课程大纲：

培训课程横向领导力

【课程背景】
随着企业越来越注重灵活性和创新能力，许多组织逐渐向扁平化结构转变。在这种结构中，层级减少，团队合作和跨部门协作变得更加关键。传统的垂直领导方式在协调多部门、多专业人员共同完成复杂任务时可能显得力不从心，这就需要员工具备横向领导力来推动工作的顺利开展。

【课程收益】
1、理解横向领导力的概念和重要性。
2、掌握提升个人影响力的方法和策略。
3、学会有效地与团队成员协作和沟通。
4、能够运用横向领导力技巧解决团队中的问题和挑战。
5、培养团队合作精神，提高团队整体绩效。

【课程特色】
1、强调非职权影响力：课程着重培养学员在没有正式领导职位的情况下，如何通过自身的能力、行为和沟通方式来影响和带动他人，实现团队的协作和目标达成。
2、提升综合技能：帮助学员提升多方面的技能，如制定目标、思考分析、学习进步、保持专注以及给出有效反馈的能力等，这些技能是发挥横向领导力的基础。
3、注重沟通技巧：教授有效横向沟通的方法和技巧，包括如何在跨部门、跨级别沟通中清晰表达自己的观点，倾听他人意见，处理冲突和达成共识等，以促进团队成员之间的良好合作。

【课程对象】
各级管理人员

【课程大纲】
（一）横向领导力概述
1、什么是横向领导力
定义和特点
与纵向领导力的区别
2、横向领导力的重要性
适应组织变革
推动跨部门合作
个人职业发展
3、横向领导力的误区
（二）提升个人影响力
1、自我认知与定位
了解自己的优势和劣势
明确在团队中的角色
2、专业能力提升
持续学习与知识更新
成为领域内的专家
3、建立信任关系
诚实守信
保守秘密
兑现承诺
4、展现积极的态度
乐观面对挑战
主动承担责任
（三）有效沟通与协作
1、积极倾听技巧
理解对方观点
给予回应
避免打断
2、清晰表达观点
结构化表达
语言简洁明了
运用肢体语言
3、反馈的艺术
正面反馈与建设性反馈
接受反馈的心态
4、跨部门协作技巧
了解其他部门的工作
建立共同目标
解决冲突
（四）解决团队问题
1、问题分析与界定
明确问题的本质
区分症状与根源
2、提出解决方案
头脑风暴法
评估方案的可行性
3、推动方案实施
制定行动计划
明确责任与分工
跟踪进度与调整
（五）引导团队合作
1、设定共同目标
目标的明确性与可衡量性
确保团队成员的认同
2、分工与协调
根据成员优势分配任务
建立有效的协调机制
3、激励团队成员
物质激励与精神激励
个性化激励方法
4、营造良好的团队氛围
尊重与包容
庆祝成功与分享经验
（六）实践与应用
1、案例分析与讨论
实际工作中的横向领导力案例
小组讨论解决方案
2、模拟演练
设定场景进行模拟沟通与协作
反馈与总结
3、行动计划制定
结合自身工作制定应用横向领导力的计划
（七）课程总结与回顾
1、课程重点内容总结
2、答疑解惑
3、对未来应用横向领导力的展望

培训课程横向领导力