课程大纲：

优秀员工职业化建设培训

课程推出背景：
中国加入WTO后，在举国欢庆的时候，朱镕基总理忧心忡忡，这是为什么呢?朱镕基总理给出了答案，他说：“中国缺少一批职业化员工队伍，中国还没有办法与国外跨国公司企业竞争的实力。”总理一语道出了中国企业目前发展的瓶颈，为什么中国企业只能作出“产品”而不能作出“精品”，为什么员工缺乏主动性和精进意识。面对日益白热化的市场竞争，面对不断变化的客户需求，我们的企业要认真思考一下，使我们的工艺流程、制度还是技术出现了问题么?还是问题出在“人”的身上，其实总理已经给出了答案，就是缺乏一支缺乏职业意识和职业心态的职业化员工队伍。
那么优秀员工职业化建设应该在那些方面入手呢，在面对优秀员工职业化建设，应当思考以下问题：
(1)为什么员工忠诚度低、稳定性差，人生理想不清晰，工作目标不明确;生活和工作浑浑噩噩，执行力低下，工作效率不高，惰性却高，没有激情，缺乏自信，没有危机感，心态枯燥颓废，担心企业发展不良，担心工作做不好，担心自己饭碗不保，没有锐气和斗志、且干不长就想跳槽……
(2)为什么员工对企业对领导缺乏感恩，曾经遇到过这样的情况，某企业员工(80后，参加工作不久)在工作中出现了失误，给企业带来的损失，单位领导考虑到这个责任是这名员工无法承担的，于是主动将责任揽了下来，可是这名员工并没有从事件中吸取教训，反而对领导的这份承担无动于衷，没有将领导的这份承担转化为自身的工作动力，在工作中心怀一份感恩，加强责任心，避免类似错误的再次发生。
(3)为什么员工缺乏合作意识，人员相互之间勾心斗角唇*舌战，发生问题时总是相互推诿扯皮，不愿意承担责任;同事合作一塌糊涂，拆台攻讦时有发生，对环境、自己甚至身边的人经常挑剔，缺乏欣赏，感觉工作压力越来越大，个人成长的速度渐慢，有时会怀疑和否定自己，做出的承诺却做不到。
(4)员工部门间各自为政，缺少沟通，没有大局观，缺乏共赢的意识;团队间合作精神一般，员工合作意识差，彼此信任度低。
(5)为什么员工在工作中会出现“差不多”的情况，工作“差不多”就好，执行“差不多”就好，缺乏精进意识，是试想企业中每个员工都“差不多”，这个企业能“差不多”么，这是缺乏责任心的表现，现代工业企业，有紧密的工艺流程环节，如果在每个工艺环节上每个人都“差不多”，企业能生产出“精品”么。
上诉问题的存在一定不是员工单纯的技术问题，成为优秀的员工主要两方面要素：第一要素是员工具备自身岗位要求的技术，这个要素是员工“会不会”的问题;第二要素是员工职业心态的建立，这个要素是员工“愿不愿意”和“敢不敢”的问题。企业管理者不能简单的只解决员工执行过程中存在的技术问题，试想一下如果员工在面对工作目标和工作的压力的时候“不敢”、“不愿意”相互间推诿指责，那么就是有再高的技术也没用，所以还要同时解决员工职业意识、职业心态和职业行为问题。
《优秀员工职业化建设》培训由“个人”到“团队”建设构成，重点从职业心态、职业意识和职业行为入手，重点帮助您的企业圆满解决上述问题，为您打造具备卓越工作素质的员工，并建设高效率的优秀工作团队。
课程采取理论引导和亲身体验的方式，按照“学”与“习”相结合的方式，课程通过引导并设置一系列实战模拟的情境及事件，使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、执行、协作、感恩、高效、学习型团队的训练课程，使培训达到“学我所用用我所学”的培训目的。。
课程时间：2天3夜(18课时)
培训对象：基层员工(中层课程另行设计)
每班学员：80-100人
授课·方式：讲授+案例分析+视频讲解+ 深度体验活动
课程设置：
第一天
8:30-12：00
职业化素养
课程大纲：
第一部分：职业化重要性
危机下催生中国企业职业化建设
一、 中国面临的来自国际竞争危机
案例：朱镕基总理的担忧
二、 变革下个人所面临的危机
1、 就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么?
2、 职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。
3、 八种将被淘汰的人
(1) 知识陈旧的人
(2) 技能单一的人
(3) 心理脆弱的人
(4) 目光短浅的人
