课程大纲：

打破思维模式培训

课程背景
VUCA时代，企业的发展目标变得更富挑战！快速增长已经成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，而打破窠臼，以创新思维达成挑战目标也成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，在商业模式的框架内，改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。
创新是实现可持续性商业成功的必要因素-创新能够在市场波动的环境中，保护企业的有形资产和无形资产，维持企业的健康发展。能够持续产生效益的创新是个动态发展的过程，并贯穿企业发展的各个方面，体现在持续不断地发掘新的商业模式、激发有效的创意、改善客户体验、应用新技术、开发新产品和开拓新市场。然而，创新并不会凭空出现，洞察客户，尤其是从客户细分的视角去审视产品与服务，不仅能够激活创新，还能确保这些想法最后能够得到有效实现。
整个工作坊采用基于欣赏式探询的*架构，通过积极提问，搜寻个人内心和组织内最美好的一面，强化理解能力、预测能力、正向潜能培育能力，实现个人和组织可持续发展。

课程收益
1.洞察商业模式，审视核心价值主张
2.探寻满足价值主张的关键业务流程与资源
3.了解创新思维的核心，突破思维定势，打破惯有的思维模式
4.洞察客户细分的需求及其差异
5.理解如何将需求纳入流程与服务创新
6.学习如何利用不同的创新工具，解决业务增长的问题
7.探索匹配达成经营目标的新方法和流程，并以此制订行动计划

课程形式
1.体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解
2.思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨
3.小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

课程大纲
破冰热身：你准备好改变了吗？
*之旅#1启航发现与分享巅峰时刻(Discovery)
学员回顾与分享过往的*实践和巅峰体验，激发团队的积极情绪，探索过去的成功因素，自由分享“我的优势与*实践”，厘清其中的逻辑关系，追根溯源，找到本质。
*之旅#2展望梦想与树立人生目标(Diagnose and Dream)
我们这一辈子，到底想要做什么？具体到今年，我们想实现什么样的目标？在“发现优势”的基础上，学员将看到自己和团队的更多潜能，有信心挑战更为高远的目标。梦想是让人喜悦的，充足的信心让梦想的大厦更加坚实。同时，探询梦想，让后续研讨以结果为导向，方向更正确。基于启航阶段的那些故事，引导学员提出有关梦想的问题，诸如“现实世界需要我们变成什么样子？在我们崭新的、全然不同的未来中，有哪些事物是无论我们怎样改变，都要坚持不懈，继续下去的？假设今晚当我们进人梦乡，奇迹就会发生，绿地商贸将恰如我们所愿……然后我们醒过来，现在是2019年……你今天走进绿地商贸，你会看到哪些差异？你是如何看到的？”该环节旨在让各个团队能够快乐而充满动力的提出他们目标和愿望，因为他们了解到自己的主体地位，所谓工作目标，也只是为了自己的将来服务。
*之旅#3开拓找到通往彼岸的道路(Design)
整个第三部分将作为工作坊的重点，通过理论与工具的输入，帮助学员设计到达愿景的道路。在这个过程中，将结合绿地商贸的资源，进行组织设计、流程设计，保障学员可以充分发挥优势，实现全新的梦想。
1.约定框架：商业模式概述
2.什么是商业模式
3.工具导入：商业模式画布
4.小组讨论：我们的商业模式画布
5.深入洞察#1：客户细分及其价值主张
6.深入洞察#2：获客渠道与关键资源预测
7.展望未来：战略分析与目标分解
8.环境与竞争分析
9.BCG矩阵
10.SWOT分析
11.安索夫矩阵
12.澄清：我们的战略和经营目标
13.目标的分解与反馈
14.小组讨论：达成目标的理想行动计划
15.明确现状：阻碍我们达成目标的问题有哪些？
16.对每一个问题澄清现状
17.明确问题的期望是什么以终为始原则
18.用SCQA法则描述问题
19.原因分析：运用科学的方法找出问题症结
20.右脑原因分析工具：头脑风暴法、鱼骨图、5WHY法……
21.验证原因的工具：数据法、对比法……
22.全面诊断法：组织分析模型OAM
23.逻辑分析，验证可能的原因
24.实地验证，找到真正的原因
25.工作坊：达成经营目标的问题研讨
26.攻克障碍：直面症结制订解决方案
27.确定决策目的是什么
28.寻找解决方案
29.方案中的创新突破
30.创新工具：组合法、模仿法、逆向思维法
31.尽可能全面地搜集决策标准
32.工作坊：解决问题的可能方案研讨
33.方案的评估与风险分析
34.工作坊：做出最终的解决方案决策

*之旅#4实现在现实中再出发(Destiny and Determination)
以下部分将作为工作坊的有力收尾，通过驱动学员执行设定的行动计划，以及设计相应的跟进与督导机制，确保激活并增强组织的“肯定能力”，使学员具有充分的信心，持续进行匹配目标达成的组织与绩效改善。
1.提上日程：制订从纸面到行动的具体计划
2.计划目标是什么？
3.所有行动步骤及关键环节
4.如何串联任务和环节
5.每个步骤的潜在问题及原因
6.风险管理：制定预防性措施和应急性措施
7.如何对风险进行预警
8.对行动计划进行完善
9.工作坊：制定详细工作计划表
10.驱动改变：从心入手引领行动计划的付诸行动
11.行动实施的五个层面
12.工作坊：利益相关者的关键分析
13.匹配行动计划的八步骤
14.工作坊：分层次重新梳理工作计划
15.PDCA的意义和介入时机
16.跨部门合作的行动建议
17.小组准备与汇报呈现

打破思维模式培训