提高领导管理能力培训
【课程背景】
在智能电气行业的发展历程中,为了适应市场的快速变化和公司战略的调整,重组和优化已成为企业发展的必经之路。然而,重组往往伴随着破坏性的影响,员工可能会因此感到压力和不安,新团队的磨合也可能导致业务的长期停滞,拿不到成果,甚至对领导层决策的信任度下降,导致后续战略无法落地。因此在组织变革完成后,管理者们需要*何激活新团队、提升协作效率、快速产出成果以及建立团队信任。以确保团队能够迅速适应变化,恢复活力
本次课程将从实际案例和上述痛点出发,运用案例分析和场景模拟,帮助管理者提高领导管理能力,引导管理者学习如何在重组后迅速激活团队,掌握必要的管理技能,确保团队稳定并迅速适应新业务,为公司的持续发展和提高市场竞争力提供实质的助力,而不是让变革流于形式。
【课程收益】
1、学习和掌握六大领导能力,实现团队的快速激活;
2、学习业务受领,分工和管理的步骤,确切拿到工作成果;
3、学习带领团队提高执行力,提升团队整体的工作效率和效果;
4、认识管理层定位,提高人格张力
【课程对象】
公司中高层管理者
【课程大纲】
一、新团队,如何快速激活成员
1.1 识人用人:知彼解己才能相互成就
了解下属的“三三三法”
了解下属的三个问题
了解下属的三个维度
“聊一聊”的三个方法
1.2 沟通能力:组织协作的关键
沟通的三大要素;
以人为本
明确目标
达成协议;
沟通的三种行为;
听、说、问;
沟通的四个原则;
理解他人、满足期望、创造需要、有效信息;
区分沟通的两个功能定位
沟通是个双目标系统:行动目标与关系目标
以行动为目标的沟通:建立共识与形成方案
以关系为目标的沟通:传递情绪与传递价值
双系统融合比例评估:内部沟通与外部沟通
如何协调工作中的矛盾与冲突
冲突的三种原因
冲突处理的五种方式
处理冲突的沟通流程:
1.3 执行能力:高效领导者的基本功
执行力也需要动力:
心态要素
执行力的核心流程
用正确的人
做正确的事
执行的核心:结果
区分任务与结果
结果的语言与思维训练
九段结果逻辑体系
练习:岗位9段思维设计
轻松稳妥执行的进化论
复杂过程简单化
简单东西量化
量化因素流程化
流程化结构框架化;
做结果的3大思维
外包思维
重点思维
客户思维
1.4 激励能力:给员工装上发动机
需要激励的信号:员工们怎么啦
激励的BEST策略
激励中常见的错误
关注下属的工作动力
激励的循环图
金钱是重要的激励因素吗
不同层级领导者的需求排序
十种激励策略及案例分享
1.5 教练能力:锻造精英下属;
讨论:企业更需要家族文化还是球队文化
培育下属是管理者的责任
为什么要当下属的教练?
培育下属的误区
培育下属的好处
什么是教练技术
教练的四大职能
培育下属的要点
选择培育下属的方式
掌握培育下属的要点
了解岗位能力模型
行为改进的三个要素
员工训练系统的建立
1.6 授权能力:放手又放心的艺术
你是称职船长还是超级水手?
你为什么不授权?如何破解进退两难的尴尬
授权三大逻辑
哪些事要授权
授权给哪些人
选择什么授权程度
授权的五大注意事项
说清结果
讲清责任
过程跟进
即时奖惩
改进复制
工具:授权的7个层次
授权后的收权
即时止损
明确提出
反馈总结
案例:唐僧授权
影响授权的权变因素
授权五个层次
授权中的步骤和控制技巧
授权的艺术:学会放风筝
二、新业务,如何做对做好做顺拿到结果
2.1 把事情做对:任务解码与受领
横向:两条主线解码战略
业务增长
能力建设
纵向:对上解码战略,对下解读战略
从客户价值到员工行为的四级解码
战略解读的四个基本原则
垂直一致性原则
水平一致性原则
均衡性和导向性原则
责任落实原则
战略解码的三种辅助工具
BSC
KPI
OKR
2.2 把事情做好:目标设置与分工
目标制定:把战略转化到目标
用SMART原则确保目标的有效性
企业制定目标的四个维度与四个矛盾
鼓励员工自己定目标
个人目标与组织目标的整合
目标分解:把目标转化成任务
上下同欲是目标有效落地的前提
如何解决目标的“三不”问题(不清晰、不理解、不接受)
目标分解的“阶梯法”
如何让员工接受挑战性目标
任务分工:把任务落到个人
四种下属
分工的原则
分工后的协作
分工授权的三要素
2.3 把事情做顺:过程管理与监督
工作管理的PDCA循环
P计划
D执行
C检查
A改进
认知计划的特性
管理者的计划能力
常见的计划类型
不同层级的计划内容
科学制定计划的五个步骤
制定符合SMART原则的目标
收集支持目标达成的各项资源
分析完成目标的价值链
拟定具体方案
检查方案的有效性
从目标到行为OGSM
计划的意义
目标与计划的关系
计划制定训练
目标管理的5R系统:从指令到结果的保障
R1:结果定义,凡事必有结果;
R2:一对一责任,有结果必须落实到我
R3:过程检查,对我不相信就必须检查
R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
周报周计划系统
讲解计划执行的意义
训练制定工作计划
点评
质询会系统保证计划的高质量
三、管理者的角色认知与人格张力训练
3.1 谁是团长?管理者角色定位
优秀团员就能当团长吗?三个概念
上传下达我站哪边?定位厘清
兵头将尾是不是官?角色通透
鸡毛蒜皮该不该管?责权明晰
3.2 人格系统洞察,提升人格张力
共情能力是人格兼容的基础
共情能力不是天赋,是经验
原理:拓展接触面,找到对立面;
事例:气功大师与“如”字开头的成语背后
练习:微博热搜榜单的不同声音;
练习:短视频留言的不同声音;
练习:添加不同职业和阶层的好友;
八次实战演练:提高你的共情能力
练习:武则天怕猫;
练习:唐太宗与门神;
案例:医美10倍收益升大单;
练习:滞销的翡翠猫头鹰;
练习:如何让马总成为你的人脉;
案例:白酒铺货的业务员;
练习:可乐对台戏促销员;
案例:“我”带媳妇逛首饰店;
3.3 向下兼容:黑客思维
黑客思维:优秀管理者必修课
“调整”他人的前置工作
催眠技术在管理工作中的运用
催眠体验:看到你的子人格;
催眠体验:找到你的“肉中刺”
3.4 向上兼容:幕僚思维
幕僚思维:突破思维固化,永远保持清醒
案例分析:如何做好刘备身边的诸葛亮
案例分析:三个历史上有名的说客
一个好幕僚的四个维度
3.5 案例拆解与实践练习
案例1:痛哭流涕自我贬低的博导
案例2:寄养经历脾气火爆的精英
案例3:天使之翼却怀疑恶灵附体的女士
案例4:不敢跟男性上司交流的中层干部
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