课程大纲：
以绩效为导向的卓越管理者课程
【课程背景】
1、 很多管理者往往重视管理的某个领域，而非管理的整体效力。
2、 管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能等诸多领域，而短板效应往往制约着管理者走向卓越。
3、 很多管理者会逐渐迷失在各种价值、方向的诱惑当中，无法专注于组织和个人绩效的提升。
【课程收益】
-相对全面地了解管理过程中所需关键能力及其提升方法。
-协助中层管理者摆正职业方向，提升职业价值。
-通过讲解、讨论、演练等方式，帮助学员掌握一些最重要的管理方法和工具。
-协助学员走上能力与认知的可提升、可修正、可复制的正反馈之路。
【课程对象】企业中层管理者，潜质培养对象。
【课程大纲】
一、卓越管理者应该具备的四大系统
1、军队/国家/企业的有效运作应该具备哪些必要功能？
-案例：抗美援朝志愿军的四大系统
-讨论：做好管理工作需要具备哪些能力和品质？
2、卓越管理者应该具备的四大系统能力
3、为什么要以绩效为导向？
-管理工作中有哪些导向？
-绩效导向的优势在哪里？
4、以绩效为导向的卓越管理者特质
二、如何升级你的招募识人用人能力？
1、招募、识人、用人中如何利用人才画像？
2、小心晕轮效应
3、怎样通过面试面谈看到真实的对方？
-面试中的深度提问
-技能演练：灵活运用STAR+5W1H的深度提问
4、 识人技巧
5、 用人原则
三、如何升级你的培育能力？
1、培育的好处
2、培育的四个维度
-Knowledge-知识
-Attitude-意愿
-Skill-技能
-Habit-习惯
3、如何培育部属的关键技能？
备：培育前的准备
教：技能的讲解与示范
练：技能的实战训练
跟：后期的跟进与反馈
升：复盘与规划
实战讨论：工作中如何更好的利用关键技能培育的五个步骤？
四、如何升级你的激励能力？
1、绩效=能力*动机
2、内部需求与外部诱导
3、马斯洛的需求层次理论
案例：刘备与拿破仑的情感激励
案例：赞美与批评的灵活运用
-授权与竞争
4、赫茨伯格的双因素理论
5、激励的边际效用递减
五、如何升级你的督导能力？
1、会议督导
-日会/周会/月会/年会
-会议基本流程/要点
2、一对一督导
-汇报与问询
-如何汇报工作？
-如何安排工作？
-PEP每周绩效检视与规划会
3、督导工具
4、讨论：在哪个方面需要加强督导？为什么？要怎么做？
六、如何升级你的沟通能力？
1、有效沟通的三大原则
-目的性
-开放性
-建设性
2、激励性沟通
3、谈判性沟通
4、辅导性沟通
5、协调性沟通
6、批评性沟通
7、拒绝性沟通
七、如何升级你的信息整合与反馈能力？
1、没有记录就没有总结，没有总结就没有提升
2、事前/事中/事后的信息整合工作
3、什么时机做信息的反馈与总结？
4、事中反馈与事后总结的工具与方法
5、学而思与吃一堑长一智
八、怎样升级你的问题解决能力？
1、发现问题
-了解：观察与倾听
-整理
-陈述
2、分析问题
分解：分段、分层
工具：九宫格/四象限图
取舍：关键或重要因素
方法：漏斗法
比较：标准、理想
剖析：WHY?HOW?
3、解决问题
-PDCA模型的讲解
-PDCA模型演练
-流程化、制度化
九、如何提升个人工作效率？
1、时间管理
2、精力管理
3、愿景与目标
4、良好工作习惯的养成
4、个人学习力
-改变
-输入与输出的关系
十、如何提升组织工作效率？
1、流程的优化
2、经验萃取
3、标准与复制
4、组织学习力
十一、如何升级你的思维能力？
1、 认知提升的必要性
-长短板理论
2、 管理，面对的就是天理和人性
-反者道之动
-弱者道之用
-案例与演练：如何通过企业文化推动组织发展
3、 管理思维模型
十二、卓越管理者的工作原则
1、价值
2、共赢
3、客观
4、尺度
5、成长
6、信任
以绩效为导向的卓越管理者课程
上一篇: 《管理者的系统思维模型》
下一篇: 新形势下顾问式营销与学术推广上量
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
