课程大纲：

员工素养能力培训

【培训大纲】
具备职场人的心智模式，建立健全自己在职场中的职业化人格；
掌握时间管理能力，提高工作效率；
掌握工作胜任能力，提高执行力与复盘能力；
掌握高效学习技巧，提升职场成长力。

第一讲：职业素养心智模式
（一）心智模式做不到是因为想不到
1.课堂互动
接到通知，你的反应是什么？
2.心智模式的概念
3.实战练习
工作变动，你如何应对？
（二）责任意识职场赢家必不可少的DNA
1.实战思考
如何才算对自己全面负责？
2.自我意识七环节
选择目标
收集信息
征求意见
分析思考
做出努力
获得支持
得到结果
（三）主动意识拥有职场走向掌控力
1.实战思考
在职场如何才算主动？
2.主动意识概念
3.主动意识的关键
提前+自发+有利局面+自己意图
4.主动意识的四阶段
不做不想--于人于己都不利
只做不想--于人于己都不利
主动承担--对人有利
主动思考与行动--于人于己都有利
5.职业生涯各阶段的主动意识
6.实战练习
你最近一次”主动出击”，是在什么事情上?
岗位调整，你可以“主动”做一些什么?
（四）运营意识多维评价系统应用
1.课堂互动
拒绝做职场单细胞动物
2.实战思考
如果你是CEO，经营的内容就是你自己，你要如何做？
3.职场多维评价体系
4.实战练习
请根据职场多维评价体系，画一个你的评估表格，并写上如何提升计划。

第二讲：职业素养工作胜任力
（一）执行能力
1.视频观摩《穿Prada的女王》
工作任务是什么？
如何去执行工作?
工作的结果如何？
工作感悟是什么?
2.5步法解读执行力
工作任务是什么正确领会任务的要求
如何去思考工作合理分配、资源匹配
如何去执行工作意愿高、方法对、行动快
工作结果的要求超越领导的期望
工作总结的过程反思、改进、优化
3.5W2H解读执行力
WHERE：环境如何；
WHEN：时机在哪里？
WHY：为什么做？
WHAT：目标是什么？
WHO：谁来做？
HOW：怎么做？
HOW MUCH：成本多大？
4.实战练习
请根据执行力流程策划计划完成过程
（二）复盘能力
1.复盘的目的
知其然与知其所以然
同样的错误不再犯
传承经验和提升能力
总结规律和固化流程
2.复盘的流程
目标确认SMART法则
结果对比表格对标
分析原因头脑风暴、5WHY
总结经验5W1H
3.复盘注意事项
复盘时段
复盘误区
4.实战练习
请根据复盘流程模拟完成过程

第三讲：高效学习法GREAT法
（一）GET：获取新知，积累知识复利的本金
1.有用无用，刻意无意
2.建立移动知识库
3.写下来、画出来
（二）REFLECT：反思联结，新知识与自己复利
1.暂停评判，拥抱差异方法
2.知识解构
3.代入情境
4.递进式设问
（三）EXCHANGE∶跨界交互|不同的知识叠加复利学习观
1.跨越人际，跨越知界
2.立同类整理法
3.归纳类比法
4.知识解耦法
（四）ASSIMILATE∶吸收重构|知识与行动产生复利（学习观
1.勇于实践，结晶纳新
2.练习性实践法
3.提纯重构法
（五）TRANSFORM∶转化输出|从己知到他知的复利
1.提炼套路，昭告天下
2.知识建模
3.形成应用工具

第四讲：职业素养心理调适五步走
（一）察觉情绪：做自己的观察者
4.情绪案例
5.什么是察觉
6.察觉是意义是什么？
7.情绪日记，提升情绪察觉力
8.区分情绪、想法与行动
（二）接纳情绪：没有错误的情绪
1.情绪案例
2.为什么要接纳情绪
3.如何才能做到接纳
（三）理解情绪：我的情绪背后是什么？
1.关于冰山隐喻
2.我们的情绪冰山
3.区分想法、期待与渴望
4.为什么要了解情绪背后的期待与渴望
（四）调节情绪：从升级信念到调节情绪
1.情绪案例
2.情绪ABC法则
3.非理性信念的三个特征
4.如何升级信念，调整情绪
（五）激发行动：现在我该做些什么?
1.我们应当把情绪投入到哪里?
2.行动如何选择
3.关注圈、影响圈、控制圈如何做?

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