课程大纲：

MTP中层干部培养系统化培训

课程背景：
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的*障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
作为管理者，可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制，也没有足够的资源来激励下属，但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通，以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导，是每个管理者应尽的义务，更是打造自身职业竞争力的需要。
站在变革时代的风口浪尖上，我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙，都能够找到自己的管理模式。但是，除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足，意识到这些不足是迫切需要解决的问题，否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升，首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者，是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法，必须更努力地通过管理的优化为企业创造出更好的局面，这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。
本课程是在参考了MTP(英文全称Management Training Program，原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上，根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，同时撷取*的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理技能，并且将学习和掌握的技能带回工作岗位，带领部门团队取得突破性业绩，帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者。

课程收益：
1.建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解；
2.帮助管理者掌握目标管理TATA系统流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在；
3.指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪与调整、绩效评估等一系列关键技能；
4.帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。
5.通过了解团队特征，识别高效团队，深刻认识高绩效团队建设的重要性；
6.掌握团队建设中的关键要点，练习相关的方法与技巧；
7.掌握利用团队文化来进行管理的方法 增强团队凝聚力；
8.掌握有效团队授权的各种方式 提高团队的总体绩效；
9.掌握如何激励人心，鼓舞士气，使团队高效率、高质量完成工作任务；
10.掌握如何增加下属对管理者的满意度，减少员工的流失率。
课程对象：
企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主。
授课方式：
讲师讲授50%，学员互动50%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）。

课程大纲：
第一讲：Target目标设定
一、找到目标-内外部分析
1.五个维度确定目标来源
2.SWOT表述与区分
3.SO/WO/ST/WT组合目标
二、分解目标-纵横协奏曲
1.要素分解，系统全面
2.措施分解，横向关联
三、定义目标-SMART原则
1.四个量化指标：时量、数量、质量和匹量
2.SMART原则
3.SMART表述标准用语
四、沟通目标-共识驱动力
1.目标沟通的步骤
2.达成目标共识的好处
3.达成目标共识的六个技巧

第二讲：Arrange计划落实
一、项目计划-明晰路线图
1.制订项目工作计划的原则
2.WBS工作分解结构
3.WBS实施技巧
4.ARSCI 责任矩阵
5.Gantt Chart 甘特图
二、授权委派-产生责任感
1.选定需要委派的工作
2.选定能够胜任的人
3.工作授权
4.检查下属的工作进展
5.情况验收与奖惩
三、任务分配-激发高士气
1.明确告知任务
2.及时获得下属的反馈
3.人员均应参与任务分配
4.语言生动，激动、兴奋
5.确保表达简明扼要又详略得当

第三讲：Track过程追踪
一、行为导航-树立里程碑
1.周期性节点与流程性节点
2.关键行为导航图
3.项目里程碑
二、纠正偏差-回归轨迹线
1.衡量工作进度及其结果
2.发现偏差，找出和分析原因
3.对下属的工作进行辅导
三、例会报告-集思广益多
1.事后回顾的五个步骤
2.会议目的与会议通知规范
3.高效会议流程五步

第四讲：Assessment绩效评估
一、绩效评估面谈时的注意事项
1.绩效面谈的问题
2.面谈的地点、时间
3.面谈的座位
二、结果评估-成败论英雄
1.倾听自评，了解员工动态
2.依据标准，关于公正评价
3.呈现数据，发现问题所在
三、行为评估-量变到质变
1.说明员工行为的客观事实
2.征求员工的改善意见
3.和下属一起共议改善方法
四、发展评估-回首望未来
1.讨论下期工作规划
2.员工个人发展计划
3.让员工进行自我承诺

第五讲：认知力-树立团队意识
一、善于区分-群体和团体及团队
1.群体、团体和团队的区别
2.什么是团队建设
二、团队四同-有组织的共同聚合
1.心理上相互吸引、行为上相互支持
2.利益上相互依存、目标上共同向往

第六讲：辨识力-精选团队成员
一、考察品德-千古用人第一标准
1.观其外表、工作考察
2.民主评议、困难考验
二、测评才干-垃圾是错位的财富
1.行为风格测试
2.团队阶段与领导风格

第七讲：文化力-营造团队氛围
一、清晰表述-反射入眼烙印于心
1.企业文化的4大要素：愿景、目标、价值观、使命
2.企业文化的10大实践
3.团队名称、口号、响亮名称的工作计划
二、仪式活动-生命之源意志转化
1.仪式给人庄重感、崇高感、虔诚感
2.入职仪式、欢送仪式
3.签军令状、喝壮行酒
三、部门内刊-桥梁载体代代相传
1.心灵鸡汤：传递经验，激发热情
2.战斗檄文：发布动态，增强归属
3.家园营造：传递进度，提升协作

