课程大纲：

中层经理行为培训

课程大纲
一、 职业化视角审视中层管理者的角色
搞不清自己的定位，是企业中层管理者做不好管理深层次的原因。中层管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用职业化的眼光来深刻的理解这些角色，则是中层管理者搞清自己定位的关键。本模块是帮助管理者破除错误的角色定位，树立职业化的角色认知。
（一）角色定位从乘客到司机
（二）作为上司的经理人
1．四种常见的角色问题
2．角色转换一：做业务与做管理
3．角色转换二：野牛与领头雁
4．角色转换三：下命令与当教练
5．角色转换四：管理与领导
6．角色转换五：个人管理与制度约束
（三）作为同事的经理人
1．角色定位分析
2．职责与角色
（四）作为下属的职业经理人
1.角色定位分析
2.委托代理关系
3.中层下属的三种主要角色

二、 中层经理的思维转型
很多中层之所以出问题还是出在思维层次上，*说过：判断你是不是一个管理者不在你的职位，而是你是否具备了这个层次的思维，成为一个合格的职业经理人首先要具备职业化的思维方式和整体高效的思维习惯，这些是打造职业经理人的基础
（一） 责任思维
1．责任是中层执行的前提
2．责任思维就是管理者的基础思维
3．问对问题才能负起责任
（二） 结果思维
1. 管理者首先是提供公司要的结果
2．什么是任务，什么是结果
3．结果三要素
4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法
（三） 系统整体思维
1.管理之瘤局限思考
2.中层思维焦点整体绩效
3.管理中不断寻求系统优解
（四）价值思维
1.内部客户价值理念
2.中层的绩效原点价值思维
3.价值思维工具---KVC关键价值链
4.价值思维应用价值流程和工作价值区分

三、中层经理行为的基本规则
（一）中层经理的职责定位原则
1．帮助老板实现其目的
2.帮助公司赚钱
3.不断超越期望
4.帮助下属实现个人成长
（二）中层经理应备的高效行为习惯
1.主动积极
2.统合综效
3.不断改善
4.以终为始

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