课程大纲:
讲学习融入工作中
第一部分 课程概述
1.1 课程背景
行动学习就是通过聚焦的、结构化的讨论来解决实际问题及执行行动方案的过程,在该过程中,参与者各抒己见、群策群力,不仅是坐而论道,更是实处着力,知行合一。
其实,通用电气(GE)的“群策群力(Work out)”、微软的“团队精神(Teamwork)”、摩托罗拉的“六西格玛(6Sigma)”、丰田的“持续改善(KAIZEN)” 等等,其实质都是行动学习。杰克·韦尔奇(Jack Welch)说:“群策群力(Work out)帮我们创建了每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被关注,领导者更多的是引导员工,而不是控制员工的文化。”
这也即是瑞·达利欧(Ray Dalio)在其《原则》中所说的“最优想法至上主义”——“最优想法至上,是让我们拥有这样一套系统,能够把最优秀的想法胜出,最终不是让老板做出最优的决定,老板也不一定能够做出最优的决定;也不一定完全是民主的方式,用投票的方式来做出最优的决定;是用一套系统或者一套流程,让我们能够实现最优的想法。”
上个世纪,杰克·韦尔奇(Jack Welch)、郭士纳(Louis V. Gerstner)等人正是充分发挥了行动学习的作用而重塑了他们所在的企业,也成就了自己。
行动学习简单来说就是精心设计好“行动”和“学习”两个环节——行动就是研讨、学习活动、体验活动、执行行动方案,学习就是适当的加入一些知识,如流程性知识、工具性知识、框架知识等。行动学习是技术更是流程——是“行动”和“学习”的完美整合。《传习录》有言:知是行之始,行是知之成。行动学习就是要做到“知行合一”。
对于“行动学习”所做的上面的定义,也是源于行动学习之父瑞文斯(Reg Revans)对于“普通人拥有解决问题的智慧”的信仰与坚持:“没有学习就没有理智的行动,而没有行动也就没有真正的学习。”结构化讨论的团队思维过程是行动学习设计的整体方法,而脑科学和心理学的原理和规律,就是行动学习的心法。
1.2 课程目标: 学习完本课程后,您将能够:
陈述行动学习的价值、核心主张和重要原则;
能够鉴别行动学习工具的优劣,运用常见行动学习工具进行催化;
根据业务需求或团队学习要求设计行动学习小组讨论;
能够担任行动学习催化师,采用多种催化技巧,完成行动学习催化过程。
1.3 课程设置:
课程适合:企业内部专职讲师、兼职讲师、内训师、培训经理、各级管理者。
适宜人数:25-50人
课程形式:行动学习工作坊+讲授+案例分析+模拟体验
授课时长:2天,每天6~7小时
第二部分 课程大纲
第一天课程大纲及内容安排
08:30 ~ 08:40课程互动开场:破冰及初步体验 Ice Breaking
说明:用有趣的体验活动来帮助大家热身,并让每个学员集中到课程的主题及目标上,进入课程的学习中。
08:40 ~ 12:00
第一单元:用“行动学习”学行动学习
认知心理学的先驱者、诺贝尔奖得主赫伯特西蒙(Herbert Simon)认为,人的“有限理性”体现在学习中就是“情境理性”——在哪里用,就在哪里学。人的学习受到情境的制约或促进。你要学习的东西将实际应用在什么情境中,那你就应该在什么样的情境中学习这些东西。所以,要在汽车上学习开车,在战争中学习战争,在游泳池里学习游泳。行动学习是实践性极强的技能,学习从体验开始*。本单元旨在用“行动学习的方式”学习行动学习,体悟行动学习…
【导入】行动学习“亲和图法”
【体验】用行动学习小组解决问题
行动学习最小单元详解 行动学习最小单元过程复盘
【发言与分享】行动学习方法初步感悟与解析
【案例】行动学习实际应用举例
12:00 ~ 14:00午餐、午休
14:00 ~ 17:00
第二单元:行动学习的团队思维过程
朱熹曾言:“事必有法,然后可成。”行动学习的设计要符合个体认知与团队思维的规律。通过精心设计行动学习中的各种讨论方式和环节,为学生提供心理的安全与自由、情绪情感的愉悦与舒畅、环境的优良与气氛的和谐,以激发他们的各种潜在能力,行动学习才能成功。只有深刻理解了行动学习背后的脑科学学机理,才能举一反三,灵活迁移进行运用。本单元旨在通过第一单元的行动学习初体验之后,重点探讨行动学习的团队思维过程及其机理…
【讨论】行动学习的要妙在哪里
从脑科学角度剖析行动学习&个体思维与团体思维
行动学习成功的关键要素&最优想法至上主义
群体思维过程:内隐思维VS有声思维
从建构主义学习观剖析行动学习:个体建构与群体建构
行动学习是如何解决实际问题的
【体验】行动学习之圈式活动
行动学习常用工具解析
17:00 ~ 17:30啊哈时刻/当天课程总结
第二天课程大纲及内容安排
08:30 ~ 08:50动力活动:唤醒与回顾
说明:用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程,进入今天的课程的学习中。
08:50 ~ 12:00
第三单元:行动学习经典方法
庄子讲的“庖丁解牛”的故事说明,如果掌握了事物的门道儿,就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之,则事倍功半,损刀还费事。虽然常用的行动学习方法有数十种,每种方法亦各有特点,但是万变不离其宗——其背后有共同的“门道儿”。《道德经》有言:“不失其所者久。”不离失其根本才能长久。本单元深度剖析常用工具背后的团队思维和认知规律,让学员从“解剖麻雀”中深度理解行动学习,学习行动学习经典方法…
【体验】完整的问题分析与解决七步法
【发言与分享】行动学习背后的“门道儿”
行动学习方法:设计有法,但无定法,贵在得法
用头脑风暴法(Brainstorming)进行各种方法的转化
行动学习方法之群策群力(Work out)
行动学习方法之团队共创
大脑的两种思维模式:专注模式与发散模式(by Barbara Oakley)
行动学习方法的应用的根据:“U型对话场”理论
行动学习全过程的“橄榄模型”&组合变通
复杂行动学习项目的设计
行动学习的项目设计的关键
12:00 ~ 14:00午餐、午休
14:00 ~ 17:00
第四单元:促进行动的方法
行动学习的关键是在组织内部普及,以及在每一次行动学习项目中促使参与者采取相应的行动——只有正向积极的行动才有可能产生好的结果及收益,使学习走向行动中的具体。这样行动学习就不只是“坐而论道”,而是真正做到“实处着力,知行合一”。也只有这样,行动学习才会是一种真正有生命力的工作方式,这种方式能够很方便地嵌入工作、学习的各个环节。本单元探讨如何将行动学习灵活镶嵌到工作的各个环节,以及如何促进行动的方法…
行动学习是如何在GE、IBM普及的
让行动学习在组织中普及的要领
如何让行动学习的隐形价值显性化
【模型】行动学习在工作中常用的五种情境
【案例】如何用行动学习来授课与开会
【案例】用LABB梳理模板促进行动
【工具】多种促进行动的方法
【原理解析】这些方法与工具为什么能促进人的行动
举一反三:设计自己的行动促进工具
有效促进行动的认知神经科学本质
【练习】应用平衡轮制定个人强化计划
行动学习的灵活变化与迁移
17:00 ~ 17:30课程大总结
注:课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。
第三部分 教室布置
讲学习融入工作中