新员工心理调适课程
课程背景:
新员工进入公司后,从身份的转换到心理的调整,可能会面临适应新环境、新工作的压力和困惑,需要企业有针对性地对这一新员工群体进行心理调适和疏导。心理调适及疏导对于个人的身心健康和工作效率都非常重要。在工作中,新员工可能会面临各种压力和挑战,如果没有得到及时的心理疏导和支持,就容易出现情绪波动、焦虑、抑郁等问题,
企业服务能力课程
课程背景:
【服务高于一切】:什么样的服务意识与服务能力,才能为成功为企业形象加分,提高客户满意度、提升客户的合作机会呢?
市场的竞争归根结底是对客户的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。尤其是我们做为服务行业,在同质化严重的深度竞争下,如何提升我们的服务意识、优化
商务宴请课程
课程背景:
“接待也是生产力,专业体现软实力”。在中国这种拥有“吃文化”的国度,商务宴请在社交中占有很大的地位,然而商务宴请的礼仪也有非常多的讲究。礼仪不仅是一个人的道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,更是工作与生活中不可缺少的一部分。在一次商务宴请中展示的不仅仅是礼仪,更
国际礼仪服务课程
课程背景 :
“以管窥豹,可见一斑”,一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。礼仪代表一个人的修养,每个人都喜欢与有修养的人打交道。对礼仪的重视是展现专业性的一种标志,并且也是对他人的一种尊重。好的礼仪可以在双方建立
客户礼仪培训课程
课程背景 :
普林斯顿大学有一项研究说,一个人的成就,只有25%受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响,其余75%是和良好的人际沟通有关系。
什么样的职场精英能在未来业绩中领跑?
他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质
女性职业形象课程
课程背景 :
在职场上,无论男女,认真对待自己形象的人,比那些穿得随随便便的人,更有机会拿下订单、赢得谈判、获得信任。不仅如此,因为重视形象而来带来的首因效应,将会在以后的银行交往中,持续产生个人影响力。
这个世界从来不缺穿得美的建议,每本时尚杂志都在教你潮流趋势,每个时尚博主都在分享购物心得。但我最大的优
员工情绪管理课程
课程背景:
【服务高于一切】:什么样的服务能力与沟通能力,才能成功为服务加分,提升客户满意度呢?
市场的竞争归根结底是对客户的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。保险柜员在工作中需要面对各种客户,处理各种紧急与突发情况,自我的情绪管理与识别客户的情绪并管理客户的情绪
财务人员礼仪课程
课程背景 :
财务人员的人际交往与沟通直接影响到企业内部的协作氛围与企业对外形象的美誉度。良好的人际交往与沟通能力可以帮助财务人员在企业中建立积极的形象,增强与其他部门的合作,从而提升个人的影响力和职业发展空间。财务人员在与外部利益相关者沟通时,专业能力和沟通方式会直接影响外界对企业的认知和评价。财务人员如果缺乏人际交往
销售职场礼仪课程
课程背景:
保险精英的职场印象管理在个人与职业生活中具有重要意义。通过印象管理,我们可以在人际交往中建立良好的社交关系,提高自身的影响力与说服力,最终影响客户对我们的信任与选择。一个懂印象管理的人,不仅会加速获取陌生人的信任,同时在熟悉的圈子中,能够比别人拥有更多的竞争力。对于每一个保险精英来说,印象管理对于个人品牌建设
医院服务系统课程
课程背景 :
导医服务在医院系统中扮演着非常重要的角色,导医做为医院门诊的第一道接待人员,负责接待患者、引导就诊流程,以及为患者提供便捷的就医流程和专业的医疗咨询。导医的工作直接关系到患者的就医体验和满意度,良好的导医服务不仅可以提高患者对医院的信任感,更能提升患者对医院的满意度。
课程收益:
店面服务课程
课程背景 :
【成交高于一切】:什么样的服务,才能为店内的销售成功加分呢?
接触顾客容易,接触顾客也不难,但走进顾客心里就很难,很多店面销售都有同感。其实进入顾客心里并不难,只要掌握销售精英必备的服务技巧、沟通技巧,就很容易进入到顾客心里。店面销售属于服务行业,可以说礼仪是店面服务必备的基本素质之一。店面销售工
女性职场能力课程
课程背景:
在职场上,无论男女,认真做职业印象管理的人,更有机会拿下订单、赢得谈判、获得信任。不仅如此,因为重视印象管理而来带来的长期效应,将会在以后的商务交往中,持续产生个人影响力。
为什么有的人一生功绩无数,有的人却是一事无成?为什么同样的事情不同的人去做,效率却大不相同?根本的原因在于工作的方法和工作
营销礼仪管理课程
课程背景:
什么样的营销精英能在未来业绩中领跑?
他们有一门极致的专业能力,优秀的基本素质,并持续的自我升级;
有自已的个人品牌和影响力,通过多种方式来与客户交换价值;
善于与不同的客户、组织合作;
重要的是,他们内心强大,拥抱不确定,自已掌控发展方向。
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