课程大纲：

绩效项目落地培训

【课程收益】
-手把手的教会学员如何做员工辅导：学会绩效辅导的流程，学会绩效辅导的技巧。
-手把手的教会学员如何做绩效项目落地：学会绩效项目落地的关键四步，学会绩效项目落地的实施模型,同时掌握落地的技巧。
-通过咨询式的培训，通过大量的课堂实战，使学员学会绩效辅导和面谈,以及绩效项目的落地技巧。

【课程大纲】
第一部分 绩效辅导和面谈实战
1. 建立有效的绩效辅导面谈机制
-绩效面谈是什么？
-绩效辅导面谈的作用
-对管理人员
-对员工
-绩效沟通的几个渠道
-实战：王经理的绩效面谈
-绩效面谈流程
-绩效面谈的准备
-绩效诊断
-绩效表现备忘录
-一对一绩效面谈的环境
-方案准备
-绩效面谈沟通
-绩效沟通的七个步骤
-跟七类员工沟通策略
-绩效面谈追踪
-实战建议
-绩效面谈实战2：张华的绩效面谈
-视频：挑战的绩效面谈
-辅导下属
-判断员工发展阶段
-匹配合适的辅导手段
2. 绩效面谈沟通技巧
-赞赏
-建设性批评
-翻译练习
-渐进式反馈技巧
-倾听
-画图练习1、2
-正确的倾听&不正确的倾听
-视频：挑战的绩效面谈
-询问
-询问的方式
-封闭性的问题&开放性的问题
-肢体语言
-绩效面谈实战3：张华的绩效再面谈
-视频：挑战的绩效面谈

第二部分 绩效项目落地实战
1. 当前绩效推进的问题及解决方案
-当前绩效推进的问题
-HR的四个疑问
-企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断
-绩效项目落地实战模型
-四步破解方案
-提升业务经理绩效计划及评估能力是关键
-HR自身要理清公司业务重点和方向
-HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具
-逐步推进，慢慢建立以KPI&BSC为基础的适合运营的绩效管理体系
2. 梳理公司业务价值链
-五步法梳理公司业务价值链
-实战：梳理公司价值链
-帮助部门经理梳理部门工作要点
-实战：梳理部门价值链
3. 辅导部门经理进行计划制定
-辅导部门制定计划
-辅导经理评审员工计划
-控制工作计划有效性
-推进方式
-实战：拟定部门月度工作计划
4. 辅导部门经理进行绩效考核打分
-辅导的四步法则
-辅导员工工作总结与自评
-与经理沟通考核打分的意义
-辅导经理考核打分
-实战：制定部门月度工作总结
-逐步量化工作计划
-逐步推进考核

绩效项目落地培训