课程大纲:
打造项目团队培训
[课程受众] 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才
课程大纲
第一天
第一章 项目管理框架与环境
- 管理与业务工作的关系与分工
- 项目经理的职能和责任是什么呢?
- 在不同的组织中如何运用项目管理方法
1.1 概念
-管理的框架与层次:高层、中层、基层
-项目管理的原理
-项目管理的哲学、策略
-项目经理的定位与价值
-项目管理应用的环境条件
-项目管理的学习线索
1.2 项目的管理环境
-项目生命期:以成果为中心的全过程管理
-组织结构对项目的影响
-对比传统与敏捷
第二章 项目管理的流程
- 要管理一个项目,管理工作的总体框架是什么?
2.1 项目管理总体框架 以项目例子引出需要管理的方面及要点
-管理流程:定义、计划、执行、监控、收尾
-管理层与执行层构成与分工
-案例:项目管理的总体架构
-探讨计划:思路、顺序、流程
-执行的工作简释
-监控的原理、对象、侧重点
-简述收尾
-选择性讨论题:管理活动排序
2.2 明确项目范围 如何保证团队努力与项目目标一致?
-客户满意与项目交付的差距
-理解:需求-产品-方案-工作的管理思路
-区分产品范围PBS 和项目范围
-工作分解结构WBS 的概念、原则、方法
-练习与点评:PBS、WBS
2.3 进度管理(略讲)
用进度管理强化项目的过程管理
-项目时间管理的常见问题
-什么是进度,什么是进度管理
-关键路径法
-关键链法
-分层级的进度管理
-操作示范:MS Project 工具编制进度计划
第三章 项目团队的组织与管理
- 打造项目团队与部门团队管理的区分与管理方法
3.1 项目的人员组织理念
-项目团队与部门团队的异同
-借人做事的原则
-跨部门的人员组织三类方法
-企业组织结构对项目的影响
-讨论:如何协调跨部门项目中的冲突
-问事还是问责
3.2 项目人力资源配置
-项目人力资源管理的思路
-计划、分配、锁定、释放
-人员配置的工具:结构图、职责矩阵、责任文档
-团队的组建:从下单到队伍到位
3.3 团队绩效管理
-区分绩效、考核、奖惩
-项目绩效管理的思路
-冲突管理
-项目团队规章
3.4 项目的团队建设
-讨论:拯救项目团队
-团队建设的目的
-识人工具
-用对人、做对事、说清楚
-问题探讨
3.5 领导与激励
-区分领导与管理
-提高影响力
-分派工作的方法和步骤
-授权的概念与层次
-激励的概念
-常用方法
-问题探讨
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