员工情绪管理课程
课程背景：
【服务高于一切】：什么样的服务能力与沟通能力，才能成功为服务加分，提升客户满意度呢？
市场的竞争归根结底是对客户的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。保险柜员在工作中需要面对各种客户，处理各种紧急与突发情况，自我的情绪管理与识别客户的情绪并管理客户的情绪
礼仪沟通管理课程
课程背景：
“以管窥豹，可见一斑”，一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在具体的服务、形象的竞争。一个具有良好信誉和服务的个人或企业，就很容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈
销售职场礼仪课程
课程背景：
保险精英的职场印象管理在个人与职业生活中具有重要意义。通过印象管理，我们可以在人际交往中建立良好的社交关系，提高自身的影响力与说服力，最终影响客户对我们的信任与选择。一个懂印象管理的人，不仅会加速获取陌生人的信任，同时在熟悉的圈子中，能够比别人拥有更多的竞争力。对于每一个保险精英来说，印象管理对于个人品牌建设
销售礼仪培训
课程背景：
成交高于一切：什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？
接触客户容易，接触大客户也不难，但走进客户心里就很难，很多销售都有同
课程背景：
当今社会，企业在硬件方面的投入日渐提高，在硬件升级的同时，企业软实力的重要性日益显现。一个拥有竞争力的企业，一定拥有一个积极向上、和谐共进的团队。将礼仪知行合一，打造一个知礼、懂礼、用礼的团队，将是企业核心竞争力重要的一环。因为服务的基础是礼仪，而服务的结果是为了营销目标
销售形象与服务能力提升培训
课程背景：
在人际交往当中，一个良好的印象非常重要。可很多时候，尽管我们努力展现自己的诚意，却不一定能得到别人的信任支持，甚至还会产生误解。同一件事，不同的表述方式、不同的说话语气，达到的效果是不同的。有些人说话的效率就是高，几句话就把一件事说
国际商务礼仪
课程背景
如何做好销售技巧培训
课程背景：
当今社会，零售业在经过一次次的服务升级、服务培训后，都知道想要做好生意，必须做好服务。面临着竞争越来越残酷，企业在硬件方面的投入日渐提高，在硬件升级的同时，我们的业绩却并没有明显的变化，企业服务软实力没有随之提升。我们都知道“
新员工心理调适课程
课程背景：
新员工进入公司后，从身份的转换到心理的调整，可能会面临适应新环境、新工作的压力和困惑，需要企业有针对性地对这一新员工群体进行心理调适和疏导。心理调适及疏导对于个人的身心健康和工作效率都非常重要。在工作中，新员工可能会面临各种压力和挑战，如果没有得到及时的心理疏导和支持，就容易出现情绪波动、焦虑、抑郁等问题，
企业服务能力课程
课程背景：
【服务高于一切】：什么样的服务意识与服务能力，才能为成功为企业形象加分，提高客户满意度、提升客户的合作机会呢？
市场的竞争归根结底是对客户的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。尤其是我们做为服务行业，在同质化严重的深度竞争下，如何提升我们的服务意识、优化
商务宴请课程
课程背景：
“接待也是生产力，专业体现软实力”。在中国这种拥有“吃文化”的国度，商务宴请在社交中占有很大的地位，然而商务宴请的礼仪也有非常多的讲究。礼仪不仅是一个人的道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是工作与生活中不可缺少的一部分。在一次商务宴请中展示的不仅仅是礼仪，更
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