课程大纲：

企业职业化塑造

课程目标：
. 真正认真审视自己与自己的工作，学会认真、专注的对待；
. 为自己的人生和未来好好规划；
. 更快融入团队，激活自信，享受成功的快乐；
. 职业人好习惯的养成从想、做、练，形成内心的提升与改变；
. 学习社交礼仪，有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力；
. 有助于营造友好气氛，帮助人个人职业发展，从而成就自己梦想；
. 职业礼仪的修炼让你显现出更加专业化；

模块一： 角色认知
1.何为职业和职业化？
2.你是谁？你将会是谁？
3.你的职业目标是什么？
4.个人职业目标与组织目标
5.你是在为你自己工作
6.优秀员工的衡量标准

模块二 ： 职业道德
1.道德是做人的根本，职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝
2.职业道德内涵研讨 忠诚、爱岗敬业、团结互助、文明礼貌、责任、执行、创新！
3.优秀企业认同的职业道德准则
4.影响职业道德水准的因素
5.十力融合铸就职业道德修养
6.从优秀到卓越，从技术到艺术
7.“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体
8.职业道德与自身发展，职业道德与成功

模块三：职业心态与职场压力管理
1.自我认知，了解心态的力量
2.*企业喜欢什么样的职业人士
3.企业员工应该具备的职业心态
4.心态的力量，态度比能力更重要
5.积极心态与消极心态
6.成功人必备的心态：积极主动
7.优秀员工必备的六大积极正面心态
1)主人心态：做自己与企业的主人
2)敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣
3)公平心态：公平=不同
4)专注心态：对待事情的意愿和决心！
5)责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！
6)阳光心态，乐在工作！
8.职场压力有哪些？
9.新入职场减压法宝

模块四：职业习惯
习惯一：积极主动
1.面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；
2.解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
习惯二：以终为始
3.先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
4.see-do-get：目标管理模型
习惯三：要事第一
5.时间管理的四个象限及其特点
6.怎样做到有效地活在第二象限？
7.要事第一的秘诀——有效授权
习惯四：不断更新
10. 什么是持续更新的习惯
11.自我更新的四个面向
12.不断更新的成长原则
13.*的自我投资策略
习惯五：学习力
14.学历代表过去，能力正在进行，学习力立足未来！
15.学习的三种心态
16.学习的三种境界
17.学习要与时俱进，学习力决定竞争力
18.. 创建学习型优秀团队

模块五：团队执行力
1.R1(Resu. t)结果导向
2.R2(Responsibi. ity)一对一责任
3.R3(RevIEw)检查，控制节点
4.R4(Reward)激励机制
5.有效执行力---*服从
6.执行管关键词：认真
7.作为下属：勇于承认自己的错误
8.你是下属请主动汇报工作

模块六： 管理沟通
1.一个重要概念——情感账户， 如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
2.高情商的沟通习惯
1）同理心2）先理解别人3）聆听别人 4）创造双向沟通环境
3.沟通不良的四大障碍。
4.同理心沟通的五个步骤。
5.沟通中倾听的艺术
6.沟通中如何表达自己
7.沟通中的双赢思维
8.沟通不畅怎么办
9.主动关怀他人。
10.学会赞美
11.赢得合作的谈话技巧。
12.沟通禁忌

模块七：建立和谐的人际关系
1.人际关系的重要性
2.六种人际关系模式
3.观察他人的技巧
4.与上司的相处之道
5.与同事的相处之道
6.与下属的相处之道
7.构建双赢人际关系的策略
8.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案
9.利人利己五要领

模块八：商务职场礼仪：
1.商务礼仪的定义
2.你的专业形象与气质. .
3.商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象
4.商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范
5.商务形象设计. .
6.商务人员形象四原则
7.商务女性的外在形象要求
8.商务男士的外在形象要求
9.商务“电话”礼仪. . . .
10.商务举止礼仪
11.商务介绍礼仪
12.商务接待陪同礼仪－电梯 、引路
13.商务轿车礼仪
14.商务会议礼仪
15.商务宴请礼仪

企业职业化塑造