课程大纲：

内训师课程开发制作课程

【课程背景】
企业内训师由于经验不足，导致课程的开发、课件制作，质量参差不齐，大大降低了课堂讲授和培训的效果。那么，针对企业内训师来讲
怎样开发出一门结构严谨、工具高效、解决问题的高质量课程？
怎样设计制作一套标准化、方便复制、易于掌握、图文并茂的全套课件？
怎样归纳问题、萃取工具、大大提高课程培训的效果呢？
怎样设计课堂互动和授课技巧，提高学员参与热情和培训落地效果？
本课程以帮助内训师打造问题解决型课程为目标，以张老师自己的亲身经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和*思维为理论基础，独创性地开发出一套简洁全面的课程开发体系。

【课程收益】
掌握课程开发认知晶体三层结构
掌握问题诊断工具和解决工具萃取的七个步骤
掌握埃德加戴尔授课效果金字塔
掌握授课通俗易懂的七种踏脚石
掌握一个知识点教学设计七个环节
掌握布鲁姆教学目标六个层次
掌握四种课程课件制作的原则和方法
掌握课堂设计互动的五种方法
掌握课堂授课肢体语言、表达技巧的三项修炼

【课程对象】
企业培训师、内训师、培训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。

【课程大纲】
第一部分：课程开发
一、怎样建立课程框架体系，成为学员心目中的问题解决专业权威专家？
1、认知晶体三层结构
模块层、知识层、转化层
2、三种课程模块逻辑
漏斗、因果链条、并列
案例：《职场沟通》课程晶体案例 、《海恩法则》标杆课程
工具：认知晶体、盖洛普链条、海恩法则、漏斗模型等
形式：视频、案例分析、课堂互动和练习
二、怎样迅速萃取真正高效解决问题的方法论和工具？
1、课程问题诊断工具
医生诊病、精神测评
2、课程主题解释模型设计六个步骤
罗列问题、归类分组等
3、萃取工具七步法
确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等
4、问题解决效果衡量两个指标
信度、效度
案例：陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程等
工具：信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析
三、怎样设计一个知识点的培训闭环，老师讲得轻松，让学员听得懂学得会，记得住，用得上？
1、埃德加戴尔的授课效果金字塔
听讲、阅读、视听、讨论、练习、传授
2、教学设计两个障碍
知识诅咒、10岁法则、认知带宽
3、河流模式四个要素
既有认知、新认知、河流、七种踏脚石
4、微课设计七步闭环
标题、问题、案例、分析、工具、练习、小结
5、演讲表达通俗易懂的七个技巧
结构、案例、举例、比喻、人称代词、提问等
案例：罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师等
工具：模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石、逐字稿等
形式：视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享

第二部分：课件制作
一、怎样基于企业培训需求设计课程内容和制作教学文件？
1、培训效果*四级评估
反应、学习、行为、绩效
2、布鲁姆教学目标六个层次
低级目标：记忆、理解、应用
高级目标：评估、分析、创新
3、课程结构和课纲制作的五项原则
结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE
课程背景、课程收益、课程特色、课程内容
4、课件PPT制作的四个层次
整体结构、目录和小结、页面元素、动画设计
5、课程时间规划的四个阶段
课程引入、课程组织、课堂讲授、课程收尾
案例：《有效沟通》、于谦的家人、干鸡食用方法等
工具：培训需求调查表、课纲、PPT技巧、结构思考力、时间安排表、课程心电图等
形式：课堂讨论、案例分析、练习和分享

第三部分：授课技巧
一、怎样设计微课互动环节，激发受众的参与和互动热情？
1、微课互动的四个层次
课程、模块、习题、语句
2、课堂常用互动五种方法
积分奖励、问题调查、连线题、团队共创、角色扮演
案例：《沙漠掘金》课程片段
工具：行动学习等
形式：案例分析、课堂互动和练习
二、怎样修炼培训师的授课培训实战技巧？ 让培训师在课堂上充满自信，气场强大？
1、基本授课技巧四个步骤
课程引入和自我介绍
课堂组织和积分奖励
破冰游戏
课程收尾
2、讲师授课肢体语言三项修炼
站姿、表情、手势
3、讲师授课语言表达的三个层次
精准、生动、幽默
4、语言表达幽默的若干技巧
衬跌、混杂、岔断、倒置等
案例：寺昆老师的演讲课等
工具：传球游戏等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析

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