课程大纲：

职场精英修炼课程

【培训对象】
中高层管理者、业务骨干、有志成功人士

【培训目标】
大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气；
分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率；
培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理；
掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；
珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，1＋1>2。

【课程大纲】
一、导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战
1．变化、原则与选择：不变与互动
2．原则与价值观
3．冰山模型：品格伦理和技巧伦理
4．观念转变和人的行为改变循环
5．公司与员工面临的挑战与我们的应对

二、个人篇----卓有成效的自我管理
1．承担责任，主动积极
1)为自己负责：选择决定命运
2)刺激与反应的ABC模型
3)案例分析
4)主动积极从何处做起
5)四大天赋的测试与培养
2．明确目标，围绕目标展开工作
1)以终为始的黄金法则
2)目标的作用
3)制订目标的SMART原则
4)凡事有目标：事物创造的两阶段论
5)任务的标准：来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序
6)凡事预则立：围绕目标做计划
7)监控点设置：没有检查和监控，目标实现没有保证
8)责任的归属：把每件事的责任明确到人
3．抓住重点，分清轻重缓急
1)经理人管理的二八原则
2)工作任务的四个象限
3)工作中的干扰因素
4)先完成关键任务
5)授权的原则以及和下属的协议
6)实用时间管理技巧：鱼骨图等

三、人际篇----建立持久、稳固的合作关系
4．双赢思维、你我都可以是赢家
1)品格伦理和做人技巧哲学
2)双赢的思维和品格
5．设身处地的沟通技巧
1)圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位
2)综合讨论：沟通的障碍
3)先理解别人，让别人理解自己
4)倾听的原则和层次
5)波浪式的沟通节奏
6)表达的三个环节和回馈的“KISS原则”
6．珍惜差异的整合艺术
1)自然界的“1＋1>2”的例子
2)弹钢琴的艺术：团队中的角色
3)整合的要旨
4)活动：“1＋1>2”的障碍墙
5)脑力激荡，“1＋1>2”的流程

四、持续篇----螺旋上升，均衡发展
7．不断学习、更新
1)产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
2)磨刀不误砍柴工
3)习惯的养成
4)更新的四个面向
5)心得交流与行动计划

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