课程大纲：

人力资源管理学习

课程背景：
基于当前经济环境和企业发展现状，在 VUCA 背景下，企业发展及运营举步维艰，企业对市场及利润的追求越来越高，对人才的能力要求也越来越高，所以，人力资源管理技能不再是人力资源从业人员的独有技能，为了让管理先行，为企业塑造品牌力和竞争力，实行人力资源领先战略，非人力资源管理者要也要具备应有的人力资源管理技能，方可在人才抢夺战中胜出，若要赢得人才，就必须具备吸引人才，培育人才、激励人才、留住人才的能力，所以非人力资源管理者的人力资源管理技能更好的为非人力资源管理者提供精准的人力资源管理知识和技能，为吸引人才，培育人才、激励人才、留住人才打下坚实的基础。

课程收益：
通过了解非人力资源管理者要具备的人力资源管理基本技能，培养一岗多能的综合管理型人才，掌握人力资源管理实用技巧，改变传统思维和理念的认知，让每一位非人力资源管理者遇到人力资源管理问题和痛点，不再顾虑和烦恼，成为非人力资源管理者中最懂人力资源的管理者，不再是梦想，从根源上解决部门人力资源管理问题，让管理更轻松，更高效，排除内卷，提高人效。

课程对象：企业中高级管理干部、非人力资源部主管、经理、总监

授课方式：线下讲授、案例分享、视频分析、工具引导

课程大纲：
第 1 讲 人力资源管理到底管什么？
视频故事引导，汉武帝登基第一天开启了人力资源管理工作
1、人力资源管理概念，引出了人力资源管理到底管什么
2、人力资源管理主要做的工作：人力资源规划、人才识别、人才选拔、人才管理、人才培育、人才激励、人才任用、人才保留、人才发展、人才晋升

第 2 讲 非人力资源管理在人力资源管理中扮演的角色
非人力资源管理者扮演的五大主要角色：
1. 人才吸引和培养的主导者
2. 企业文化和雇主品牌的传播人
3. 组织架构和人才管理的牵头者
4. 部门人力资源的第一责任人
5. 组织变革和创新发展的火车头
通过五大角色的职能分析，让非人力资源部门负责人改变固有的认知，明确自己的核心价值，不再是只追求业绩和利润，人力资源管理也是重要的工作之一。
思考讨论：非人力资源负责人为什么是部门的人力资源第一责任人？

第 3 讲 非人力资源经理为什么要学习人力资源管理
学习了人力资源管理技能，让非人力资源部负责人应对组织变革和业务发展有了充足的信心，掌握了人力资源管理技能，就有了管理的工具，有助于完成企业赋予的使命。
1. 有助于组织架构设计
2. 有助于岗位职责和流程梳理
3. 有助于人才甄选和面试
4. 培养和激励人才的需要
5. 绩效管理和绩效改进的需要
课程中需要反思，作为非人力资源管理者为自己部门做出过哪些有价值的人力资源工作？

第 4 讲 非人力资源经理如何学习人力资源管理技能
1、从两方面分析学习非人力资源管理技能的思路，一方面从管理逻辑、管理职能、认知、价值方面，另一方面从知识、专业模块、问题、解决方案深入学习，分别学习包含人力资源六大模块中的各模块专业技能，从各个模块的认知，目的，方法和步骤去学习；
2、其中通过案例教学，介绍面试的五种常用方法，结构化面试、非结构化面试、行为面试、STAR 面试、无领导小组面试，以及对面试问题的分析，识别人才
3、重点讲解绩效考核的目的，步骤，主要工具，注意事项
4、深入介绍绩效考核的四种主要工具，360 度、KPI、BSC、OKR实施流程，有助于非人力资源部负责人学会并掌握绩效考核的技能，改变对绩效考核和绩效管理的错误认知
5、通过各个案例和故事案例分析，浅显易懂的帮助非人力资源负责人学会灵活使用各种绩效考核工具，能落地灵活执行

第 5 讲 非人力资源经理遇到的人力资源困惑
主要困惑有以下：
招聘没方法，面试看走眼
涨薪没效果，绩效走形式
培训没效果，员工抱怨多
业绩上不去，招人去代替
留人留不住，人才被挖走
劳动纠纷不断，忠诚员工没有领导不懂战略，员工没有目标
通过实战案例拆解，为非人力资源管理部负责人正向引导，遇到困惑问题，拿出对应的实战方案进行解答，解决以往人力资源部解决不了的困，让其拨开云雾见青天

第 6 讲 非人力资源经理在人力资源管理中遇到的问题及解决方案对非人力资源部负责人在实际工作遇到的问题进行梳理展示，比如人力资源规划，劳动纠纷与劳动仲裁处理，岗位职责梳理，薪酬调整等进行全面剖析，提出应对策略和实施技巧最后，课程知识点回顾与总结课后作业，作为非人力资源部负责人如何吸引*人才和留住优秀人才？拿出具体管理思路和方案

人力资源管理学习