(5) 反应迟钝的人
(6) 单打独斗的人
(7) 不善学习的人
三、 应对危机的法宝---职业化
1、 应时而动
2、 与危机赛跑
3、 缺乏职业化的16种表现、
4、 新员工不职业的3种表现
(1) 自我定位不准确：总是想法很多行动很少，没有付出就想收获，总是想领导别人，而不愿意接受别人领导。
(2) 职业价值观偏差：只关注薪酬，儿忽略个人能力的成长。
(3) 自我意识过强：只关心自我利益，而将个人利益凌驾于组织之上。
四、 职业化素养建设的重要性
1、 职业化就是竞争力
是国家的竞争力、企业竞争力和个人竞争力的集合
案例：98K步*的启示
2、 职业化就是生产力
员工职业化创造价值
视频案例：张瑞敏怒砸冰箱后的收获
3、 职业化就是执行力
案例：办公室的任务
第二部分：职业化认知
一、 什么是职业化素养
二、职业化化内容
显性素养：
1、 职业形象
2、 职业技能---职业人的生存之本
1)、什么是专业：专业是看家本领
2)、专业水平决定了方向
3)、专业的三个内涵：第一专业是知识;第二专业是技能;第三专业是态度，惊异求精的认真精神是专业精神的核心
4)专业的三个标准：第一是“精”，专业就是精致，精益求精，规范有序，凡事要做到*，让客户惊叹;第二是“高”专业就是高手，高见解、高目标、高价值，让客户感到惊喜，第三是“快”，专业就是速度，速度快，效率高，干净利落，让客户感到惊讶。
隐性素养：
1、 敬业精神-----职业人的第二生命
1)、对敬业的两种误解
第一：热情，如果没有结果，不是敬业
第二：忘我，如果企业和上级不满意，也不是敬业
案例：野田圣子的实习
(2)敬业精神的十大表现
(3)衡量敬业的四个标准
2、 职业道德：
1)、忠诚度
2)、信誉度
3)、良心度
二、 职业化意识：
1、 责任意识
2、 服从意识
3、 服务意识
4、 创新意识
5、 竞争意识
6、 诚信意识
第三部分：职业化心态
一、 心态的重要性
二、 职业人应具备的十大心态
1、 积极的心态
2、 老板心态
3、 主动的心态
4、 自信的心态
5、 空杯的心态
6、 共赢的心态
7、 包容的心态
8、 行动的心态
9、 合作的心态
10、 感恩心态
视频案例：小王与小张的不同
乔家大院成就了你
案例研讨：谁对谁错
第一天
14:30—17:30
职业化能力建设前提-自我定位
课程大纲：
一、认知企业
1)、企业的本质
提供有价值的商品
满足客户的需求
获得利润
分配利润
2)、企业的组织
在什么位置说什么话
案例：学习雷锋的启示
二、企业需要什么样的员工
1)、企业是发挥每个人优点的地方
2)、企业需要的职业素养排行
3) 、企业需要什么样的干部
三、个人定位
1)、你在为谁工作
2)、体验活动：同甘共苦
19:30-21:00
深度体验活动：交通堵塞
活动启示：关注企业目标
相互合作共赢
个人定位准确
坚决执行服从指挥
第二天
8:30-12:00
职业化能力建设—执行力建设
课程大纲：
一、 什么是执行力
1、 没有执行力就没有竞争力：我们的思维习惯与行为习惯(90%理论)，塑造个人职场竞争力，提升自我值，没有执行力个人没有竞争力，企业也会丧失竞争力
2、 执行力的衡量标准
执行=我做了，能这样理解吗?
理解执行力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作
做结果三思：结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
靠结果生存：思路决定出路、结果改变人生
二 执行力能力建设：(因为相信所以创造奇迹)
1、 相信自己有足够能力完成各项工作
案例：成功与失败对比
体验活动：杯中针
2、 自我压力情绪管理
对外关注目标对内控制情绪
3、 加强团队合作：
团队合作的基础：相互信任
体验活动：风中劲草
第二天
14：:30—17:30
团队合作三原则：不批评、不指责、不报怨
体验活动：同心杆
19:30-21:30
毕业考试
1、 感恩推动责任(毕业考试)
案例：6个责任主题探讨
体验活动：电网
活动启示：
勇于承担责任
细节决定成败
感悟企业和上级承担的艰辛，工作中严格要求自己
以上课程可根据企业实际需求和现场实际状况进行调整。

优秀员工职业化建设培训