课程大纲：
职业化转身课程
课程背景：
从移动互联网到现在的智能世界，世界变化的节后让人眼花缭乱，让人们的工作与生活选择充满了多样性及更多的挑战，尤其最近2年毕业的大学生们，在就业挑战日趋突出的大背景下，如何选择合适的平台以及在平台上如何快速实现职业化转身，是非常突出的任务！
课程收益：
1、企业层面：提升新就业年轻力量的职业化素养
2、个人层面：认清机遇与挑战，理解职业化转身的重要性，找到职业化的基本路径。。
学员对象：
近年毕业的大学生们
课程大纲
一、从校园到企业
1、校园的确定性到社会的不确定性
2、案例：校园生活与社会平台生活
3、由憧憬和梦想到脚踏实地去打拼
4、案例：校园中的梦想与社会生活现实的冲突
5、对个人要求的巨大转变
6、讨论：你的初心与你实际的工作体验*的差距在哪里？该如何适应？
二、你的成长必须以平台为土壤
1、从内心热爱这个国家
2、案例：海外华人地位的变化过程
3、大学生们共同的个性与价值观
4、将个性与价值观同企业的经营理念有机地适配
5、你的成长与平台息息相关
6、案例：天不留爷，自有留爷处
7、案例：华为高级副总裁更换新的平台；
*小提琴家波兰的演奏
8、案例：我还年轻，大错偶犯小错不断很正常
9、讨论：为什么不能离开平台发展自己？为什么不能任性地更换平台？
三、职业化转身
1、你在校园的核心角色（讨论加引导，由学员自己得出结论）
2、你在企业的核心角色（讨论加引导，由引导员与学员共同得出结论）
1) 理想的角色要求
2) 现实中的角色状况
3) 如何实现角色转身
3、职业化的内涵
4、讨论：成功实现职业化转身的前提是什么？
5、让自己爱上目前的工作
6、案例：日本经营之圣稻盛和夫在绝境中的转变
7、职业化的衡量标准
8、讨论：如何更好地职业化转身？
四、建立“以客户为中心”的经营与服务理念
1、自利与利他
2、案例：天堂与地狱的区别
3、以客户为中心
1) 谁是你的客户
2) 为什么要以客户为中心
3) 以客户的什么为中心
4) 以客户为中心的底线与原则
5) 快速响应客户，满足并超越客户期望
6) 管理客户的满意度
7) 讨论：为什么说为客户服务是企业存在的*理由？
五、 在奋斗中与企业共同成长
1、企业的劳动者与奋斗者
2、为什么必须奋斗
3、奋斗的三种形式
4、有效的奋斗
5、案例：华为的奋斗
6、个人奋斗与集体奋斗
7、在奋斗中与企业共同成长
8、讨论：你认为还需要奋斗吗？应该如何做？
六、 做创新的先锋
1、让个性与职业化相得益彰
2、珍视自己的“棱角”
3、渐变改良与颠覆
4、聚焦主航道与跨界
5、创新的时机
6、先僵化、后优化、再固化
7、开放、妥协、灰度
8、案例：华为的创新
9、讨论：你如何理解创新？就你目前的工作，你觉得创新应该如何开展？
七、 对话
职业化转身课程
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