课程大纲：

绩效考核指标培训

课程对象
1.首席营运官、副总(分管HR)、 HR总监
2.HR部门负责人（经理、主管）
3.从事绩效、薪酬管理的专业人员
4.用人部门总监、经理、主管

【本课程将解决的问题】
1.每个部门、每个岗位有许多职责（职能），根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要，如何用数量的方法将部门关键绩效项目（岗位关键项目）解析出来，而不是简单的讨论、感觉出来？
2.确定了关键绩效项目后，面临确定绩效指标（即业绩要求）问题，如何用数量的方法将部门关键绩效指标（岗位关键指标）解析出来，而不是简单的讨论、感觉出来？
3.如何将指标分级（刻度分级），如何将指标分级与对应的得分进行链接，如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分？，如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系？
4.绩效考核中数据不准确、不客观，如何解决这种数据采取的随意性问题？靠责任心、靠监督？有效的方法是建立绩效指标间的关联，如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢？如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的？
5.面对上述问题的HR，如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责？

课程大纲
1.绩效体系的分析与构建
a)价值链分析与构建
b)岗位职责与价值链
c)平衡记分卡
d)KPI（关键绩效指标）
e)目标管理
f)EVA（经济增加值）
g)示例：研讨与练习

2.绩效考核指标的确定
a)关键成功支持因素分析
b)关键行为分析
c)关键绩效预测与设定
d)钩稽关联分析
e)部门与岗位绩效分配
f)示例：研讨与练习

3.绩效考核结果记分系统的设计
a)满分线设计
b)及格临界线设计
c)中间绩效记分公式设计
d)示例：研讨与练

4.绩效奖金的分配与预测
a)岗位绩效奖金方案设计
b)岗位绩效结果预测
c)绩效奖金计算公式设计
d)示例：研讨与练习

绩效考核指标培训