课程大纲:
职业化养成执行课程
【课程背景】
当下是新生代的时代,每个员工都具有自我个性化的一面,同时组织也对员工工作成果提出了更高要求。所谓“没有执行力就没有竞争力”,员工的执行力对组织而言,执行力更关乎企业的生存暨及核心竞争力,再好的企业蓝图也需要逐步践行才能实现,过程中就需要所有员工都具备较高的综合执行与工作落地能力。
针对员工在工作中“忙”→“茫”→“盲”,工作忙、执行力低、上级领导不满意,最终导致整体工作效能低。通过本课程,围绕员工在日常工作中的常规时间线进行(从任务接收,到工作成果),培养员工加深职业化与提升执行力的重要度与意义,解决职场的工作与环境中实际问题,激发学员的潜能,全力以赴、不折不扣,做一个高效效能的职场精英。
【课程收益】
1、使学员清晰成为职场精英重要的两大个人品牌,提升综合职业化素养与高效执行力;
2、强化与上级交互中能够正确接收任务,上下同频一致;工作中适时高效汇报工作的技巧;
3、掌握如何分配与利用时间,使工作效益提升一个层次;
4、掌握如何通过问题分析与解决问题的工具,提升自我自考的能力,增强个人综合软性能力;
5、掌握如果在每次工作任务结束后,不断反思与复盘,总结不足,提炼经验,与企业同步成长。
【授课对象】各企事业单位一线基层员工、高潜人才、储备干部、绩优骨干人员等
【课程大纲】
导入:
思考与研讨你在工作中投入较大时间和精力后,工作成效并不显著的方面有哪些?
第一讲:关注引领标志,争当高效职场人
一、引领标志(一):职场精英的职业化素养
1、职业化的定义
2、四类职业人的职场规划
3、十大职业素养及其含义
二、引领标志(二):执行力就是竞争力
1、影响执行力的核心因素
2、执行不力的原因分析
3、提升个人执行力的收益
1) 为组织绩效担责,保障可在平台发展的稳定性
2) 为部门绩效担责,维护所在团队荣誉感与口碑
3) 为自身利益担责,持续职业发展所需能力提升
工具:高效能平衡轮自评
现场实操:对标两大引领指标,你的高效能平衡系统是怎样的?
思考与讨论:在工作中,有哪些体现个人价值的关键节点?
第二讲:【工作时间线:执行前】高效接收上级任务,让工作落地不走冤枉路
一、接收上级任务的六个步骤
1、理解任务背景
2、确定结果标准
3、任务挑战评估
4、明确任务期限
5、简明阐述要点
6、约定沟通机制
工具:有效接收任务清单
二、设定目标的四个步骤
1、列出支撑因子
2、确定期限及弹性说明
3、假设问题和阻碍的解决方法
4、保障目标实现的三个注意点
工具:目标设定“七化法”
三、达成上下共识,高效一分钟陈述目标
1、目标要素
2、执行想法
3、个人承诺
现场演练:以某项实际任务做目标设定阐述。
第三讲:【工作时间线:执行中】高效开展工作落地的三重保障
一、用好时间,提升执行效率
1、时间管理的内涵及意义
2、时间管理的目的、本质与价值
3、时间管理的误区
4、提升执行效率的三个时间运用原则
1) 净化时间清单,识别时间
2) 掌握工作状态,控制时间
3) 管理时间、回收时间、再投资时间
5、效率提升的应用工具
1) 高效管理四现象:管理者的重要/紧急思维
2) 嵌入式法则:不同任务转换过程中,把控碎片化时间
3) 多线程法则:展现个人能力的*化价值转换
工具:四象限法则、瑞士奶酪时间管理法
现场演练:把现有任务和工作做高效时间管理规划
二、系统思考,提升解决问题的能力
1、确定问题的定义
1) 有现状:符合清晰性原则,可达成共识
2) 有目标:符合具体并可衡量的陈述
3) 有差距:符合评价和改善条件
4) 无情绪:排除抱怨/不满等情绪干扰
2、解决问题的常见误区
1) 盲目求快
2) 一拖再拖
3) 无视取舍
3、跨越阻碍,解决问题的五大步骤
1) 界定问题,问对问题
2) 刨析根因,原因分析
3) 找出对策,优选矩阵
4) 评估风险,有效控制
5) 执行共识,制定行动
工具:5Why寻根梳法、鱼骨图分析法、决策矩阵法、*
现场实操:基于目前工作中遇到的最棘手问题,运用问题解决五步法找出*的解决方法。
三、勤于汇报,让上级对你充满信心和信任
1、向上沟通的本质
1) 对上司的绩效负责,帮助上司取得好业绩
2) 为自己的绩效负责,达成自己的绩效目标
2、向上汇报技巧(过程“四说”汇报)
1) 说进展
2) 说结果
3) 说原因
4) 说意愿
3、向上汇报技巧(临时“30秒法则”汇报)
目标、内容、收益
现场演练:根据提供的场景,做向上沟通与汇报演练。
第四讲:【工作时间线:执行后】任务结束的工作复盘与反思,才是下一轮新任务的开始
一、执行结果复盘,开启正向循环
1、何为工作复盘?与工作回顾有什么区别?
2、工作复盘的常见误解
二、任务复盘的六个步骤
1、回顾目标
2、叙述过程
3、评估结果
4、分析原因
5、推演规律
6、形成记录
三、常用敏捷复盘,加速个人成长
1、GRAI深刻复盘法
1) 回顾目标,不忘初心
2) 评估策略,聚焦重心
3) 反思过程,死磕不足
4) 总结规律,不断复制
2、KISS快速复盘法
1) 做得好,以后继续保持
2) 准备不充分,后续改进
3) 有想法但没做,以后开始实行
4) 对目标与过程不利,未来坚决停止
现场演练:运用复盘工具,对已完成的任务做复盘。
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