课程大纲：

绩效管理技能培训

课程背景：
 没有绩效管理的企业是不完整的，绩效管理从战略规划、组织能力、人才发展、员工治理多维度地帮助企业进行内部诊断和修炼内功，一旦拥有具有竞争力的绩效管理体系，就可以精准的帮助企业实现战略目标、传播企业文化、提升雇主品牌，吸引人才、激励人才、留住人才，让企业基业长青。

课程收益：
通过了解绩效管理实用技能，帮助中高级及人力资源管理人员提升在企业中的绩效管理实战技能，从绩效管理的底层逻辑和考核工具使用上详细分析，让管理人员不再遇到绩效管理束手无策，让员工不再产生抵触情绪，让绩效管理成为管理者提升人效、赋能业务的高效管理工具，实现其真正的价值。

课程对象：企业中高级管理干部、人力资源主管、经理、总监

授课方式：线下讲授、案例分享 、视频分析、工具引导

课程大纲：
第 1 讲 什么是绩效管理？
绩效管理故事引导，什么是绩效管理
绩效管理、绩效考核概念，本质区别是什么？

第 2 讲 绩效管理的目的
为什么要进行绩效管理暨绩效管理的六大目的：
战略目的、管理目的、参谋决策、识别反馈、组织变革、档案记录通过六大目的深入分析，让管理者不再害怕绩效管理，深层了解了六大目的，使管理目标更清晰，更好的帮助企业实现使命
思考讨论：为什么要进行绩效管理？
第 3 讲 如何进行绩效管理
1、学习绩效管理常用五大方法工具，掌握管理工具有缺点及使用方法
2、常用的具体绩效管理方法工具：360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、对不同的管理方法和工具通过故事分享、视频案例分析，浅显易懂的引出绩效管理的重要性和易操作性，同时对优缺点、适用范围进行分析课程中需要反思，作为管理者从战略角度是否为自己部门制定过绩效管理体系？是如何制定的？

第 4 讲 绩效指标的制定
1、通过从不同考核维度对绩效指标进行分类，财务角度、考核内容角度、考核方式、性质进行分类，有助于管理者再制定指标过程中不盲目制定，有计划制定，
2、指标制定过程中遵循指标制定的六大原则：二八原则、层层分解、平衡、可控制、利润优先、岗位区分原则
3、通过分析病态指标的特征，有助于制定指标不走偏
4、指标制定后开始绩效管理流程前，学会签订绩效合同签订的方法、步骤、流程

第 5 讲 绩效管理给企业带来的贡献
好的绩效管理可以给企业带来极大的贡献：
1、强化员工的动力、增强员工的自尊心、使领导可以深度的了解员工、很清晰地界定工作的内容和标准、强化员工的自我认知、使管理更加公平、使组织目标更加清晰、使员工更加胜任工作、减少员工的不良行为、避免组织法律诉讼、区分出绩效优良的员工
2、通过实战案例拆解，为非人力资源管理部负责人正向引导，遇到困惑，拿出对应的实战方案进行解答，解决以往人力资源部解决不了的问题，让其拨开云雾见青天

第 6 讲 绩效管理给企业带来的不利后果
糟糕的绩效管理可以给组织带来：增加员工流失率、损伤员工的自尊心、误导员工、浪费时间和金钱、破坏人际关系、产生倦怠感，使工作满意度下降、增加诉讼的风险、占用管理者大量的时间、产生偏见这样的绩效失去了初心，深度剖析，切不可让糟糕的绩效管理出现在企业的正常运营中

第 7 讲 绩效管理不是形式管理
介绍了绩效管理的形式主义的几个因素：
1. 管理层不重视绩效管理
2. 绩效管理岗位人员不专业
3. 绩效管理与绩效面谈没有重点做
4. 部门负责人没有深度参与绩效管理
5. 绩效结果没有应用在工作中

第 8 讲 绩效管理成果的应用
1、通过绩效成果的应用，体现在企业给员工进行薪酬调整、奖金分配，人才选拔、职业规划、人才激活、法律诉讼等方面，有效的提高了员工的动力，将人才的驱动力达到*状态。
2、分别对薪酬调整奖金分配、绩效改善、人才选拔、职业规划、法律诉讼、人才激活进行分析和讲解

第 9 讲 绩效反馈与绩效面谈
1、对绩效反馈和绩效沟通进行介绍和引出具体的方法
2、对绩效反馈的意义进行深度扩展
3、重点讲解绩效面谈的流程步骤和重要作用

第 10 讲 绩效管理失败的原因分析
1、分析绩效管理失败的主要因素考核指标太多、考核标准不合理、考核结果运用不好、考核对象为个人、数据来源不准确、缺少培训、指标无法衡量、记录不及时
2、具体对各个因素进行精准分析，避免绩效管理趋于失败

第 11 讲 绩效管理难点分析及应对绩效管理难点主要体现在以下方面：
绩效管理滞后，八大表现：
1、管理理念和思想认识上存在问题
2、管理不愿意根据企业发展而变化，流于形式太严重
3、从个人角度出发，只考虑个人利益，短期目标
4、知识和能力上的不足，没有及时学习弥补
5、绩效考核目的不明确
6、不会使用指标，发挥不出指标应有的作用
7、不会签订绩效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后，课程知识点回顾与总结
课后作业，作为管理者如何让绩效管理成为公司的科学管理工具？具体管理思路和方案

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