课程大纲:
综合领导力修炼
课程背景:
中层管理者是企业中坚力量,发挥承上启下的关键性作用。中层管理者的能力从自我认知开始,延伸到组织能力、沟通能力、协调能力、团队管理与赋能等多方面。只有打造好中层,企业才不会“腰疼”,战略才不会“流产”,好中层是火,点燃团队激情,提升整体战斗力。而在塑造企业执行力、凝聚力与文化力的过程中,中层管理者的迷茫表现为:
为什么自己会感受到疲惫和职业倦怠?
为什么员工不主动,不积极?
为什么之前的业务精英提拔后不能胜任?
为什么奖金对有些员工激励不大?
为什么有些员工之间关系很难调和?
为什么看似强大的团队,执行力却不强????
众所周知,管理的核心是人,如何充分发挥自身的优势,并调动员工的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。
课程以先进管理学理论和中层管理者认知为基石,在此基础上结合人格心理学中的九型人格工具,能使管理者充分认识自己的心理变化,高度地感知团队成员的心理感受,有效激发员工的工作激情,个性化地提高每个成员的执行力。全方位提升管理者洞察力、领导力、沟通力、团队培育与激励能力。为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力,推己及人,易用、易懂、精准、有效。
课程收获:
本课程通过讲授+测试+情境模拟+访谈+案例分析+视频欣赏+互动研讨的授课方式,力争使学员实现以下收获:
1、帮助管理者认清自我角色,了解个人职业的核心价值观和注意力焦点;
2、了解自己的职业个性、优势与局限;
3、找到自己的改善与成长方向,提升自我管理效能;
4、学会了解他人,接纳他人,尊重差异,建立和谐的职业关系;
5、改善人际沟通模式,掌握与不同性格的人的沟通技巧;
6、提高团队凝聚力,改善团队沟通,促进团队和谐,塑造共赢团队;
7、对管理者来说,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;
8、化繁就简,将复杂的理论转化为生动鲜活的课程,能很快应用到企业管理的各个环节。
授课对象:储备干部、中高层管理者、人力资源从业者等。
课程大纲:
第一讲:管理认知与管理者定位
一、管理的认识(互动讨论)
1、管理的内涵是什么?
2、管理的步骤是什么?
3、管理究竟是管什么?
二、管理者定位
互动探索:管理者需要具备的素质(思考--排序--讨论--说服--分享--总结)
1、员工与管理者的三大区别
2、中层管理者的五种角色
管理协调者
教练/导师
正能量的赋能者
领导示范者
规则维护者
3、 管理的五大职能解读
周详计划--高效组织--有力指挥--充分协调--精准控制
三、管理者的角色错位
1、 民意代表--言行粗暴缺乏关怀
2、 庄园地主--封闭狭隘缺乏协同
3、 劳动模范--事必躬亲缺乏激励
4、 好好先生--得过且过缺乏责任
四、管理人员的素质要求
1、 培训老师点与面、深与广、熟与巧
2、 产品专家讲一堂产品营销课
3、 营销高手提炼一种产品营销话术
4、 文化典范制度的模范践行者
讨论:这4个角色如何在每位管理者身上体现
五、管理者自画像与自我解读
1、 自我剖析与课堂分享
2、 案例分析:《高速成长的银行行长》
3、 成功定理与冰山理论
4、 引导式自我发展需求五层次探索与分析
5、 职业发展路径规划与绘制
第二讲:团队赋能与激励
一、激励的含义
1、激励把员工的潜能转化为现实动能的过程
2、激励从心
3、案例视频:《经典员工激励》
4、讨论:激励的内涵与作用
二、情境领导模式运用
1、低能力低意愿员工的管理
2、低能力高意愿员工的管理
3、高能力低意愿员工的管理
4、高能力高意愿员工的管理
三、激励方法的运用
1、互动:需求层次论、双因素论下的员工激励探索
2、新生代员工职业发展的痛点、爽点、痒点
3、激励方法与场景运用(根据情况,详解其中三种,引导学员举一反三)
(1)目标激励的含义与场景运用
(2)情感激励的含义与场景运用
(3)赋能激励的含义与场景运用
(4)民主激励的含义与场景运用
(5)榜样激励的含义与场景运用
(6)竞赛激励的含义与场景运用
(7)信任激励的含义与场景运用
(8)价值激励的含义与场景运用
(9)关怀激励的含义与场景运用
(10)信任与赏识激励的含义及场景运用
(11)物质激励的含义与场景运用
(12)惩罚激励的含义与场景运用
三、激励的误区与纠正
1、每个人的需求点都是一样的
案例:某公司的离职原因调查
2、 唯物质激励论
3、 激励只有正向不含处罚
4、 人人理解论资排辈
5、 忽视团队文化的激励作用
四、高效管理沟通
1、管理沟通误区:含糊其辞、点到为止、一语双关
2、高效管理沟通的五要素
(1)同理心倾听
案例:下属群体事件
(2)减少”沟通漏斗“
测试:发问、附属确认、回应、总结
(3)金字塔原理--简明高效
(4)同频道沟通:高效表达与理解
(5)向下沟通--双向沟通
第三讲:九型人格与领导力提升
一、古老而常新的“读心术”----九型人格概述与自我认知
1、谁在决定我们的行为?
2、什么是性格?性格是如何形成的?
3、意识与肉体关系,意识与性格的关系。
4、九型人格的起源及发展历程;
5、九型人格与其他性格工具的关系;
6、九型人格的应用领域;
互动:学员九型人格测试与讨论
二、解读神奇的“人性地图”九型人格解析
1、各型号的代表动物
2、各型号的典型特征(体型、气场、眼神、能量)
3、各项号的性格优势以及性格局限
4、各型号代表人物分析(照片)
案例:各型号代表人物视频剪辑
三、通过望、闻、问、切,快速识人技巧
1、如何识别一个人是外向还是内向?
2、如何识别一个人的能量?(高、中、低)
课堂练习:练习用肉眼判断他是谁,知己知彼、百战不殆;
四、现场学员性格判断
1、通过体型来识别;
2、通过眼神来识别;
3、通过外部行为呈现来识别;
4、通过排除法来识别
五、九型人格在团队管理中的应用实践研讨
(一)应用九型人格合理分配工作
1、各型号的擅长领域;
课堂练习:团队设立与人员管理
(二)九型人格与管理沟通
1、各型号的沟通特点
课堂练习:不要吝啬你的赞美
(三)应用九型人格打造高效团队
1、各型号的领导风格;
2、打造适合自己性格特征的团队;
案例分析:影视剧团队人物分析
(四)应用九型人格激励下属
1、各型号属下的核心需求
2、各型号下属的有效激励方法;
课堂练习:如何进行高绩效员工的物质与精神激励
(五)九型人格与管理技能提升
1、各型号的工作盲区、优势区;
2、各型号学习的对象及成长方向;
3、 各型号员工的职业天赋与培养方向;
4、 自我领导力提升。
第五讲:课程总结与行动转化
一、个人鱼刺骨法课程收获总结
二、团队思维导图:团队管理的难点与破解方法
确定问题--系统分析--方案决策--实施计划--调整与总结
三、行为转化思考
四、团队分享、相互点评与总结
五、讲师课程回顾、总结
六、优秀团队颁奖
综合领导力修炼