课程大纲：

金融销售团队管理者培训

课程大纲：
一、团队领导者角色定位和职责
1、团队管理者定位和工作职责
（1）桥梁作用
（2）业务带头人
（3）市场侦察兵
（4）贴心大总管
2、经营管理三大抓手
（1）用对人
（2）做对事
（3）塑环境
3、金融业务团队管理压力分析
（1）财富管理业务发展现状
（2）专业人才队伍建设问题
（3）客群经营和深度开发的障碍点
（4）业务推动中的管理和执行问题
【讨论交流】团队领导者在工作中需要具备的关键能力推导出领导统御公式

二、业务目标管理及执行力提升
1、目标管理
（1）目标的三个层次
（2）SMART原则在业务中的运用
（3）分解团队目标要做的具体工作
-分解目标不是简单摊派指标
-实现目标需要清晰地知道自己要做的具体事
-过程化管理中如何让业务目标落地
-制定行动计划必须关注的要素
（4）阻碍目标实现的障碍及解决方案
-拖延症
-能力缺失（知识结构、业务技能、态度问题）
-队伍发展问题
（5）执行力问题
-执行力的三个要素
-执行六大法则
-领导力决定团队执行力
-责任意识决定个人执行力
【互动交流】结合案例制定团队整体目标及具体实施计划
2、活动量管理
（1）活动量管理涉及的常规内容
（2）数据化管理
（3）常态化工作管理模型及员工习惯培养
3、业务管理
（1）业务管理的内容
-各项业务流程的熟练程度
-专业知识学习和提升
-公司各项产品学习和讲解
-销售技巧训练
（2）业务管理的落地方法
-考试法
-情景模拟法
-技能展示法
（3）员工表达能力训练方式
-模仿法
-情景预演设计法
-表达基础能力训练“四步法”
【现场演练】表达基础能力训练过程中容易出现的问题及处理方案

三、团队发展中的人员招募问题
1、非常态化发展的政策窗口期
（1）特征
-阶段性（不是常态化）
-特殊性（发展需要，有政策扶持，类似于一个机遇）
-层次性（遵循先高后低原则）
（2）辅助招募的配套方案及工具
-制定招募计划
-制定招募工作中的奖惩措施（落实到具体人）
-设计招募话术（含：行业发展、公司前景、个人规划等）
-制作配套PPT、官方宣传片、网络自媒体软性宣传（考虑合规）
-理顺所有公司内部的流程，避免内耗
2、招募计划推动期
（1）考核
（2）人员输送口
-转介绍
-直接挖
-常规来源
（3）负责招募的讲解人员能力训练
-邀约（话术设计）
-面谈注意事项（环境、时间、礼节、沟通中的情绪度）
-工作量管理落实

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