课程大纲：

销售业绩要求课程

课程背景：
疫情下，客户不上门，坐销面临巨大压力
如何充分调动销售人员积极性？
如何多渠道拓客？
面对客户的挑剔，如何从容应对？
如何调动各部门力量，发挥各渠道资源，促进销售业绩达成？

课程特色：
理论系统：基于经典的行动学习理论和群策群力工作坊
案例丰富：大大小小近10个案例，促进学员理解吸收
工具模板：工具模板约5个，加强课程实用性
练习充分：累计超5次研讨练习，促进技能提升

课程收益：
1、知识方面：熟悉行动学习的概念、原理、价值和流程等
2、技能方面：掌握群策群力工作坊的操作和促动技术的运用
3、企业收益：产出提升销售业绩的系统方案

授课对象：
营销、设计、工程、预算等各部门负责人、中高层管理人员

授课方式：
团队共创、*、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评等

课程大纲
课程导入 ：
导入：群策群力工作坊简介与流程
一、第一步：启动愿景
（1）确定小组课题
（2）目标的SMART法则
（3）理性脑与感性脑结合
（4）愿景力与行动学习的关系
分享案例：相关案例分享
工具运用：SMART法则
互动练习：描述小组目标
成果产出：明确销售业绩目标

二、第二步：SWOT分析
（1）SWOT简介
（2）如何发现优势？
（3）如何发现劣势？
（4）如何找出机会？
（5）如何找出危机？
分享案例：SWOT案例
工具运用：SWOT
互动练习：SWOT分析
成果产出：发现楼盘项目的优点、缺点、外部的机会和挑战

三、第三步：承诺目标
（1）公众承诺的力量
（2）公众承诺背后的心理学
分享案例：相关案例分享
互动练习：公众承诺
成果产出：明确奖罚措施
四、第四步：关键行动
（1）影响圈和关注圈
（2）团队共创过滤器
（3）团队共创的5步法
分享案例：相关案例分享
工具运用：团队共创提示卡
互动练习：团队共创
成果产出：确定营销举措、拓客方式、团队激励等重要措施

五、第五步：行动计划
（1）PDCA戴明环
（2）制定计划的4中方法
（3）执行行动计划中常见不足
分享案例：相关案例分享
工具运用：行动学习计划表
互动练习：研讨并发表行动计划
成果产出：明确分工步骤、实施计划、人员分工、时间节点等计划

六、第六步：城镇会议
（1）城镇会议的由来和演变
（2）城镇会议的作用和价值
（3）城镇会议流程和操作细节
（4）告知与提问的区别
（5）有效提问的6种方式
分享案例：相关案例分享
互动练习：城镇会议练习
成果产出：检验方案的可行性和有效性、优化完善方案

七、群策群力工作坊总结
（1）群策群力的基本原理
（2）群策群力的5个关键点
（3）行动学习宗旨金字塔
工具运用：群策群力工作坊提示卡
互动练习：心得分享
课程回顾和总结
注：课纲大纲可根据企业实际需求进行调整，最终以课件内容为准！

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