课程大纲：

职业精神的培训课程

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用雷锋精神打造职场明星
今年是雷锋同志牺牲50周年。对于雷锋精神，每个人都会有不同的看法，但无论围绕着雷锋的讨论再多，都无法否认这位年仅22岁的青年已经成为一种文化的象征符号。在本期沙龙中，中国十大企业培训师、商业心理专家、服务营销专家李羿锋分享了他的研究心得，分享了如何将雷锋精神和企业管理、个人管理完美结合的诀窍。

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雷锋成功的本质成功心智模式建设
李羿锋认为，雷锋是一个成功的人，这种成功是属于时代的成功，在属于雷锋的时代里，他把握住了时代的脉搏，顺应大势，使自己成为一种人格的象征，并在去世50年后仍被世人铭记，这对于一个仅仅工作了6年的年轻人来说，并不是一件简单的事。
雷锋的成功在于对自己职业生涯的成功规划，而雷锋的职业规划基于四个基本问题：
一问“我是谁”？这个问题是对自我的定位和对岗位角色的认知。在职场上，每个人都要清晰定位，认清自我的价值。雷锋对自己的定位是革命的“螺丝钉”，虽然不起眼，但却非常重要，因为整个机器的运转需要每一颗螺丝钉的配合。在实际工作和生活中，由于绝大多数人常常没有清晰自我的角色定位，找不到工作的价值，因此失去斗志、价值感，但如果抱有这种“螺丝钉”的心态，就不会怨天尤人，自然就能快乐工作、认真生活。
二问“我在干什么”？这是把工作的价值观想得很清晰，避免自己在日常冗长、重复、繁琐的工作中迷失，认识不到职业的意义，这样才能超越平庸，升华自己。而雷锋把自己视为革命的“螺丝钉”，就一定要时时保养和清洁，不能作为机器最脆弱的一环，而是能使机器正常运作的要件。
三问“为谁干、为什么这样干”？雷锋回馈社会、感恩社会，使其有一种使命感，把“为人民服务”作为自己的信条。
最后要反躬自问“我要做出什么样的结果”？雷锋有自己的愿景，他要将自己有限的生命投入到无限地为人民服务中去，从这种自我价值感和崇高使命感出发，他用心做好了生命中的每一件小事，就成就了一个成功的自我。

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雷锋成功的基础榜样的力量是无穷的
李羿锋表示，雷锋成功的首要要诀是标杆学习，发挥榜样的力量。
李羿锋认为，人成长的过程就是向榜样学习的过程，有了目标，找到了学习的对象，也就有了持续学习的动力。一个人向谁学习，就决定了最终会变成什么样的人。
雷锋的第一个偶像就是同村的养猪女标兵冯健，雷锋得知该工作标兵受国家领导人接见后很激动，立志要成为标兵，雷锋同时还常常看英雄的传记，持续树立学习的榜样激励自己。
一家公司同样需要设定自己成长中的榜样，万科之所以会成为中国地产的龙头，是因为在每一个成长阶段都有其学习的榜样公司，如索尼及*先进的房地产公司，所以它成功了。
榜样的力量是成长裂变的驱动力，可以让人看到差距的存在，然后不断地拉近距离，实际上也就拉近了成功的距离。选好榜样，标杆学习，是一种学习的策略，更是一种学习的智慧。

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雷锋成功的关键严格自我管理，培养成功习惯
李羿锋表示，每个人所处的是怎样的位置，每个人都是自己的管理者。即使没有下属要管，也要把自己管理好，很难想象一个缺乏自律，连自己都管理不好的人能当好管理者。
李羿锋表示，管理好自己，就是管理好自己的时间、自己的行为，最终是懂得在适当的时候做适当的事，并养成良好的习惯。雷锋就有着不少良好的习惯，习惯能成就一个人，也能毁灭一个人。人都是习惯的产物，习惯形成性格，性格决定命运。
因此作为个人，首先要培养良好的习惯，习惯来自重复。真正的强者不是去战胜别人，而是不断地超越自己，克服自己的惰性，把重复的良好行为固定下来，形成自己的良好性格。
同时，管理者也要注意管理员工的习惯，企业管理中最令人头痛的问题无疑就是员工的不良工作习惯。企业管理者只有通过严格执行制度、培养下属的良好工作习惯，这样领导者不必事必躬亲，员工就会自动自发完成本职的工作，达到“无为而治”的境界。

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雷锋成功的秘密敢吃亏、愿吃亏、肯吃亏
“雷锋精神就是敢吃亏、愿吃亏、肯吃亏，雷锋想的是如何奉献得更多，而不是得到的更多。雷锋之所以得到这么多的肯定和荣誉，是因为他从来没有想过怎么去要，而是想着怎样去给。”李羿锋如是说。
李羿锋表示，诚信的企业才是最精明的企业，因为一旦不诚实，信誉的损失对企业来说就可能是毁灭性的。因此，最好的经营管理办法是诚信，诚信形成的口碑才是最有效的招牌。
企业要提高客户的忠诚度，就要靠肯吃亏的肚量，想方设法为客户创造*的价值，让消费者和企业打交道的时候，永远有占便宜的感觉。企业肯吃多少亏，就有多少客户愿意来占便宜，吃亏所带来的效益远比占小便宜的多。
李羿锋表示，如果在职场中，员工总怕吃亏，干一行怨一行，总觉得老板占了自己的便宜，能偷懒就偷懒，那么这在老板心中就造成负面印象，结果恶性循环、升职加薪自然与自己无缘。如果换个心态，积极提前完成任务，超越了领导的期望，这样会形成良性的互动，这样离成功就更近一点。

经典语录
成功的智慧就是在不同的时空下，扮演好适当的角色，做好适当的决定，说适当的话，做适当的事。
只有创造出*化被对方利用的价值，你才能利用对方*化的价值。
凡是用心做好你生命中的任何一件小事，都将成为影响你生命的大事。
大舍大得，小舍小得，做人最怕舍不得。
精彩问答
精神激励同样很重要
现场观众：“在培养员工良好工作习惯这方面，我们是不是可以让员工自己制订规划，持续进步，如果做得好就适当奖励，也让其他员工知道这样做对双方都有好处？”

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