课程大纲：
高绩效团队强力打造
【课程背景】
现代企业管理中，为什么我们的营销总是单兵作战，形不成团队合力？为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢？为什么我们的管理总是流于一种形式，缺乏强大的团队执行力？为什么我们的企业文化很热闹，员工却离心离德？为什么我们努力管理的团队总是士气不高，没有战斗力？为什么我们的高级人才有能力却无法对企业产生业绩实效？等等………这些问题困扰着许多企业中高层管理者。
【课程意义】
企业竞争力源于团队竞争力，企业发展源于团队的发展！如何迅速提升管理队伍的建团带团能力
如何迅速发动企业内动力是企业能否保持核心竞争力和竞争优势，赢得和应变市场的重要保证！
通过学习本课程，认识高绩效团队的基本特征，把握高绩效团队打造的方法与技巧，
【课程目标】
-通过学习本课程，您能够
-了解高绩效团队的特征，熟悉八种不同的团队角色，学会团队冲突的处理；
-认识人的不同性格类型特征，把握如何利用性格差异，打造高效完美团队；
-知道团队管理沟通的意义，掌握有效团队沟通的技能，打造高效和谐团队；
-了解激励原理与激励理论，学会有效的激励团队成员，打造高效激情团队；
【课程对象】
企业各层级管理干部，及有待于提拔为管理干部的储备人员。
【课程大纲】
第一单元 团队与高绩效团队
一、团队的基本认知
引言
-团队的概念
-团队与群体的区别
-团队的构成要素
-团队的类型
二、团队的发展阶段
-团队的创立期
-团队的动荡期
-团队的稳定期
-团队的高产期
-团队的调整期
三、什么是高绩效团队
-雁群的启示
-高绩效团队的特征
-建立高效团队的步骤
-如何提升团队效率
第二单元 团队角色的识别
一、 团队角色类型测试
二、 团队的八种角色
-实干者的特征分析
-协调者的特征分析
-推进者的特征分析
-创新者的特征分析
-信息者的特征分析
-监督者的特征分析
-凝聚着的特征分析
-完美者的特征分析
三、团队角色的启示
-每种角色都很重要
-一个人不可能完美
-尊重团队角色差异
-合作可以弥补不足
第三单元 团队冲突的处理
一、人际冲突的两种方式
-竞争性行为
-合作性行为
二、 团队冲突的五种处理方式
-竞争处理方式分析
-合作处理方式分析
-妥协处理方式分析
-回避处理方式分析
-迁就处理方式分析
三、 五种处理方式的案例分析
-竞争处理方式的案例分析
-合作处理方式的案例分析
-妥协处理方式的案例分析
-回避处理方式的案例分析
-迁就处理方式的案例分析
四、 不同情况下采用的处理方式
-重要紧急情况下采取的处理方式
-重要不紧急情况下采取的处理方式
-紧急不重要情况下采取的处理方式
-不重要不紧急情况下采取的处理方式
第四单元 性格差异打造高效完美团队
一、性格类型测试与分析
-活跃表达型性格特征
-完美*型性格特征
-能力支配型性格特征
-平和耐心型性格特征
-综合善变型性格特征
二、对不同性格团队领导的建议
-对活跃表达型团队领导的建议
-对完美*型团队领导的建议
-对能力支配型团队领导的建议
-对平和耐心型团队领导的建议
-对综合善变型团队领导的建议
三、对不同性格团队成员的管理
-对活跃表达型团队成员的管理
-对完美*型团队成员的管理
-对能力支配型团队成员的管理
-对平和耐心型团队成员的管理
-对综合善变型团队成员的管理
四、不同性格的彼此兼容与作用
-不同性格社交中的彼此兼容
-不同性格工作中的彼此兼容
-不同性格在团队发展中的作用
第五单元 有效沟通打造高效和谐团队
一、团队管理的实质就是沟通
-沟通能力自我测评
-有效沟通的重要意义
-沟通相关关系的理解
-沟通的障碍及解决方法
-沟通的对象和渠道
二、团队管理沟通的基本技能
有效沟通的三大原则
影响沟通结果的三要素
听同理心倾听
应积极的反馈
问有效地询问
说个性化表达
看洞悉力
沟通中的非语言技巧
三、团队管理沟通的三个方向
-有效的向上沟通技巧
-有效的水平沟通技巧
-有效的向下沟通技巧
第六单元 有效激励打造高效激情团队
一、激励原理与激励理论
-激励原理
-马斯洛的需求层次论
-赫兹伯格的双因素论
-弗洛姆的期望理论
二、 有效的激励技巧
-管理者的激励菜谱
-激励的方法与效果
-不同员工类型的激励
-有效地赞赏
-批评的艺术
高绩效团队强力打造
上一篇: 创新思维与创新管理课程培训
下一篇: 高效能时间管理课程培训
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
