课程大纲：

锻造打胜仗的团队课程

课程背景
今天的中国管理者面临着一系列的挑战：“五代同堂”带来的代际差异、知识型员工的管理和激励、随着“出海”涌现出的多元化价值观、技术的快速迭代升级带来的知识技能折旧..、这一系列问题都在倒逼中国大多数的企业和管理者，真正回归到“以人为本”的管理，从传 统的科层制、指令性管理向参与式、引导型领导风格转变，发挥影响转变为间接、隐性，管 理“过程”而非直接作用在“结果”上，减少对职位权利的使用，更多的使用来自个人的权利。
为了应对这些挑战，面向未来的管理者，应该如何正确的理解和履行管理者的角色和使命？如何从管理个体转型为领导群体？如何构建一个真正的团队（Team）而非一个群体（Group）？从群体转变成为一个真正的团队，需要经历哪些发展阶段和挑战？如何在团队发展过程中持续评估、诊断和提升团队的有效性？如何构建出打胜仗的团队文化？就是今天企业的管理者所必须掌握的团队建设技能和理念，也是本课程的内容所在。
课程突破了很多管理技能课程只讲理论、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实企业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在带团队的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，真正切实高效的履行团队管理者的角色和使命，熔炼出一支能打胜仗的队伍。

课程收益
真正认识和理解管理者角色和使命，突破成为未来高管的瓶颈n
掌握打胜仗团队的构建原理，能够识别不同的发展阶段，并了解所负责团队的现状、差距及提升点 n
能够识别高绩效团队的特征，并灵活运用构建高绩效团队的技能、步骤与工具，对所负责团队进行改进和升级 n
掌握塑造打胜仗的团队文化模型，实现对团队的“浇树浇根，管人管心”

课程对象
带团队的管理者、人力资源从业者、储备干部等；建议 30 人以内，分 4~6 组

课程大纲
一、我们需要怎样的领导者？ - 突破成为未来高管的瓶颈
1、思考：从“个体贡献者”到“团队管理者”的转型中，你遇到了哪些挑战、困境？
2、思考：我们通常都知道卓越的管理者会做什么、是什么样的，他们是如何成为那样 的？
3、管理者面临着沉或游（Sink or Swim）的困境
一份研究报告发现，很多管理者绝大多数要么得不到任何正式的关于商业要素的指导，要么就是直到职业中期阶段还依然一无所获
4、角色知觉与角色期待
5、团队练习：自身、下属、上级、同级的期待错位
6、管理者的使命
企业实践：京东、华为、阿里
管理理论：*的观点
二、如何构建真正的团队？ - 群体不会自然进化为团队
1、团队的六大属性
2、团队区别于群体的四个要素
3、团队建模原理
GRPI 模型 - 根据 GRPI 模型，80%的团队问题可以归因于目标不明确；其余20% 的团队问题中，其中 80%（即 16%）的原因在于角色不明确；剩余的团队问题中，又有 80%（即 3%）是因为流程不明确；蕞终，仅有 1% 的团队
问题可以归因于人际关系。
应用 GRPI 模型解决团队问题
4、团队练习：评估您的团队
5、团队游戏：登录探险
三、如何在创造业绩的过程中发展团队？ - 创造性地解决团队问题
1、团队的五个发展阶段与形态
不同发展阶段的典型行为和管理者的有效干预措施
2、团队练习：审视自己的团队
3、理论视角：高绩效团队的特征
情境性要素：资源、结构、氛围、激励系统
团队构成要素：能力、技能、特质、角色、多样性、规模、偏好n
流程变量要素：使命、目标、效能、心智模型、冲突水平、社会惰化
4、实践视角：高绩效团队的 PERFORM 模型
5、团队练习：高绩效团队（HPT）诊断
四、如何创建能打胜仗的团队？ - 培育组织精神
1、构建文化的洋葱图模型阐述
2、影片教学：按洋葱图模型分层呈现
3、理念层：连使命，启愿景 n
团队练习：制定你的部门使命
4、制度层：建机制，明奖惩
案例研讨：京东和滴滴的组织健康度工具
5、行为层：亲垂范，打胜仗
言传身教讲故事（Story-telling Skills）
凝聚团队打胜仗（Role Modeling Skills）
工具卡
6、物质层：塑氛围，强磁场
团队文化识别系统构建
各种有效的表现形式
7、谁在塑造和影响着团队文化

锻造打胜仗的团队课程