性格测评解析培训
【课程背景】
当今快速变化、竞争日渐激烈的商业环境,对职场精英提出了更高的职业素养要求,职场精英也面临着前所未有的挑战和竞争压力。相比于过去更加看重出色的专业技能和业务能力,当前规模化、全球化的时代潮流要求职场精英同时也要掌握高效的人际沟通和团队合作能力。
因此个体性格的精确识别与任用的作用正在日渐凸显,合
客户沟通服务技巧培训
【课程背景】
沟通在接洽业务时,无论是介绍产品,对接服务,售后处理,沟通都是必须要进行的环节。从业务结构上看,要想各业务均衡发展,老年市场的拓展更不能忽视,一方面,随着我国逐渐步入深度老龄化,老年群体的规模将会进一步扩大;另一方面,由于多样化、人性化服务的欠缺,老年人的需求潜力被压抑,市场前景不容小觑,特别是2/3G
客户体验提升培训
【课程背景】
在互联网时代,分享的便捷性和广泛性,让人与人之间的传播已经逐渐代替了以传统媒体为中心的传播方式。以前听媒体说,而现在是听朋友说。销售大神乔·吉拉德说过的“250定律”,他认为每一位客户身后,大体有250名亲朋好友,这些人都可以成为我们的潜在客户。不把客户当作一桶石油而要
消费者心理培训
【课程背景】
产品营销不可避免会面对客户投诉,并且客户投诉随着新时代的发展,涉及问题也越来越宽泛而难以处理。这是因为客户的需求无论从内容、形式上,还是从需求层次上较之以前均发生了很大的变化,而客服人员提供的产品和服务却没有跟上客户需求的变化,特别是欠缺客户心理的深层次解析。
如果投诉顾客的情绪得不到安抚,处理
客情关系维护培训
【课程背景】
2023年作为中国酒业新周期的转折之年和分化之年,随着白酒市场的消费升级,消费者需求的变化和消费观念的迭代,进一步加剧了市场竞争和区域竞争。主题终端店如何用好品牌优势、讲好品牌文化、占领消费者心智,实现留住老客户,开拓新客源的目的,越来越成为白酒企业迈向高端化,品牌化,国际化的重要环节。
本课
高质量客户培训
【课程背景】
白酒的阶梯性、区域性与社交性决定其品牌越发依赖KOL(关键意见领袖)和KOC(关键意见消费者),以此来触达更多品牌目标消费者群体,推广产品。意见领袖的光环会为品牌和产品制造错觉、幻觉和心理暗示,让消费者产生向往,而大批量忠实客户会主动进行社交扩散,影响到更多的普通用户和潜在用户,如何拉拢,留存更多的kol和k
心理学销售管理培训
【课程背景】
在新零售背景下,以“客户”为核心的营销模式倾向越来越明显,而随着时代的发展,多元化的顾客群体也不断考验着销售岗位的专业素养和能力,销售岗位需要考虑的问题也在逐渐增加。
如何获取潜在客户,找到关键客户。
如何在短时间内获得顾客信任?
如何把握
客户心理洞察课程
【课程背景】
销售的过程中伴随着大量的“用户决策”,清晰且熟练地掌握用户决策过程,用户决策关键点,用户心路历程,不仅有利于顾客消费满意度的提高,也有利于公司针对用户决策和反馈,准确迅速的对销售策略做出调整,未来产品研发提供数据支撑。因此乔·吉拉德曾说过:成功的销售员一定是一个伟大的心
私域营销培训
【课程背景】
随着新营销模式的不断迭代发展,随着营销团队投入增多,ROI却始终没有较明显的增长。促销宣传一直在做,打折送礼一直没停,为什么会员一直在流逝,营销效果也越来越差。
本次课程将从上述痛点出发,通过大量营销案例,通过“精确圈层营销”和“私域锁客”两个维度,
角色定位工作培训
【课程背景】
随着技术进步和市场需求的增长,特别是在精密机加工领域,对管理者的能力提出了更高要求。然而,中基层管理者常面临个人定位不明确、工作与角色冲突、面谈绩效难奏效、团队激励不足、部门协同困难,沟通不畅和人才流失等问题。而这些问题的出现往往来源于中基层管理者的管理能力的缺乏,而管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确
团队领导者培训
【课程背景】
随着医美市场的扩张和消费者需求的变化,以及监管制度和政策的变化。为了形成各方面的竞争优势,企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等各领域实现精细化的管理。决定精细化管理的关键便是团队领导者的管理水平。团队领导者处于企业组织架构中的支柱位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业重要的中枢系统。团队的领导者
企业文化塑造培训课程
【课程背景】
随着技术进步和市场需求的增长,特别是在精密机加工领域,对管理者的能力提出了更高要求。然而,中基层管理者常面临个人定位不明确、工作与角色冲突、面谈绩效难奏效、团队激励不足、部门协同困难,沟通不畅和人才流失等问题。而这些问题的出现往往来源于中基层管理者的管理能力的缺乏,而管理水平高低往往是由管理角色认知是否
企业中层干部管理培训
【课程背景】
在当今这个快速变化的后疫情时代,能源企业正站在发展的新起点上。市场竞争的加剧和科研创新的不断推进,使得企业必须在研发、成本、供应链、制造、物流和销售等多个关键领域实现精细化管理。企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统,其管理能力的高低直接关
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