课程大纲：
修复压力调适情绪课程
【课程背景】
企业中最复杂多变的因素就是人，员工的喜怒哀乐等情绪往往会影响着工作任务和业绩。而只要是人都会遇到压力，尤其是企业中的职业人士，每天面临着工作任务、绩效目标的压力、来自上级、同事、客户等人际关系的压力。在生活中每天面对亲子教育、亲密关系、家庭成员之间关系的压力等，感到生活是那么的无力！
面对这些压力每位职业人士都会有情绪，虽然这是正常的生理和心理反应，但是我们都不喜欢！如果任由情绪发展，就会掉进情绪的“漩涡”无法自拔。对职业人士而言有损身心健康，导致幸福感低。对企业团队而言，会在团队内部滋生大量“负能”文化氛围，从而影响整个团队的工作绩效。
运用心理学的方法管理和修复压力，拆除情绪的“地雷”，提升情绪智力，促进人际关系的和谐一致，以乐观的心态投入工作和生活，是每位职业人士个人成长的必修课。
【课程收益】
从心理学的视角认识压力，觉察压力的主要来源，压力过度对情绪和行为的影响，调整内在认知管理压力，学习有效修复压力的方法；
提高情绪的自身智力，学习正确的识别与处理自己的情绪，做情绪的主人；
提升感知他人的情绪能力，学习正确的识别与处理他人的情绪，换位思考共情他人；
理解人际交往的障碍，本着长期主义的双赢思维，与他人社交，增进与同事和部门之间的合作沟通，建立和谐的人际关系，从而高效的完成工作任务。
【授课对象】职业人士
【课程大纲】
一、变压力为动力
1、生命的目的和意义
1) 身体健康
2) 心理健康
3) 良好的社会功能
4) 生活幸福
2、慢性压力影响健康和绩效
1) 压力的定义：压力来源、个体因素、后果
2) 压力的来源：
（1） 社会因素
（2） 生活因素
（3） 工作因素
3) 个体因素的影响
（1） 调整过多、过高的期待
（2） 看到更多的可能性和资源
（3） 变完美主义为最优主义
4) 压力过度的后果
（1） 对情绪的影响
（2） 对行为的影响
3、管理和修复压力
1) 压力不是问题，如何修复才是问题
2) 从外在行为修复压力
（1） 短中长期修复压力的方法
（2） 构建社会支持系统
形式 & 方法：
【课堂活动】：搭建翻转式课堂
【思考实验】：你要的是什么？
【心理测评】：压力自测
【心理活动】：不肯放下的内耗
二、做情绪的主人
1、演化心理学对情绪的启示
1) 演化的后遗症-三脑模型
2) 三脑的启示：先处理情绪 再处理信息
2、情商：情绪智力
1) 情商的定义
2) 情绪的要素
（1） 自我意识
（2） 自我协调
（3） 自我激励
（4） 共情能力
（5） 社交能力
3) 情商的核心
（1） 正确的识别与处理自己的情绪
（2） 正确的识别与处理他人的情绪
3、调适情绪提升情商
1) 自我意识觉察情绪
（1） 觉察是调适情绪的根本
（2） 提升觉察能力的方法
2) 自我协调管理情绪
（1） 情绪管理ABC
（2） 情绪管理的思维陷阱
（3） 实时心理韧性三策略
3) 自我激励积极主动
（1） 区分影响圈和关注圈
（2） 选择的前提和依据
（3） 自我激励的思维路径
三、高情商的沟通
1、沟通的涵义
1) 沟通的定义
2) 沟通的要素
3) 沟通的障碍
（1） 情绪
（2） 第一时间下判断
（3） 尊重
2、沟通的本质是和谐人际关系
1) 人际交往的本质投资情感账户
2) 共情能力换位思考
（1） 突破思维定势
（2） 观察对方的非语言行为
（3） 倾听对方的事实、感受
（4） 探询对方的内在意图
3、沟通的关键是尊重
1、与人合作长期主义
1) 与人合作的障碍
2) 社交能力双赢思维
（1） 延迟满足长期主义
（2） 和谐的人际关系是双赢
形式&方法：
【心理活动】：正念冥想
【课堂活动】：撕纸
【案例导入】：
1) 史上最牛女秘书的回信
2) 女心理学家的清晨
3) 地铁上的遭遇
【视频观摩】：嗨！烂泥一样的人生
【练习点评】：
1) 区分事实和判断、区分感受和想法
2) 将封闭式提问转化为开放式提问
【课程复盘】：课程总结 & 互动答疑
修复压力调适情绪课程
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