课程大纲：

高效能员工的培训

【课程目录大纲】
模块一：执行力认知的三个境界
高效个人执行力的32字真经
认真第一，聪明第二
结果提前，理由退后
速度第一，完美第二
锁定目标，专注重复
小组研讨：什么是执行？
小组研讨：把事做完VS把事做好VS把事做圆满
实战研讨：把事情做圆满的关键动作
案例研讨：办公室清洁的故事
谁是执行的第一推动
为什么执行难
团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导

模块二：执行好习惯的四个导向
行动导向
工作中要避免“议而不决，决而不行”
高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决
高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决
案例研讨：公司邮件案例
结果导向
工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法
产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽*努力了，我该做的都做了；
产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果；
如何减少：完成差事、应付了事、例行公事
实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为
客户导向
什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？
如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属
如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？
如何明确工作要求：5W2H
明确工作目标的方法
明确工作方向的方法
成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型
如何做好主动反馈？
责任导向
责任=风险+利益
对自己负责与对他人负责
谁来主动承担？
如何应对意识定律？

模块三：高绩效员工的五个原则
汇报工作说结果
请示工作说方案
遇到问题先自审
决定以后不质疑
提交工作要检查

模块四：高效能员工的效率提升
高效能员工的时间管理
明确关键优先事务
评估：时间安排的合理性
优先矩阵：时间管理四象限（轻重缓急）
将工作任务分类
时间管理*原则：立即做；计划做；授权做；不做
高效能员工的两个原则
聚焦最重要目标
关注引领性指标
案例分析：巴拿马航空如何成为拉丁美洲最好的航空公司
案例分析：NASA的目标体系
滞后性目标VS引领性指标
设定引领性指标
案例分析：不是不知道，而是没有集中精力去做
瞎忙活和白忙活：时间管理解决的两大问题
先确认目标，再执行行动
避免无功而返

模块五：学以致用--学员实战问题研讨与*实践分享

高效能员工的培训