课程大纲：

团队激励与动机管理培训

第一部分  课程概述
1.1问题与困惑
.不主动、不重视、不尽力，你的团队存在着这样的成员吗？
.新一代的年轻员工，真的更缺乏责任心与奉献精神吗？
.为什么有人消极被动，有的人积极主动？企业管理者能否给他们带来改变？
.当我们被迫违背自己的本意做事时，我们的心理会发生什么变化？
.当员工认为自己薪资过低而表现消极时，管理者该怎么做？
.在推动团队追逐不确定的目标时，该怎样管理才能使团队充满士气？
.是强调相互帮助的文化，还是末位淘汰？我们怎样建立文化的根基？
.管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感有益？
.当制度遭遇人情，你会为了挽留关键人才，而法外开恩吗？
.当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐，怎样管理才最公平？
.结果更重要，还是过程更重要，你会奖励哪个？
.懒惰的天才和勤奋的凡人，谁是你的选择？
.如何以有限的资源，让员工感到回报超越了自己的预期？

1.2课程特色
.基于调研数据建模的事件情境模拟
我们使用了基于大量数据调研为基础的人际互动模型，用于构建一个用于描述和预测员工行为和心理变化的沙盘工具。这个工具可以帮助我们基于特定的情境进行管理行为的练习，并且可以通过情景角色练习来深入体验其中的员工心理变化过程。
.基于特定情境的*实践讨
我们能够根据不同的企业团队现状，就特定的情境下，在输入不同的心理环境参数时，帮助学员通过模拟过程寻找实际管理过程中的*实践。因此，针对不同情况的团队，我们都能够帮助他们在练习当中掌握有效的行为改善策略。
.大量的心理学案例与行为分析方法
我们对于许多企业员工行为进行了心理学视角的研究——使用专业的社会心理学的理论来论证组织员工的行为规律。我们收集了大量案例用于辅佐我们在课程中对于实际问题和理论的阐述。

第二部分 课程核心知识点结构
Session 1  动机理论及动机问题分析
.能够做出更加准确的判断评价，令员工感到自己被理解和关心。
.将不会认为工作消极的员工是恶劣的，而是能够意识到其面对的问题并理解其困境。
.能关注行为，而不是认为仅仅靠口头上的语言表扬、鼓劲和口号就可以改变员工的思想。
.能够描述动机的改变规律，并进行趋势分析和预测。

Session 2  心理诉求的处理
.能够理解员工的本质诉求，而不是仅仅满足表面上的短期诉求。
.将不会随性地表现强势或无条件信任所有人，而是能够根据情境构建合理的信任环境。
.使员工相信自己受到企业制度管理的保护，而非压迫。
.能够通过沟通反馈正面回应员工的心理诉求。

Session 3  建立公平环境
.能理解不同的价值观，包容不同的道德标准，而不是唯我独尊。
.将不会随意地进行有失公允的奖惩，而是能够根据公平原则处理所有的事务。
.能够建立相对公平的环境，令重要的员工感到满意。
.能够运用正确的原则建立程序公正的管理流程。

Session 4  激励与发展
.能根据情境运用不同的激励手段，而不是单纯的奖励和惩罚。
.将不会为了维护稳定而使奖励变成形式，而是能够将激励的效果*化。
.哪怕是没有额外的金钱奖励，也能够使员工感到持续的发展体验。

第三部分 课程可选培训案例
客户可在以上场景案例中选择与企业契合度最高的3-4类案例来作为课堂培训案例。

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