课程大纲：

认识领导力课程

【课程背景】：
你作为一个部门领导人，你是否是这样？
胸无大志：无目标，无计划
心态消极：经常散布消极言论
言而无信：说话不算数，不诚实
奖罚不明：老好人，不明确表态
舍不得授权：什么事都自己做
乱授权：胡乱分配工作
不学习、不改变：缺乏进取心
不善于沟通：不会说话或是辩论家
不自律：管不住自己，永远像小孩子
不果断：做事拖泥带水
疾贤妒能：压制人才
不愿承担责任：躲避、推卸
组织的发展越来越快，职位的压力不断加大，许多的领导者依靠本能在管理团队，领导新兴人类，难免会遇到意想不到的问题和困难，但是领导人如果不能放慢脚步思考和学习，提升自己的领导力，只会让上面的问题愈演愈烈，导致组织崩溃、企业面临困境。
教教练型领导力不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；教练型领导力将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。

【课程收益】：
1、认识领导力的知识，了解自己该承担的责任；
2、明确并理解教练型领导力模式，掌握基本的教练技术；
3、练习如何当好员工教练，培养优秀下属，形成教练文化；
4、促成从关注事到关注人、用问题解决问题、从关注员工过去到关注员工未来的改变；
5、让管理者重新归位、在企业里推广教练技术，**大化的发挥出领导的作用。

【课程对象】：副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长

【课程大纲】：
第一章：什么是领导力
一、什么是领导人
1、什么是领导人
2、英雄和领导人有什么不同？
3、权力、组织、目标和领导人的关系
4、权利形成的五个阶段
（案例：当上领导后的老张和老李不同表现）
二、领导人的三大特征
1、指引
2、激励
3、信任
三、领导人的七种力量
1、思考的力量
2、心态的力量
3、信念的力量
4、爱的力量
5、行动的力量
6、语言的力量
7、知识的力量
四、卓越领导者的五个习惯行为
1、以身作则
2、共启愿景
3、挑战现状
4、使众人行
5、激励人心
五、领导人常犯的十二个错误
1、胸无大志：无目标，无计划
2、心态消极：经常散布消极言论
3、言而无信：说话不算数，不诚实
4、奖罚不明：老好人，不明确表态
5、舍不得授权：什么事都自己做
6、乱授权：胡乱分配工作
7、不学习、不改变：缺乏进取心
8、不善于沟通：不会说话或是辩论家
9、不自律：管不住自己，永远像小孩子
10、不果断：做事拖泥带水
11、疾贤妒能：压制人才
12、不愿承担责任：躲避、推卸
六、成为教练型领导
1、新兴人类的需求变化
2、管理模式的改变
3、教练模式引入管理中
4、成为教练型领导者
（你喜欢什么样的领导人？）

第二章：教练型领导力的角色修炼
一、风格：四类领导风格
1、权威型
2、师徒型
3、教练型
4、授权型
（测评：你是哪种类型的领导？）
二、镜子：反映员工的心态和行为
1、教练要做会说话的镜子
2、教练技术的基本原理镜子原理
3、如何运用好镜子原理
（案例分析：这些员工在想什么？）
三、助推器：加速员工的成长
1、教练是助推器
2、助推器的作用
3、如何掌握助推器技能
四、钥匙：打开员工内心的改变之门
1、钥匙对教练的重要性
2、钥匙的特点
3、钥匙的使用方法
（研讨：你将如何打开老许郁闷的心？）

第三章：教练型领导力的技能修炼
一、立体式聆听：让员工真实表达自己的意愿
1、聆听是一把神奇的钥匙
2、如何有效地聆听
3、冲破聆听的阻力
（训练：你获得了什么信息？）
二、启发性发问：发掘员工的真实心态
1、发问对教练和员工的帮助
2、发问之前要弄清楚的问题
3、教练型领导力的发问技巧
（训练：使用开发式和封闭式问题提问）
三、全方位区分：协助员工更加理智地看清处境
1、区分的范畴
2、具体的区分方法
3、区分问题示范
四、建设性回应：反馈管理者的想法给员工
1、回应能力的重要性
2、回应的形式
3、如何做出有效的回应
（做一次完整的沟通与反馈）

第四章：教练型领导力的调适修炼
一、支配型：脾气大的有魄力
1、支配型的主要特征、优势及硬伤
2、支配型调适修炼行为要点
二、影响型：爱说爱笑的有魅力
1、影响型的主要特征、优势及硬伤
2、影响型调适修炼行为要点
三、服从型：没脾气的有亲和力
1、服从型的主要特征、优势及硬伤
2、服从型调适修炼行为要点
四、谨慎型：不说不笑的有执行力
1、谨慎型的主要特征、优势及硬伤
2、谨慎型调适修炼行为要点
（分享与点评：我在管理中存在什么样的问题？将如何去改善？）

第五章：教练型领导力的场景修炼
一、明确目标：选择比努力更重要
1、帮助员工看清自己的内心
2、厘清员工的当前现状
3、协助员工分析自身的优点和缺点
4、让员工自己去确定目标
（案例：面对这样的组织，你会怎么做？）
二、调整心态：甩掉干扰行动的包袱
1、从迷茫转换为清醒
2、从不知道怎么做到有目的有计划地去做
3、从过去的停止转换为新的行动
4、用开心、主动、高效、负责任的心态投入工作
三、纠正错误：找到员工的改良空间
1、观察、分析和判断员工
2、纠正员工“我认为的”固有思维误区
3、让员工除去主观的演绎与猜测
4、一起找到改良的方法
四、回顾工作：百尺竿头更进一步
1、看清哪些地方出问题
2、看到这次工作与当初计划有哪些不同
3、回顾失败在什么地方，成功在什么地方
4、在回顾中发现规律
（作业：实施每晚6问的好习惯）

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