课程大纲:
高效团队管理模式课程
授课对象:各层级管理人员
授课大纲:
第一部分:授课与案例分享
一、建立和维护高绩效团队的关键环节链条图
二、高绩效团队评估
1、阶段评估
2、40项高绩效团队评估内容、及评估结果
3、31项团队领导者自我评估
4、《明确角色工作表》
三、高效而卓越的管理原理
1、要有明确、具体、可行的短期目标
2、每日工作安排要有具体表现形式
3、先做最重要的事
4、高效行动指南
四、人本管理的核心理念以人为本
案例分享:国内企业对员工两种典型看法及企业相应的命运
五、团队管理者管人的3大使命
1、选、留好人
1) 12321法则
2) 组织绩效模型
3) 挑选团队成员的技巧
4) 目标肯定环、目标否定环
5) 留住团队成员(含:员工工作满意度项目的真实感受排序)
2、育好人
1) 培育团队成员四大技能
2) 培育团队成员的一般方法
3) 让下属挑战自我
4) 共同制定职业生涯发展规划
3、管好人
1) 团队管理者的使命
2) 建立一个高效率工作环境标准
3) 执行目标导向的绩效管理
4) 绩效辅导的基本模型
5) 成功辅导者的7个特点
6) 绩效辅导要传达7个信息
7) 考核反馈应该注意的事项
六、六种管理风格
1、强制型
2、权威型
3、亲和型
4、民主型
5、定步速型
6、教练型
七、管理者解决团队问题的方法
案例两则
1、团队在项目执行过程中“卡壳”时
2、个人与团队之间出现冲突时
3、团队职员行为需要改变时
八、团队有效激励
1、团队有效激励的八个措施
2、四种人员的激励方式
1) 效率型的激励方法
2) 关系型的激励方法
3) 智力型的激励方法
4) 工兵型的激励方法
九、管理者高效执行的核心关键
1、工作分配
1) 工作条件
2) 部属条件
3) 工作分配的方法
2、指令下达
1) 组织内信息的传递及流失
2) 完整的指令组合
3、全员实行“PDCA”测评及合理授权
1) “PDCA”测评
2) 管理者为什么要授权?
3) 授权的范围
4) 授权的流程
5) 授权的原则
6) 授权误区
4、时间管理
1) 15项浪费时间的主要因素
2) 怎样处理并减少工作中的“救火”现象
3) 时间管理的具体方法
5、效率管理
1) 关键掌控
2) 优先排序
3) 五大时空工作法
4) 日清日高
6、职场沟通
第二部分:高效团队管理模式共创
高效团队管理模式课程