课程大纲:
中层领导mtp管理能力培训
【课程简介】
MTP(Management Training Program)又称为管理能力训练课程,在二次世界大战后,*为有效提高企业管理水平,在1950年研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善 ,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全球已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼,该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年末,MTP由日本及台湾引进大陆,取得了良好的成果,并且该培训课程逐渐由外企向民营、国有企业发展,目前MTP已被国家经济贸易委员会培训司列为推荐教材。
【课程特色】
1、MTP训练构架蕴含深厚的管理学、心理学、行为学,完成了“知行合一”
2、MTP训练内容紧跟世界前沿管理理念,又充分结合不同国家特征,内容新颖、易懂
3、MTP训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练),注重实际管理问题的解决,实现“训战结合”,保证训练成效
【课程收益】
1、认知管理者应具备的正确观念、心态、角色定位
2、掌握执行计划、命令、控制、协调等管理流程的管理行为与动作
3、掌握培育和启发员工的流程、工具和方法
4、掌握通过高效沟通、有效激励、尊重人性等建立信赖关系的方法
5、认知领导与管理的区别、以及如何发展领导能力
【学员对象】
1、中层管理者;
2、新晋升经理;
3、预晋升为管理者的业务或技术骨干
【课程大纲】
第一章 管理的基本概念
1、管理是什么
? 案例分析:管理的本质
2、管理者的立场与职责
3、管理&领导
4、管理者角色
第二章 有效的沟通
1、沟通是什么
2、管理者必须建立的沟通管道
3、沟通风格与实践
4、管理沟通的五项原则
5、管理者必备沟通技巧训练
1) 表达意见的技巧
2) 积极倾听的技巧
3) 向上沟通与影响的技巧
第三章 目标管理
1、什么是目标管理
1) 绩效管理与目标管理的关系
2) 目标管理的5大原则(SMART模型)
2、过程指标与解决指标
3、目标承接与拆解的方法
4、目标分解实践与练习
第四章 辅导与负反馈
1、培育部署的必要性
2、培育部署的挑战
3、辅导前的准备
4、行为辅导面谈的方法-GROW
5、绩效发展模式与要做反馈的原因
6、常用的四种不同的反馈方法
7、正面反馈&导正性反馈
第五章 授权与激励
1、授权的好处
2、经理人为什么不愿意授权
3、可以授权的事情&不可以授权的事情
4、员工准备度与授权程度
5、激励的本质
6、需求层次理论解析
7、新生代的特质与激励
8、常用的21种激励技巧
总结与回顾
中层领导mtp管理能力培训