课程大纲：

管理者素养

课程背景：
 中层管理人员是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层管理人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：
1. 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；
2. 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；
3. 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；
4. 领导力是艺术，管理是科学。管理者的领导力决定了管理者的工作成效，因此，管理者领导力提升非常重要！

课程收益：
● 明确企业发展的方向，统一思维与理念；
● 认清在企业发展过程中管理者的迎接挑战与冲击；
● 建立相应的管理理念，明确管理者的自我角色定位，快速进入管理状态；
● 知道管理者应该做什么，应该按什么流程进行管理，应该承担什么职责；
● 正确认识到管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导者的影响力。
课程对象：企业中基层
课程方法：视频案例+情景式体验互动+实战演练+风趣幽默+国学文化代入

课程大纲
第一讲：角色转变
破冰游戏分组
一、在工作中，你是否
1. 自我实现
2. 是否感谢曾经的自己
案例分析：蓝色花瓶
二、管理者的“资产”意识
1. 提升你的职业显性资产
2. 管理你的职业隐性资产
三、管理与管理者的核心任务
四、冰山素质模型与管理者的角色认知
五、角色转变困难的4个原因
本节结束，团队PK

第二讲：管理者领导力
一、领导力五核心
二、懂员工会激励
1. 员工需求
2. 员工积极行为涵义
3. 员工积极行为要因
三、管理者通用能力模型
四、工作流程建模
五、一个模型提升工作效率
六、管理要有创新力
案例分析：一个饮料杯的创新精神
匠心分析：专才=坚持+创新+激情
1. 管理者的创新精神
2. 管理者的创新方法
3. 管理者的工作创新工具
七、善用晨会做管理
1. 晨会的意义
2. 精彩晨会的形式
3. 创新晨会的设计风格
互动：设计我们的精彩晨会
本节结束，团队PK

第三讲：管理者工作有方
一、结果证明价值
二、责任迁就品质
三、能力解决问题
互动：工作中存在的问题
讲师现场解析并在助大家分析原因
四、重视日常细节
案例分析：两个助理
五、意愿与态度
1. 意愿与态度形成
2. 员工行动意愿激发
3. 管理者的想象脑
六、员工工作流程建模
1. 流程是什么
2. 岗位与流程
七、技能与方法
1. 员工技能构成
2. 提升员工技能方法
案例分析：老板与员工的相互抱怨
八、制度与文化
1. 制度与文化的作用
2. 使命及价值观
3. 执行文化塑造
九、721能力培养法则
十、心智模式路线图
本节结束，团队PK

第四讲：我是一切的根源
一、擦亮自己
1. 定位自己的学习方向
2. 个人成长9方法
互动：测试你的执行力、学习力
二、做情商高手
1. 什么是情商高手
2. 提高情商训练
1）停
2）想
3）行
三、真理瞬间理论——课程结束
四、分组PK战果揭幕
五、请集团领导为获胜组颁奖

管理者素养