课程大纲：

创新工作方法培训

【培训背景】
创新不是天马行空，不是娱乐自嗨，而是为目标受众解决问题，创造价值。工作场景创新解决三个问题：
-TOUCH触点找到工作中需要改进的痛点，作为创新的发力点
-THINK亮点通过脑力激荡激发灵感，为工作改进注入闪光点
-TRY试点实践是检验真理的*标准，收敛落地，试错迭代
通过不断的发散收敛，构建全新的认知，打通左右脑思维，更好地呈现手、脑、心合一的威力，助力团队创造力的提升。

【理论依据】
本课程理论萃取于斯坦福大学 Design Schoo- 所倡导设计思维。依托“用手思考”的教学理念，借助乐高积木等视觉工具，将创新方法论立体化地呈现在课堂上。帮助学员把日常学习中的二维信息，转化为三维体验及四维情感，甚至五维潜意识的信息，多维全息扫描，帮助学员轻松、快乐地认知到自己的思维盲区及限定性信念。通过心、脑、手的混合体验，激发出潜在的创造力。

【培训特色】
-趣味性：建立乐在其中的体验感；场景搭建、用手思考、实战模拟；
-参与性：学员是主角，可以调动全身心参与，老师更多是引导者的角色；
-互动性：充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度团队记忆。

【培训对象】
企业内部中层管理人员、业务负责人、需要创造性解决问题的员工

【培训目标】
-调动学员原本的工作经验，在培训过程中，进行系统化整合，创造性输出为可以马上就做的行为计划。
-构建多视角的创新工作方法，并且在跨部门团队内部达成创新共识。
-搭建未来工作中的场景和预演需要提前准备的方案。

【课程内容】
模块一：解读创新
1.创新的三个原则
- 盒内思考
- 拥抱挑战
- 搁置评判
2.创新的三重属性
- 新颖性
- 可行性
- 价值性
3.创新的流程-三个盒子
-触点盒子
-亮点盒子
-试点盒子

模块二： TOUCH工具箱 触点盒子
1.发现问题
-同理心探询
-用户访谈
-用户画像
2.拆分问题
-触点图
-寻找*关键时刻
3.定义问题
-困扰≠痛点
-HMW问题重构

模块三： THINK 工具箱 亮点盒子
1、创新的阻碍
-结构性思维定势
-功能性思维定势
-程序性思维定势
2、创新的六脉神剑：
-加一加：加高、加厚、加多、组合等。
-减一减：减轻、减少、省略等。
-乘一乘：放大、扩大、提高功效等。
-除一除：压缩、缩小、微型化。
-替一替：用别的材料代替，用别的方法代替；改变形状、颜色、次序等。
-逆一逆：逆向思维，能否颠倒一下。
3、创新点子的内部评估
-迪斯尼策略
-评估矩阵

模块四：TRY 工具箱 试点盒子
1、搭建原型
-乐高场景推演法；
-故事画板法
-情景剧模拟法；
-*建模法
2、路演呈现
-金字塔原则；
-TED演讲法；
3、实施评估
-用户（内部、外部）体验代替“我们以为”
-反复验证
-对应触点
4、敏捷迭代
-MVP原则
-复盘目标
-萃取经验

创新工作方法培训