课程大纲：
员工的高绩效课程
课程背景
上班难，做管理者更难。自己每天要面对数不胜数的任务，还可能随时接受下属撂挑子。刚学完90后管理，00后又登上职场舞台，与其这样烦，不如尝试一种新的管理方式教练式管理与辅导，提升教练式领导力。用教练的方式，与员工之间真正建立信任，给予其需要的支持，让其肩挑责任、稳步成长。本课程致力于帮助企业管理者们掌握教练式管理，应用于员工任务分配、绩效辅导和潜能激发，进而提高团队管理效率。
课程收益
理解成为教练式管理者的意义，运用教练方式应对新时代员工带来的管理挑战
帮助管理者提升*和教练能力，从而提升辅导下属的有效性
帮助管理者从繁杂的事务性工作中解脱出来，真正培育员工，激发员工潜力和热情
课程对象：
企业内各层级管理者、希望改善下属绩效问题，或开发团队潜能、提升工作表现的团队主管或导师
课程大纲
一、什么是教练
新时代员工的特点以及对管理者的挑战
如何激发知识型员工的智慧和工作热情
为什么现阶段需要教练型领导人
视频：教练的工作方式？
二、教练型领导的三项核心能力
1、深度倾听，帮助打开心扉
（1）倾听练习
（2）倾听的三个层次
（3）有效倾听的方法
（4）倾听实操训练
2、有力提问，帮助启发思考
（1）什么是强有力的提问
课堂活动：什么是强有力的提问
（2）问题的分类及意义
（3）课堂实训：强有力提问训练
3、有效反馈，让人付诸行动
（1）有效反馈的两种形式：正面反馈、负面反馈
（2）正面反馈营造团队和谐氛围、塑造员工行为
（3）负面反馈说事实莫说观点
（4）反馈的注意事项
（5）课堂练习：反馈练习
三、成果导向的教练流程－GROW模型
1、教练的*时机
低意愿、低技能帮助他做出决定
低意愿、高技能采用教练方式
高意愿、低技能引导、顾问
高意愿、高技能有效授权方式
2、运用GROW模型进行教练式沟通辅导
辅导前
（1）建立亲和与信任
课堂活动：如何建立信任
（2）教练的心态
课堂讨论：如何打造安全容器
（3）匹配对方的沟通风格
（4）制定辅导计划
辅导中
（1）辅导面谈运用的工具GROW模型
（2）制定智慧目标
（3）各步骤要点及注意事项
（4）课堂演练
辅导后
（1）后续跟踪辅导的进行
员工的高绩效课程
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