课程大纲：
【课程简介】
思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式，能影响人们分析与解决问题的行为和结果。在实际工作过程中，我们不仅仅需要“左脑”的严谨工作作风，更需要“右脑”创造性的去解决问题能力，*通用集团GE赫曼博士根据多年培训管理的经验发明了**优势工具模型，正是为解决问题奠定了理论依据。国内及国外很多案例证明了他的理论架构：“从苹果手机创始人乔布斯创新营销、小米手机创始人雷军领导力定位、华为领袖任正非战略策略，微信研发人张小龙趋势思维”，都验证了*。
艾德华.德.博诺(*)认为：思维是一种技能，这种技能可以通过训练获得的。本课程引入*麦肯锡公司战略与系统思维的框架模型(MECE)及7步法理论，在此框架下设计并优化设计环环相扣的解决问题的步骤，每个步骤都包含与之相关的核心工具，协助您解决工作和生活中的问题。同时课程将引入“瑞士军刀”般的思维工具Mind mapping，协助您最快捷地掌握和运用思维导图画布。
【课程效益】
●以首创的方式引出*思维模式解决你工作中的实际问题，协助您成为解决问题的高手；
●主要模块采取工作坊的形式，根据客户的要求进行制定化设计，采用学员自己的案例，实施DIY (DO IT YOU SELF)，体验*策略思维的工具解决实际的问题；
●以团队学习的方式，通过案例分析，开放讨论，练习题，实际综合案例演练，使得学到有趣，符合成人学习的特点。也能弥补学员自身的工作经验的不足。人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。
中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行等银行机构企业高层、中层，基层员工普遍都学习此课程，并且得到了广泛好评。
【课程目标】1．本课程通过对人的左右脑的分工特性分析，结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性，使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。2．继而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。
【课程大纲】第一单元、*思维与问题解决
u *思维定义
n 练习理解*思维
n 四种思维人
n 左右脑运作原理与思维创新
u 问题定义
n 问题的三种类型
n 没有问题，是*的问题
n 问题的定义和问题的种类
u 什么是问题意识
n 妨碍问题意识的十种情况
n 问题意识的激发
n 发现问题的途径
第二单元、右脑思维训练-图形沟通
u 什么是问题意识
u 什么是逻辑思维法
n 制作2件艺术品
n 逻辑树使用
n 如何使用「ＭＥＣＥ」
n 如何使用鱼骨图
第三单元、解决问题的7步法
u 什么是问题意识
u 环境的变化
u 上级的目标和方针
n 我的任务和职责
n 达成目标、期限
n 把握现状
n 问题状况的诊断
n 为解决采取的行动
第四单元、思维导图软件应用练习
u 环境的变化
u 上级的目标和方针
u 学习绘制标准思维导图
u 思维导图应用练习
u 利用思维导图-组织大型培训项目
u 用思维导图将公司战略推向企业员工
u 思维导图-提高客户满意度
u 思维导图-节约成本、占领市场
u Brainblooming深入企业管理实践中
u 基本操作介绍
u 功能介绍
u 制做思维导图
u 练习：市场策略
u 思维导图注意事项
u 发展的思维导图
第五单元、基于思维导图的应用
u 六只笔的学习
u 《*》
u 《思考的艺术》
u 情景模拟--练习：银务策略行服
第六单元、总结与评价
u 运用思维导图与*法写出行动计划
u 形成2张答题纸
培训时数：14小时
*思维与问题解决课程
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