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银行运营条线人员创新思维与问题解决

发布时间:2023-10-18 17:03:41

讲师:罗建华天数:2天费用:元/人关注:2613

日程安排:

课程大纲:

组织创新方法课程

课程背景
各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;银行也不例外,是以优质的具体明确可达成的组织目标,让组织中平凡的人做出不平凡的事,进而产生群聚的1+1+1>3的效果是运营管理发展的思维。
然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的工作目标前进。
本课程专门针对银行运营条线人员创新思维与问题解决而设置。

课程收益
1、培养银行运营条线人员的创新意识;
2、了解*在创新中的作用;
3、掌握构建*的方法;
4、了解并掌握让思维实现特异性的方法;
5、了解模仿与组合这两个重要创新的概念;
6、通过模拟练习掌握两种重要的创新工具;
7、通过模拟练习掌握两种重要的创新工具;
8、掌握对现有工作改进与颠覆这两种常用的创新工具;
9、了解四种组织创新的方法原理并通过实践加以运用;
10、掌握设计创新机制与学习型组织的核心要点;

课程对象:
银行运营条线人员

课程形式:
讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

课程纲要:
第一单元 创新思维
(一) 创新基础
1、创新的本质是什么?
2、创新意义何在?
3、创新思维的特征与成长环境
4、测试:“创新力测试
(二) 弹性思维
1、大脑年轻化训练
2、打破思维的牢笼
3、饥饿感与创造力的关系
4、工具1:大脑加速器
5、训练方式:案例分析
(三) *
1、专业知识对创新的作用
2、运用左脑来找到问题
3、运用右脑来找答案
4、工具2:”*”
5、训练方式:分组练习
(四) 特异思维
1、与众不同的思维是天生的吗
2、从丑小鸭到白天鹅
3、如何避免无效差异
4、工具3:”逻辑跳板”
5、训练方式 :案例分析

第二单元 创新技术
(一) 有效模仿
1、模仿也是一种有效创新
2、成功的商业模仿案例”
3、“模仿”与“山寨”的区别
4、工具4:“概念萃取法“
5、训练方式:分组练习
(二) 组合创造
1、鸡尾酒与苹果手机
2、混搭与模块化
3、有效组合的化学反应
4、工具5:“核心特性组合法“
5、 训练方式:分组练习
(三) 刺激灵感
1、灵感的来源
2、从量变到质变的技术积累
3、外部刺激完成灵感催化
4、工具6:PO-灵感刺激法
5、训练方式:分组练习
(四) 联想演绎
1、右脑发散、左脑串联
2、逻辑与想象的融合
3、工具7:“逻辑引爆点”
4、训练方式:分组练习
(五) 改进优化
1、改善循环与微创新
2、正反馈与加速效应
3、工具8:“ABC工作微创新”
4、训练方式:分组练习
(六) 逆向颠覆
1、“点错成金”实例分析
2、逆向思维颠覆传统结构
3、工具9:“特点倒映法”
4、训练方式:分组练习

第三单元 创新实践
(一) 组织创新
1、工具10:头脑风暴
2、工具11:开放空间
3、工具12:*
4、工具13:未来创想
5、训练方式:案例分析
(二) 创新风险控制
1、创新递进组合
2、极限边界原则
3、上下价值评估法
4、利用直觉判定
5、工具14:创新价值评估表
6、 训练方式:案例分析
(三) 创新机制与学习型组织
1、创新力与KPI设计
2、培养与发现创新人才
3、创新力培训体系构建、
4、如何创立学习型组织
5、分组讨论和总结
注:具体授课内容根据企业实际需求进行增减调整,以达到授课*授课目的。

组织创新方法课程

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