课程大纲：

组织优化设计培训

【课程内容】
1、 你公司目前是不是在做考核?是不是花了大量的时间和精力但流于形式?从上至下都载声怨道对你们的考核工作极其不满?
2、 我们的绩效目标要求是不是上下对齐,左右协同,为何管理与考核出现”两张皮“现象?
3、 在企业建立绩效管理体系需要具体哪些基本条件?你们的企业目前具备了吗?主要存在哪些问题?这些问题是HR能解决的吗?
4、 OKR与KPI到底有什么不同,为何我们现在需要用OKR而不能只用KPI?
5、 企业如何有效构建以目标为导向的绩效管理体系?我们需要的注意的步骤流程和方法是什么?
6、 ……
针对以上问题,我们特邀实战派的人力资源管理专家周潮女士与我们一同分享《 领导干部组织绩效设计与运营能力提升 》的精彩课程,针对国内企业在绩效管理方面存在的问题,借助多种形式的实践演练与现场讨论分享,系统向学员们讲授有关绩效目标系统、绩效运行系统、绩效文化系统的构建,帮助您全面掌握用BSC通过战略解码设计组织目标,并根据策略分析,提取关键成功因素,制定可落地的行动方案,把单一的考核变成了全面的绩效管理,把业务流程的优化和员工发展导入到绩效管理体系中来,从而真正实施“绩效管理是追求过程,而不仅仅是结果”“企业的经营计划、运营流程的优化与员工发展应该紧紧围绕绩效管理”等独到的观点。从而实现学以致用,解决工作所遇问题。
本课程的设置,旨在解开组织绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑,剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点,有助于企业管理精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。基于上述众多共性的问题,资深实战派人力资源专家周潮讲师将用三天的时间,运用她近二十年企业的HR及高层管理经验,在几十余家企业主刀成功构建绩效管理体系的实务操作经验,结合企业管理及绩效管理相关理论,用最简单通俗实战实用的授课方式与我们HR共同来分享《领导干部组织绩效设计与运营能力提升》。

【周老师的授课特点】
1、 独创从理念到方法、行动上启发学员积极思考与互动,理论清晰化的同时,注重实用效果;
2、 以丰富的案例贯穿知识点,运用直观的图表,布置由浅入深的当场练习,利于学员当场吸收与应用;
3、 讲授生动详实,穿插管理故事和游戏,使学员获得管理的启发,提升管理技能,轻松又有收获;
4、 本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。

【课程对象】
企业负责人、人资经理、绩效主管、部门主管等

【课程大纲】
一、 以战略为导向的组织优化设计
1. 从价值创造-价值评估-价值分配分析人力资源体系的动态平衡逻辑(绩效-岗位-能力-薪酬)
2. 用BSC思维做企业战略规划,通过“图-卡-表”帮助企业进行战略解码
3. 与战略匹配的组织架构设计及流程价值链分析

二、 工作规划,人岗匹配工作分析、用工模式选择与识人选人
(只有岗位设计对了,人岗匹配了,才能做岗位绩效考核)
1. 人力资源规划与“三定“要求
2. 岗位职级设计与任职资格标准的编写
3. 人员编制计划与人力成本分析
4. 关键岗位人体画像与选聘技巧
5. 用工模式的选择与优劣分析
6. 如何找到工作的盲点与重叠

三、建立正确的系统观/绩效观认识组织价值链
1. 全面绩效管理的本质及落地要求、
2. 绩效管理在组织管理系统中的定位
3. 全绩效的概念-组织绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
4. 绩效管理工具的介绍-不同场景下的工具如何有效组合(充分运用BSC、KPI、OKR、0GSM、PBC、OEC、KBI、KCI、GS等工具和方法差异化设置与应用)

四、组织绩效管理系统的构建
1. 目标体系的构建-如何配合公司战略,进行战略解码并做好指标设定与分解(组织/部门/岗位/个人)(自上而下分解)
2. 绩效文化体系的构建-如何将组织的激励机制与绩效结果关联?如何通过绩效沟通让员工觉察、激发并赋能?
3. 绩效运营系统的构建-如何做好PDCA有效循环,帮助员工达成绩效并提升绩效?
4. 绩效管理工具的具体应用场景分析-基于组织、部门、岗位(OKR+KPI+KBI+KCI+GS……)
5. 绩效落地系统的关键因素分析与解决方案

五、KPI与OKR工具的介绍
1.用“KPI”or “OKR”?---利弊分析
2.OKR的核心价值与六大特性
3.OKR的管理流程及OKRs的层次分析
4.OKR与KPI的具体区别
5.OKR设立的关键与最终结果
6.OKR成功推进必须要做的七个要素
7.OKR的适用范围分析
8.KPI+OKR在绩效管理中的具体运用
实战演练
1. 根据公司战略解码进行“图-卡-表“的设计
2. 用OKR的管理思想对部门的KPI进行分解,做出行动计划并提取岗位级的考核指标
案例:某公司的第四季度OKR
练习:根据年度KPI考核指标,做出第三季度的OKR

六、绩效改进与提升倍速提升组织绩效
1. 绩效诊断-定位绩效差距(因果图、问题树、吉尔伯特模型)
2. 绩效改进先技控再人控
3. 团队智慧---行动策略研讨的方法(头脑风暴/群策群力)
a) 讨论:绩效不佳的主要原因(鱼骨图、5W法、吉尔伯特行为工程模型)
b) 思考:绩效改进的主要责任人是谁?
4. 绩效辅导-2W1H1if 法、OKR、GROW模型等的具体运用
5. 绩效面谈与改进的九步骤与重点沟通技能的分析与运用
6. 绩效考核评估的具体方法(定性VS定量)-KPI/KBI/KCI/GS/KPA/PBC等考核工具的具体应用
7. 绩效结果的运用-组织(人才培养、招聘、知识管理、劳动关系)/个人角度(里子、面子、位子)
8. 强行比例分布法的具体运用与背后逻辑(区分与强化,绩效提升与改进)
9. 绩效管理体系推行的误区与注意事项

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