课程大纲：

项目经理领导力的课程

课程收益
坚持“以客户为中心的结果导向行动学习设计”的原则，采用“学习 行动计划 业绩改善评价”的形式，通过学习成为“卓越的项目经理”，确保客户能够获得以下收益：
1. 了解项目经理与职能经理的区别，掌握项目经理能力提升的方向；
2. 了解优秀管理者和最差管理者的区别，并结合自身情况做诊断与改善；
3. 了解自己的思维心态并掌握如何调整，学习自我成长的方法和路径，为自我提升制定规划；
4. 了解优秀管理者性格及不同管理风格、情商，能够进行自我修炼与风格养成及情商培育；
5. 学习沟通的技巧与方法，掌握团队沟通及管理的方法；
6. 掌握如何获取团队成员的信任的方法，如何与团队成员沟通，如何处理团队成员的冲突；
7. 掌握员工激励的工具方法，学习如何向下授课和向上影响上级。

参加对象：
职场新晋项目经理，准项目经理，资深项目经理、质量经理等虚拟项目管理者角色。

课程大纲
课程导入
一、角色认知（搞清角色定位）（1.5H）
新晋/成熟管理者的困惑
职能经理与项目经理区别
管理者权力模型
领导力的认知误区
优秀项目经理特质分析
项目经理能力模型
优/劣管理者对比分析
自我自知
如何提升自我认知
了解自己的追求
职场角色自我分析
阳光心态
心态测评及调整

二、自我塑造（建立团队互信）（3.5H）
1）职业素养
1.积极主动
如何做
2.以终为始
如何做
3.要事第一
如何做
4.双赢思维
如何做
5.知彼解己
如何做
6.统合综效
如何做
7.持续改进
如何做
七个好习惯
2）能力塑造
三种能力
3）情商养成
4）品格修炼
5） 构建信任
信任的维度
练习
提升信任十三种行为
信誉建立
信誉建立
信誉建立
信誉建立
信誉建立

三、高效沟通（4.5H）
1)了解他人
人物类型
相处之道
2)沟通五性原理
3)沟通技巧
会说
会听
-会问
4）职场沟通
向下沟通
向下沟通
向上沟通
5）冲突管理
冲突管理概述
冲突应对流程
处理冲突逻辑
情景案例

四、影响团队（影响相关方）（2.5H）
什么是团队
团队的特征
团队运作模式
了解团队状况
管理者风格
管理者风格
思考：管理者风格适用时机
尊重员工
哪一种激励方式能塑造行为
激励的三大误区
1.构建正向激励策略
激励管理
2.按需激励
3.使用策略
4.绩效应用
绩效应用
项目激励策略
提升团队执行力
课程总结

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