结构化思考力与职场表达
【课程背景】
在工作中,你是否会遇到这样的难题:
当你有了好的idea,想让团队的同事和领导都知道,但是如何能清晰呈现?
当领导时间有限,让你赶紧汇报一下工作紧张,如何能在最短时间内讲述清楚?
当你要撰写公文的时候,如何写能清晰呈现内容?
当你要当众演讲时,如何能清晰表达自己的观点并且获得他人共鸣?
当你想要说服他人时,如何让对方实现自我说服,达成自己的目标?
【课程收获】
12+工具包,让你快速掌握逻辑思维的方法,让你有方案时,能想清楚、说明白;
理解结构思考力的核心理念,能清晰全面地思考问题;
汇报时,让观点更明确、结构更严密、更清晰表达要点;
演讲时,让内容更生动、逻辑更严谨,更打动他人;
说服时,让表达更有力,精准说服他人;
【课程大纲】
第一讲、理论基础篇:透过结构看世界
一、结构化思考力应用场景
1、接受信息:倾听与阅读
2、表达信息:写作与沟通
3、思考决策:分析与判断
二、透过结构看世界、洞悉事物本质
1、透过结构看世界是一种生活态度
2、只有想明白了,才能说明白
三、结构思考力的核心理念:三层次模型
1、理解:隐形思维显性化
2、重构:显性思维结构化
3、呈现:结构思维形象化
四、结构思考力的训练工具:金字塔结构
1、电梯原理
30秒说清楚任何事情
2、结构思考
强调先总后分的立体化思维
互动视频观摩:结构化思维在不同生活场景的运用
实操演练:你如何给领导汇报事务?
第二讲、方法篇:透过结构看思考
一、理解信息:如何打破信息传递僵局,让隐性思维显性化
1、识别要点
识别信息的事实与观点
2、判断关系
判断事实和观点的对应关系
3、概括归纳
一句话概括内容,有力简洁
二、坐标轴法:审视问题
1、事务的结论是什么?
2、理由是否充分?
三、重构信息:整理思路,显性思维结构化
1、结论先行
结论先行表明观点
依次阐明要点,对观点进行说明
再次总结观点
2、以上统下
有结论、有理由
练习:运用结构化思考力四大原则整理信息
3、归类分组
为什么要分类
分类的标准:MECE原则
4、逻辑递进
逻辑类型
职场中如何排序?
5、视频案例分析及互动练习
四、呈现信息:优化表现,显性思维形象化
1、配关系
2、得图示
3、上包装
第三讲:表达篇:透过结构看表达
一、5W2H描述问题法
1、Why:为什么会发现?
2、How:怎么发生的?
3、Where:在哪里发生的?
4、Who:有哪些人?谁出了问题?
5、How much:问题程度如何?
二、AB法则,让表达更有针对性
1、A:明确受众是谁?他喜欢什么方式和内容?
2、B:你期待对方有什么行为结果?
三、SCQA法则:高效沟通公式
1、S(情景)∶ 原本稳定的状态描述
2、C(冲突)∶颠覆现状、发现问题
3、Q(疑问)∶选出待完成重要课题
4、A(方案)∶提出假设性解决方案
假设思维,挖掘问题背后的真实原因
四、SAP法则:让你的标题吸引人
1、S∶ 简单Simple
有力简洁,更便于记忆
2、A∶ 准确Accurate
精准无误,更能凸显主题
3、P∶利益Profit
切入利益,吸引听众
第四讲:应用篇:运用结构提升工作效率
一、结构化思考力在汇报工作中的运用
1、关于汇报的基础认知
汇报的概念
汇报的场景分析
汇报的作用
四大注意事项
2、如何实现精准有效汇报
前期准备:仪容仪表规范、克服紧张
生动开场的方法与内容
内容准备四步法
三大经典结构
巧妙收尾的方法与内容
3、实操演练
互动:运用汇报模型,选择你喜欢的主题模拟汇报工作,要求思路清晰,表达精准。
二、结构化思考力在演讲中的运用
1、目标为导向设计演说逻辑
如何明确演说的目的?
如何确定演说的主题?
如何了解听众的组成?
如何演说呈现更震撼?
如何搜集演说的素材?
2、如何快速成为演说高手
呈现核心价值和人设的【自我介绍】
如何开篇给听众难以磨灭的印象
如何完美收尾,让听众记忆犹新
演说内容的组织技巧
3、演讲稿核心要点
演讲1个核心主题
讲故事建立听众的共鸣
把数字形象化
提供口头路线图
赋予更宏大的意义
4、实操演练
互动:运用演讲设计模型,选择你喜欢的主题发表一个演讲,要求故事以小见大、内容有逻辑层次、有价值升华。
三、结构化在说服他人中的运用
1、说服场景:生活处处有说服
发布新的绩效方案
让领导给你加薪水
做销售卖产品
劝学生努力学习备战高考
家人旅行行程意向有冲突
2、说服万能结构方法:一致性原理
认知认同--平衡三角
案例分析:我--偶像--抽烟
每个人都渴望保持内在一致
找到TA的三角形,锁死三边
承诺认同
偷窃实验
案例分析玩具分批销售
3、实操演练
互动:设计一个职场或者生活说服场景,利用一致性原理设计平衡三角形或者承诺认同方法,说服对方。
结构化思考力与职场表达
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