课程大纲：

高阶项目管理技能

课程背景：
VUCA时代，行业发展日新月异，市场机会稍纵即逝，“灵活响应用户需求”再不是一句口号；知识经济时代，很多工作是不可见的，智力资源更有自主性。传统的项目管理方式是不是日益面临以下挑战？
团队的努力和成果不被认可，为谁辛苦为谁忙；
团队内部大家各行其是，外部受制于人，人心散了，队伍不好带；
团队成员苦瓜脸，效率低，苦逼的结果怎么会甜；
项目团队成了消防大队，问题层出不穷，按下葫芦浮起瓢；
花费大量精力和资源做项目规划，却计划赶不上变化；
项目团队每到验收就提心吊胆，往往收获惊吓，埋头做事不知抬头看天；
命令和控制不管用，作为项目经理，夹心饼干两头不讨好。
本课程以“价值-团队-学习”三元素融合为着眼点，从全新的角度阐释项目管理思维的精髓，为项目管理人员和广大职场人士提升工作绩效探索“项目管理2.0”之道。

课程收益：
■ “提升团队绩效比提升个人业绩的影响要大得多”
■ “找到最有价值的20%”
■ 把快乐转化为更高的绩效”
■ “做很重要，明白为什么再去做更重要”
■ “愿景是什么不重要，重要的是它能让团队做什么”
■ “退后一步看大局，基于更大的系统做决策”
■ “计划不是让你按图索骥，而是让团队学习和适应”
■ “透明的检查和调整才能避免最后时刻的惊吓”
■ “浪费是一种犯罪，无论是流程还是智力资源”
■ “永远不要依赖命令和控制获取项目的成功，发展你的领导力才是正道”
■ “没有沟通解决不了的问题，只是你太天真，以为一次沟通就能搞定”
■ “没有坏人，只有坏制度”

课程对象：3-5年项目管理经验的项目经理、职能部门经理、高层管理者

课程大纲
导入讨论：企业项目管理痛点与难点
第一讲：价值驱动，优化排序
一、跳出标准找价值
1、苦于“成功标准”久矣
2、项目管理新“铁三角”
3、多角度探求项目价值
演练：分析你的项目的价值点
二、追根究底明需求
1、需求管理生命周期
案例：华为需求管理模型
2、用足5WHY法
3、愿景提供方向
4、分解需求结构
5、创建用户故事
演练：探究并分解项目需求
三、相对排序强排名
1、卡洛模型法
2、莫斯科臂章
3、配对比较法
演练：排列项目价值和需求优先级

第二讲：聚焦团队，协作共济
一、卓越团队的特质
特质1：超寻常
特质2：自组织
特质3：多功能
讨论：你心目中理想的项目团队
二、卓越团队的组建
1、组件团队
2、特性团队
3、双向选择
案例：华为跨部门研发团队
三、卓越团队的协作
1、团队章程着眼于游戏规则
2、工作空间可视化渗透沟通
演练：创建团队章程

第三讲：自我革新，系统思考
一、系统思考见森林
1、动态复杂性需要系统思考系统循环图
讨论：促使项目成功的推动力和限制力
2、动态复杂性需要行动反馈OODA回路
二、问题解决优决策
1、项目决策的路径和维度
2、结构化问题解决和决策
3、系统思考找根本杠杆解
4、技术创新思维突破定式
演练：解决你的项目中的一个难题
三、反思回顾谋发展
1、团队反思型开放
2、项目反思型实践
模拟：小组回顾当前培训课程

第四讲：快乐工作，提升效率
一、幸福绩效鱼与水
1、量化快乐指数
2、忘我专注工作
讨论与分享：你的忘我时刻
二、透明参与提效率
1、持续参与不挖坑
2、顺畅链接上下游
3、看板促进自组织
4、三元六步消冲突
演练：设计项目透明沟通模型
三、情境领导得其所
1、团队情境领导
2、个体情境领导
3、责任授权模型
演练：绩效对话

第五讲：务实规划，拒绝空想
一、地图并非真地貌
1、按图索骥是空想
2、渐进明细做规划
讨论：你的项目规划如何适应渐进明细？
二、战略选择须权衡
1、选择项目管理生命周期
讨论：我们的项目应该使用何种项目生命周期？
2、平衡价值、成本和风险
三、战术逻辑依团队
1、用对WBS
2、相对估算
演练：精细化预测性项目进度计划

第六讲：展示成果，获取反馈
一、流程展示用看板
1、制作看板
2、完善看板
3、运行看板
演练：设计项目看板
二、阶段成果客户评
1、最简化可行产品
2、多方案同步开发
演练：设计项目中间可交付成果
三、变更管理重增值
1、RAPID控制模型
2、敏捷变更获双赢
演练：设计项目变更管理流程

第七讲：赋能团队，消除障碍
一、培养非正式权力
1、四项基本行为准则
演练：如何使用非正式权力让团队加班？
2、服务型仆人式领导
演练：你如何为团队清除障碍？
二、团队赋能四角色
1、导师
2、协助者
3、问题解决者
4、协作指挥者
演练：反思自身优势，寻找领导力突破口
三、沟通协调清障碍
1、支持圈
2、反馈环
3、目标靶
案例：华为研发绩效管理流程

高阶项目管理技能