课程大纲：

门店管理者培训

【课程简介】
门店经理是渠道营销的关键。门店经理有怎样的角色定位？门店经理应该如何进行销售？门店经理怎样进行促销策划并良好执行？门店经理如何进行人员管理？这些内容都是应该解决和面对的。
本课程讲师有着多年实际工作计划和执行的经历，并且亲自参与课程开发，很多内容让学员感到耳目一新。课程密切联系实际情况，生动活泼、深入浅出，相信肯定会给各位员工带来很大的收获。

【课程收获】
1、了解门店管理者的角色定位
2、了解营销与销售的核心思想
3、了解并运用6E法进行营销设计
4、掌握体验式销售的四阶段和八步法
5、掌握人员管理的应用

【课程对象】门店经理等

【课程大纲】
一、门店管理者的角色定位
1、门店管理者的角色改变
2、I、T、S理论
3、门店管理者对人员的区分
4、门店管理者对组织三阶层的互动理解

二、门店的销售管理
1、四阶段和八步法概述
2、顾客识别
3、主动接近
4、需求挖掘
5、功能介绍
6、演示辅导
7、现场试用
8、意向判断
9、临门一脚

三、门店的促销活动设计与执行
1、体验式营销6E的基本含义
2、体验式营销6E组合的案例及演练
3、门店的店面管理:各种宣传产品的使用案例
4、执行力十大原理
态度原理
不争论原理：凡是决定了的，就是对的
量化原理：你量化什么，就得到什么
简单化原理：流程强化组织执行力
训练原理
热炉原理
后果很严重原理：后果越严重，执行越到位
监督原理：没有监督，就没有执行
自觉自愿原理
亮剑原理

四、门店的人员管理
1、沟通与协调
2、等距离的沟通和管理
3、管理者的表达
4、管理者的倾听
案例分析：开会表决
5、沟通的方向与技巧
6、工作协调的要领
7、跨部门的沟通与管理
8、掌握人性的管理（授权和激励）
视频分析：授权给个人的沟通
视频分析：授权给小组的沟通
视频分析：反授权
9、透视激励
逆商指数提升标准教材李维斯案例
10、部属培育与教导方法

门店管理者培训