课程大纲：

企业文化塑造培训课程

【课程背景】
随着技术进步和市场需求的增长，特别是在精密机加工领域，对管理者的能力提出了更高要求。然而，中基层管理者常面临个人定位不明确、工作与角色冲突、面谈绩效难奏效、团队激励不足、部门协同困难，沟通不畅和人才流失等问题。而这些问题的出现往往来源于中基层管理者的管理能力的缺乏，而管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学，管理沟通技巧是否合理有效造成的。
本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用大量案例分析与场景模拟讨论，系统教授中基层管理者应该如何进行绩效面谈和跨部门协同，提升其管理能力。培训涵盖角色认知、技能提升、流程优化、团队激励、沟通协作以及人才培养等方面。使管理者能更有效地诊断和解决管理问题，明确工作重点，激发团队潜能，优化团队氛围，培养和留住关键人才，从而带领团队实现企业战略目标，推动企业的持续健康发展。。

【课程收益】
1、正确认识团队文化，系统理解团队文化的内涵和外延
2、梳理和提炼所处团队独特文化，提升团队能量与凝聚力，激发行动的意愿
3、掌握如何将团队文化内化到个人的能力
4、掌握行动学习的理论基础，培养行动学习意识；
5、学习问题辨识与分析的方法；
6、学习团队共创，解决问题和制定计划的方法流程；
7、培养复盘意识，学习掌握复盘的流程和技巧；

【课程对象】
公司中基层管理者

【课程大纲】
D5D6主要内容：
一、绩效评估与反馈
1.1 绩效管理四步骤
步骤一：目标设定
步骤二：目标分解
步骤三：目标追踪
步骤四：结果评估
1.2如何做一场到位的绩效面谈？
对绩效面谈形成统一认知
三步拿下绩效面谈
如何高效实施绩效面谈？
绩效面谈中上司遇到的实战问题怎么办？

二、建立积极的团队文化
2.1 情绪的作用机制
观众互动：趋利避害的草履虫
观众互动：三脑理论
案例分析：东北老铁与广西老弟
2.2 情绪密码解读
案例解析：一听别人说话大声我就烦躁。
职场常见三大“消极”情绪的识别与处理
2.3 应对情绪的三个步骤
认识情绪种类
分辨情绪起因
思考应对策略
2.4 职场压力来自于哪里？
案例：复杂工作导致员工失去对时间的掌控感，计划被打乱，感到很无助
你的压力源自哪里？
形成压力的三个不合理信念
应对压力事件的 ABCDE 模型
工具与表单
2.5 压力转化动力
积极心态的培养
社交支持的构建
压力转化的行动计划

三、企业文化传承与践行
3.1. 企业文化的理念和三个层次
层次1：物质层
层次2：外显价值观
层次3：潜在基本假设
讲解：使命、愿景、价值观的定义
工具：企业文化的沙因睡莲模型
3.2.员工理解企业文化的视角
员工理解的六个角度
团队文化的四个层次
3.3 如何将文化真正落地？
企业文化的认知系统：让文化理念广为人知
企业文化的认同系统：让企业理念变成员工信念
企业文化的践行系统：从文化认同转化为知行合一
练习：共创行动方案

四、创新方法论与工具
4.1 确保团队能群策群力而非一言堂
创新能力的根基
运用群策群力核心方法论
4.2 创新4法的讲解与应用
方法一：逆转诱因法
方法二：随机诱因法
方法三：要素加减法
方法四：*法
总结创新4法的适用情境与利弊
4.3 鼓励团队合作和交流
促进跨部门合作
定期组织团队活动
4.4 创新思维的持续激发
提供持续学习的机会
鼓励尝试和失败的文化

五、流程优化与持续改进
5.1 行动学习六要素
悬而未决的难题
互助学习的小组
催化师的引导
质疑与反思的过程
行动中验证和巩固成果
知识、行为和心智模式的根本转变
5.2 运用行动学习法优化流程
行动学习的角色
行动学习的信念假设
行动学习工具
行动学习的7要素
行动学习的8大步骤
5.3 持续改进的关键复盘
复盘的构成
复盘反思模型结构化招式拆解
复盘反思的应用落地场景

六、问题解决与决策制定
6.1 问题定义与分析阶段
明晰问题
发展全局思维能力
*识别问题
不同问题类型的不同解题思路
6.2 问题分析与拆解阶段
收集信息
解构问题的理论模型
聚焦要因，共识价值
6.3 团队集智与共创阶段
解决问题、团队共创群智涌现
团队共创六步法操作
6.4 行动计划阶段
落地方案、自我完善行动计划
*路演城镇汇报
行动学习反思：投入承诺+有诺必践
6.5 行动学习常用10大工具讲解
6.6 行动学习互动研讨步骤与方法
围绕目标 描绘愿景
现场演练：以小组为单位画出项目完成后的情景

企业文化塑造培训课程