第八讲：凝聚力-培育团队精神
一、体现关心-付出真情谋求快乐
1.关心的前提“十卦领导”
2.关心的突破“关键时刻”
二、建立愿景-唤起希望共同关切
1.公司/部门的历史、使命和社会价值
2.员工岗位工作的意义和价值
3.员工个人追求融入企业的长远发展
三、晨夕例会-精神打卡每日充电
1.晨会的标准流程
2.夕会的标准流程

第九讲：激励力-振奋团队士气
一、经常认可-打兴奋剂开加速器
1.激励的三个基本原则
2.认可员工的“三要”
3.认可技巧：表扬认可、参与认可、尊重认可
二、颁发荣誉-感受温暖振奋士气
1.提高荣誉的“含金量”
2.丰富荣誉的内涵
3.提升“荣誉”效果步骤
三、有效授权-复制自己成就他人
1.尽量放手、显示信任
2.因能授权、有效督导
3.永远支持、取得承诺

第十讲：管控力-提升团队活力
一、中式管理-宽猛得中刚柔并济
1.道家-无为而治道法自然
2.儒家-仁政德治中庸之道
3.法家-有法可依违法必究
二、培养心腹-代言监听追随缓冲
1.挑选心腹的标准
2.心腹的作用
3.扶植心腹的方法

讲师介绍：
MTP系统训练师
MTP双认证讲师
华中科技大学本科学士（1989级）
武汉大学工商管理硕士（2000级）
CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证
JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT资格认证
AACTP（*培训认证协会）注册培训师职业资格
曾任：顶新国际集团饮品事业群处长
曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监
曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。
授课风格：
.  皆为实战心得，避免照抄硬搬
.  现场训练为主，避免单纯讲授
.  落地方法工具，避免概念理论
.  采用现实案例，避免虚构故事
.  逻辑清晰可见，避免架构模糊
.  深入互动碰撞，避免单靠激情
.  专注单一领域，避免贪多不烂
服务客户：
综合性集团：武汉九州通集团、武汉中地投资集团、湖北明想集团、福州国际航空港集团、广东南储仓储集团、中国电建集团、长江三峡集团、福建太平鸟集团、中铁集团、江苏双良集团、安徽旅游集团、武汉港务集团、青岛港集团、厦门海翼集团、杭州银江集团、……
制造业/高科技：武汉东风汽车技术中心、武汉东风财务、武汉塑料、中航工业、武汉森六汽配、烟台通用汽车、中超监理、中船重工、武汉智远软件、广州海捷科技、内蒙古华润三九、上海光明乳业、广州捷普电子、武汉烽火通信、浙江永高股份、内蒙古蒙牛乳业、河南驼人集团、江苏信越聚合、武汉日精仪器、武汉荷贝克电源、台州信质电机、杭州双易家居、杭州拓峰科技、上海大众、上饶客车、安徽国风塑业、武汉神龙汽车、南京宝钢……
房地产/零售/服务业：武汉越秀地产、武汉百居易房地产、武汉公共交通投资、武汉国博文旅、中建三局、中建八局、武汉华侨城、盐城苏宁电器、浙江雅戈尔服饰、武汉黑豹体育、武汉唐人医药、柳州一禾广告、厦门新四海连锁、中储粮油、福建安踏体育、苏州如意食品、广东烟草、杭州博洋家纺、武汉鄂旅投、南京清润清、武汉今天商贸，福州东西电商、阜阳徽创地产、浙江保利房地产、上海渊泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武汉益通建设……
金融/电力/通信/交通：汉口银行、北京浦发银行、海南农业银行、江苏农业商业银行、河北农村信用联社、吉林农行、河北农村商业银行、浙江商业银行、河南农行、南京平安银行、工商银行电子银行中心、昆山农村商业银行、永州邮政储蓄银行、常州邮政储蓄银行、东营中国银行、杭州农信社、重庆供电、武汉供电、山东电建、厦门中国电信、四川中国移动、浙江移动终端、哈尔滨铁路局科研所、武汉铁路局客运段、武汉铁四院、南方航空黑龙江分公司、深圳佰仟金融、云南鲁布革电厂、淮安农商行、武汉工商银行、湘潭湘江银行、广州西二环高速、贵阳红枫水利、中铁十一局、河南三门峡农商行……
政府机构/事业单位/院校：武汉市中小企业服务中心、中工武大研究院、中南财经政法大学武汉学院、深圳清华实验学校、广州市政府……

MTP中层干部培养系统化培训