课程大纲：

新生代员工的课程

课程背景：
2024年，面对这一百年未遇之大变局的竞争环境下，新生代管理者陆续经历了融入、粹变、成长，快速崛起，扛起了管理重任，企业也在经历改革开放快速发展期，进入了供给侧改革稳中求进期，各级管理者都面临着一个转型迭代升级，面对新生代群体，企业管理者的格局与视野，往往代表企业的方向和灵魂；决定企业管理到底能走多高、多远? 然而格局与视野，只有管理者真正带着情怀做管理，才能理解管理的内涵和外延，才能真正意义上开拓视野和格局。
管与理，管事是刚性的，理人是柔性的，管理已经从原来的管事向理人阶段发展，如何变被动为主动，变要求为需求，变执行为自行，管理者的情商管理显得尤为重要，作为管理者，面临的内、外部情况非常复杂多变，如果还是“只见树木，不见森林”“头痛医头，脚痛医脚”“只看眼前，不看长远”都是不可取的。管理者必须提高情商管理，激活团队，赋能组织，开拓格局和视野，真正理解了视界决定世界，只有抓住这一秘诀，快速解码职场迭代密码，必将获得职场快速发展。
今天，面对新环境，错过就等于过错，机会永远属于有准备的人，未雨绸缪总比亡羊补牢好，如何去提升格局与视野呢？情商管理之格局与视野七大秘诀，将是一堂解密情商管理中格局与视野的课程，也是将是一堂成就职场精英快速蝶变升级的课程。

课程目标：
掌握提升情商必备的三种心态，
掌握开拓视野必备的三大意识，
掌握提升格局必备的三种能力，
掌握构建格局必备的三个系统，
掌握创新格局必备的三大技术，
掌握情商管理必备的三种赋能，
掌握增效赋能必备的三大责任。

课程对象：
中层管理干部。
新晋高层领导。

课程亮点：
“一个主题，一个痛点、一个场景、一个工具”；
实操课程，听的懂、拿得走、用得上、有实效 ；
专业性强，阐释职场精英提升格局系列的秘诀；
实用性强，掌握格局提升的流程、工具、方法；
针对性强，深入分析职场精英蝶变中的“痛点”；
操作性强，可化繁为简，轻松掌握，拿来就用

授课方式
课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程大纲
导论：新生代职场管理困境
1、新生代员工，有想法，没办法；
2、新生代员工，有智商，缺情商；
3、新生代员工，有激励，难驱动；

第一部分 情商管理必须具备三种心态
一、感恩的心态
案例导入：疫情中的白衣天使！
静心秘诀；
定心秘诀；
用心秘诀。
工具：如何应用三心定律？
二、学习的心态
案例：全球进入新经济时代
碎片化vs偏颇化
五类必具备知识
反省V欣赏
工具：赶超式学习：找抄超。
三、 老板的心态
案例：您心目中老板是个啥样的人
老板的心态
打工的心态
老板心态四秘诀
工具：和田十二法。

第二部分 开拓视野必备三种意识
一、 建立使命意识
案例：男篮主席姚明的使命
人活着为什么？
看得见摸得到想得到
梦想使命金字塔
梦想激励公式：文化+技术+物理空间=员工体验
工具：使命三要素。
二、 建立责任意识
案例：当责决定我们能走多远？
1、四维推责
上级
下属
同事
环境
2、三维扛责
上级
下属
同事
工具：5W-问题本身就是答案。
三、 建立效能意识
案例：毛主席定义的效能是什么？
企业不同发展阶段效能定义
效能提升的二八原则
效能提升六脉神剑
工具：效能提升六脉神剑

第三部分 提升格局必备三种能力
一、解码三格局
案例：性格决定命运，视界决定世界
局部与全局的关系
利弊与是非的关系
多谋与善断的关系
工具：四层格局构建法（利益逻辑爱梦想）
二、影响力四步骤
案例：正心正念正行-言传身教身体力行
1、管理者五类角色扮演
裁判员
教练员
记录员
专家
伙伴
2、管理者影响力四步骤
教导
指导
辅导
引导
工具：部属辅导金六步。
三、 组织力三层次
案例：谁的环境毁了人才梯队？
组织管理的三层次
组织管理任督二脉
工具：内外双循环构建组织和谐。

第四部分 构建格局必备三大管控系统
一、 监督力四阶段
案例：戴明博士的PDCA环
中国式PCDCAC环
工作监督评价表
方向问题
进度问题
资源问题
改善问题
成长问题
标准问题
工具：PCDCAC循环。
二、 冲突六技巧
案例：您的工作全力以赴吗？
冲突的三个原因立场权益性格
发现冲突的八个等级
处理冲突的六项原则
工具：化解冲突组合式绝招。
三、 向上汇报四步法
案例：为什么同事总比你容易获得提升？
汇报不力后果
汇报流程手册
汇报的四步法
有归纳
有成果
有问题
有对策
工具：团队下属四有汇报法。

第五部分 创新格局必备三大技术
一、激励教练四步法
案例：华为与阿里的激励
企业资源有限新生代欲望无穷
激励问题本源分析
人生不同阶段激励需要
四步法激励原则
动之以情
晓之以理
激之以义
诱之以利
工具：利益、逻辑、爱、梦想
二、 欣赏探询四步法
案例：同流一定“合污”吗？
五共：共景共景共话共鸣共赢
感恩欣赏
包容支持
展望未来
指导要求
工具：*欣赏是探寻
三、 赋能激活五步法
案例：你理解你的员工吗？
激活团队五步法
师带徒的五阶段
激励的三共同体
工具：小利益大情怀修炼

第六部分 情商管理三大赋能修炼
一、承诺管理法
案例：西点军校的校训
承诺奖惩反馈
承诺五步法
承诺限定标准：
质量、数量、时间、方式。
工具：团队共创承诺五步法。
二、标杆管理法
案例：雷锋精神万年长!
创标
对标
达标
工具：贴标签榜样的力量。
三、竞赛管理法
案例：小米和格力的对赌都是赢家！
1、赶超式竞争
明确对手
敬畏对手
超越对手
2、竞赛管理法
赛规的公平性
赛种的引导性
赛后激励复合性
工具：劳动竞赛新玩法。

第七部分 增效赋能必扛三大责任
一、目标管理责任
案例：您的企业目标就是赚钱吗？
一个核心：绩效目标
四维平衡目标
三维幸福模型
工具：四维平衡目标
二、管理授权责任
案例：我有教会下属的时间早自己做完了？
授权的时机
授权的步骤
四类“人事”互补模型
工具：四类不同个性下属授权方法
三、总结复盘责任
案例：你的复盘有意义和价值吗？
复盘的真谛
复盘的步骤
复盘表应用
放权让利给名施爱
工具：复盘表应用价值团队构建五步法。

新生代员工的课程