作
4、如何汇报工作
5、“菜鸟”汇报的八项注意
三、沟通与聊天的技巧
1、职场新人应该怎样沟通
2、与同事聊天的九项注意

第三讲 如何写：锦上添花靠技巧
一、“专业邮件”怎么写
1、邮件的送出何谓To（发送给），何谓CC（抄送），何谓BCC（密送）
2、邮件标题
3、邮件的正文
4、结尾署名
5、邮件的细节
二、试用期总结怎么写
1、为什么要写工作总结
2、开篇：简洁回顾
3、正文：材料取舍与职位相关
4、结尾：展望很重要
三、年终总结怎么写
1、态度最重要
2、内容要完整
3、关键要出彩
四、常用文案的写作要领
1、工作计划的写法
2、工作总结的写法
3、工作汇报的写法
4、项目申请的写法
5、工作（项目）分析的写法

员工汇报写作培训