课程大纲：

优秀职业经理人

课程背景：
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素，而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展，需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平，所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效，保证企业可持续发展的重要举措。
企业经理人，原来只要管好自己，现在要领导好一支队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、领导下级；所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效，而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效！
本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位.经理人的基本任务和领导团队的技术三方面，阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当经理人的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势；掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法，努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人。

课程收益：  
.使企业现有经理人快速转变观念，认识到职业化的价值塑造在的重要性；
.了解经理人的角色与职责，避免角色误区；
.提升经理人职业素养，推动团队绩效水平，更好的发挥团队领导作用；
.学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧；
.学习和运用经理人应具备的团队沟通技术；
.学习和运用经理人应具备的激励团队的方法；

课程对象：企业现任管理者。
课程方式：
1.讲授式+小组讨论+案例分析
2.通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；
3.根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；
4.课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。
课程时间：2天，6小时/天。

课程大纲
第一讲：职业经理人的角色认知与价值塑造
练习：经理人行为调查表——合格的经理人定型
分享：你心目中的优秀经理人是怎样的
一、管理的基本知识
1.何为管理？管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.领导与管理比较分析
4.经理人在管理中的重要性
二、优秀经理人的角色认知
案例：新任的蔡主任的麻烦
1.经理人角色转变的对比
2.骨干员工、经理人与领导者的区别
3.经理人的基本心态和任务
4.上级眼中好的经理人是什么样子的？
5.经理人管需具备的核心技能
6.员工喜欢什么样的领导？
7.优秀经理人的四项职业准则

三、优秀经理人应当避免的角色错位
1.土皇帝现象利弊分析与情境运用
2.名意代表利弊分析
3.自然人有什么害处
4.传声筒对组织有什么样的坏处  
四、优秀经理人的在管理中的六大职能
1.绩效的创造
2.目标的规划
3.行动的执行
4.问题的解决
5.员工的辅导
6.团队的领导

第二讲：职业经理人应如何提升团队绩效
一、经理人要学会建设高绩效团队
案例：大雁南飞的启示
1.什么是团队？团队，群体，团体的差异
2.团队的五种机能障碍分析
3.高绩效团队的要素
4.经理人建设高绩效团队的六大原则
练习：团队组建
二、优秀经理人要会激励团队
案例研讨：小张为何没有积极性
1.经理人激励团队员工的意义
1）为什么员工的工作态度愈来愈重要？
2）影响态度的主要因素
2.经理人激励团队提高员工积极性的方法
1）上级所期望部属之良好工作态度
2）协助部属培养积极工作态度的方法
3）领导激励团队的三大模式和五大方法

三、经理人如何通过高效沟通促进团队融合与信赖
1.经理人沟通的重点与实现的目标
1）沟通原理图解读  
2）沟通思想
3）沟通目的
2.经理人有效沟通关键点（循环图）
1）倾听的八大技巧
2）表达
3）反馈
3.经理人如何与上级、下级进行高效沟通
案例：经理人沟通风格测试
1）优秀经理人如何与上司有效沟通
a.如何建立与上司的良好关系
b.与四类不同风格的上司的沟通
c.如何与上级做工作沟通
1）优秀经理人与下级有效沟通
a.与部属沟通的原则
b.与不同类型员工实施的沟通技巧
课程总结：知识与回顾，提问与解答
特别说明：上述课程大纲依据客户的初步需求而编制。若课程时间确定之后，建议与企业培训负责人电话沟通一次，对授课内容和形式再进一步完善，以不断提高培训效果。谢谢！

优秀职业经理人