课程大纲：

商业思维的课程

针对痛点：
1.缺乏商务意识，只求“干活”，不求“成事“
2.不知道如何以商务思维通过抓住相关工作保证经营目标的实现
3.不知道如何管理、领导以凝心聚力，团结一致

培训后感受与关键收获
1.感受：要做好经营 “功夫在诗外”
2.知道：经营目标必须有系统性的相关工作作保证才能实现
3.掌握：各部门、各岗位之间目标衔接、团结一致，完成工作任务的方法
4.公司与员工之间是合作关系。所有人必须为公司带来效益
5.掌握：以商务思维运营公司的方法

培训对象：
1.各层级管理者

课程大纲：
分享与分析
1.您的公司的核心竞争力是什么
2.企业的竞争力是从何而来的
3.您认为公司和员工是怎样的关系
4.您认为高效组织应该是怎样的
5.您认为经营目标需要包含哪些因素
6.您认为要制订年度经营目标需要考虑哪些要素
7.您认为分解年度经营目标需要考虑哪些要素
8.您认为管理者应该秉持怎样的管理理念
9.您认为控制哪些要素可以引导好的结果
10.员工为什么愿意跟随公司
11.请描述2个您的下属
12.我们做工作计划都会考虑什么因素
13.商务型组织概述
14.什么是商务型组织
15.商务型组织生存的基础
16.商务型组织的运营条件
17.商务型组织员工的心态
18.“适应性组织”
19.传统的管理方式：牛顿力学的“控制”
20.金字塔组织：组织运营模式
21.6西格玛：品质管控
22.九宫格：把人分等、分类
23.PM绩效管理：按照绩效计薪
24.Ranking:将人排序
25.新的管理方式：量子力学的“失控”
26.适应性组织
27.Fastwork:快速迭代的方式进行工作、流程管理
28.去中心化：不给人排序、分类、贴标签，给每个人适合的岗位
29.PD绩效发展：持续提高员工素养、组织能力以提高绩效
30.持续对话与来自于同事的洞见：沟通提供建设性意见，激发创意
3. 新时代的管理者商务意识
1.什么是商务意识
2.商务意识的思维方式与具体表现
3.商务意识的必要性
4.人力资本管理：人人都是投资者与经营者
5.卓越绩效：每个人都要对客户负责
6.轻战略的时代：让听得见炮声的人指挥战争
7.适应性组织：每个人致力于自我提升与组织发展
8.业务领先：每个人都是战略的经营单元
9.管理者的商务意识
10.商务意识全面化：流程环环相扣，整体对面向客户的经营服务
11.商务意识常态化：以客户需求为导向的拉动式管理，时时刻刻在算账
12.商务意识细节化：不管你算不算帐，客户会算账
4．商务导向的运营
1.战略与运营决策必须回答的问题
2.“要”与“需要
3.界定与衡量“需求”的关键六要素
4.制定市场定位策略的四个问题
5.决策运营变革的六个问题
6.决策“链接资源而共赢”的运营战略的三个问题
7.决策增值商业利益的六个问题
8.决策精准营销传播策略的六个问题
9.竞争战略必须考虑的要素
10.竞争对手
11.赶超标杆
12.竞争资源
13.竞争手段与方法
14.运营战略必须考虑的要素
15.品牌定位
16.服务对象
17.选址
18.服务内容
19.服务方式
20.渠道管理
21.信息管理
22.客户关系管理
23.技术管理
24.人力资源管理
25.计划管理
26.质量管理
27.流程管理
28.制度管理
29.费用
30.组织职能战略必须考虑的要素
31.控制
32.效率
33.费用
34.敏捷与柔性
35.战略运营的案例
36.古运河资产投资公司
37.仁恒地产
38.华为集团
39.阿里巴巴
40.国家电网
41.安龙物业管理公司
42.爱珂玛物业管理公司
43.云南驰宏矿业有限公司
44.沈阳造币厂
45.江苏盛虹集团公司
46.南京德兴汽车公司
47.徐州宗申
48.南京康尼机电科技有限公司
49.企业运营模式类型
50.企业运营创新管理的思路
51.公司成长战略
52.业务竞争战略
53.职能战略
54.运营模式解析
55.最有成分系统战略
56.利润乘数模式
57.稀有资源占有模式
58.地区领先模式
59.基础产品模式
60.专业化利润模式
61.客户发觉模式/客户问题解决方案模式
62.配电盘模式
63.行业标准模式
64.原料控制模式
65.速度创新模式
66.独特产品模式
67.产品金字塔模式
68.跟进尾随模式
69.创业家模式
70.价值链定位模式
71.售后利润模式
72.经验曲线模式
73.低成本企业设计模式
74.客户系统经济学
75.战略控制指数与战略控制方式
76.运营创新的工具
77.组合转变
78.7S模型
79.稳定收益
80.现金流
81.价格构成模糊
82.交易点
83.两次盈利
84.产业衍生
85.风险转嫁
86.联姻
87.从劳务到技术
88.不受经济周期影响
89.群落化生存
90.切割产业链
91.错时经营
92.联盟壁垒
93.工作设计创新
94.组织结构创新
95.组织运行创新
96.经营目标分解执行的工具：计划管理
97.计划的完整结构：5W3H
98.计划的邀约
99.计划的承诺
100.计划制订的组织
101.计划制订演练
102.计划、任务的节点跟踪
5. 高效协作的管理技能提升
1.流程设计与管理
2.流程的要素
3.高效流程的特点
4.流程改善的方法
5.制度设计与管理
6.制度设计的思想
7.制度的设计
8.制度的执行
9.工作机制的设计与管理
10.任务分配
11.会议管理
12.工作指导、监督与检查
13.高效团队的特征
14.滋生政治行为的组织七特征
15.组织管理改善的九个要点
16.影响员工工作满意度的因素
17.工作生活品质的十项内容
6. 汽车业各部门的关切以及沟通与协调要点
1.研发部门
2.工艺部门
3.生产制造部门
4.设备管理部门
5.安全管理部门
6.市场部门
7.销售部门
8.售后服务部门
9.采购部门
10.仓储部门与物流
11.人力资源部门
12.行政与总务部门
13.QA部门
14.QC部门
15.公关部门
16.党群部门
17.综合管理办公室
18.财务部门
19.档案管理部门
20.建设部门

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